目錄

01/ 如何選擇適合的促銷類型？官方專屬顧問多維度指導！

02/ 促銷期間遇到突發狀況？專業指導全程支持，保駕護航！

03/ 促銷提報的常見問題答疑，避坑技巧全掌握！

黑五網一臨近，不少賣家正在全力備戰，瞄準即將到來的流量高峰，但因不熟悉促銷提報要求，出現提報錯誤或失敗的情況，導致錯失寶貴的大促機遇！哪些商品適合提報？怎么選擇促銷類型？促銷期間突發問題該如何應對？

★ 賣家案例

賣家David主營兒童浴袍品類多年，但他對亞馬遜促銷提報流程不熟悉，也不清楚自己的商品適合提報哪種促銷，日常只做Prime會員專屬折扣。今年Prime Day他嘗試提報鎮店之寶（DOTD），但因為不滿足DOTD提報要求，錯失大促期間獲取大量曝光和銷售增長的機會，進而導致爆品打造進程和整體銷售計劃未能按預期推進。為彌補這一不足，David決定求助亞馬遜“賣家成長服務”，到底該怎么提報促銷？

官方專屬顧問  

亞馬遜“賣家成長服務”官方專屬顧問會從促銷類型、組合使用提報促銷、以及合理設置促銷價格等方面指導賣家進行促銷提報，針對性解決賣家問題，助力賣家輕松跨越提報障礙！

官方專屬顧問協助分析賣家和Prime Day期間各項大盤數據，通過對不同時段銷量和流量狀態的分析，推薦與銷量潛力和市場需求相匹配的商品，協助賣家定制符合其業務情況的促銷提報策略，確保商品能夠獲得最大曝光與流量，提升促銷效果。

*以上為示例【數據/內容】，非真實數據，僅供參考

官方專屬顧問透過分析大盤促銷組合占比情況、賣家往期各促銷類型生產力等多種數據，指導賣家綜合多種促銷類型進行提報，實現1+1>2的促銷效果。

1 往期促銷數據洞察，精準匹配促銷類型

通過對賣家以往促銷期間的業務數據深入分析，發現賣家Prime會員專屬折扣所占大盤貢獻最多，七天秒殺（Best Deal）訂單數最高的優勢。通過數據結果直觀展示賣家BD促銷效果及優勢，幫助賣家更精準的選擇適合自己業務的促銷類型；

*以上為示例【數據/內容】，非真實數據，僅供參考

2 規劃促銷安排，多種促銷組合使用

官方專屬顧問建議賣家可將七天秒殺（Best Deal）/鎮店之寶（DOTD）作為Prime會員專屬折扣弱勢時段的補充，并在七天秒殺（Best Deal）結束后銜接Prime會員專屬折扣，形成“蹭流量”的時間閉環，確保促銷效果持續發揮。

*以上為示例【數據/內容】，非真實數據，僅供參考

3 合理設置價格，確保利潤空間

提報促銷前，賣家需要正確核算利潤合理設置促銷價格，確保既能吸引顧客，又能保證利潤空間。官方專屬顧問會使用官方驗證工具，幫助賣家確定最高和最低交易價格及其來源，以此協助賣家完成設置。

① 計算最低價格：官方專屬顧問通過官方工具查看過去30天的最低價，結合后臺公式計算原價和列表價，避免價格低于最低要求。

② 計算基礎價格：官方專屬顧問會協助賣家需根據地區、交易類型以及市場差異和法律要求進行基礎價格調整，確保價格合規。從成本、市場競爭和合規角度，幫助賣家科學設定促銷價格，保障促銷順利進行。

促銷期間，賣家經常遇到價格顯示錯誤、促銷標記缺失等突發問題，面對類似緊急狀況，官方專屬顧問是如何快速定位問題并提供解決方案，一一化解的？一起來看！

突發狀況1：價格顯示錯誤，無法更改

賣家Betty在促銷活動開始后發現商品價格顯示錯誤，導致促銷力度遠低于計劃，這可能會讓潛在消費者轉向其他競品。盡管頁面上提供了編輯按鈕，但多次嘗試后仍無法更改，Betty急需專業支持來糾正錯誤。

官方專屬顧問來支招

由于賣家不能自行提報，所以價格錯誤需要通過亞馬遜經理協助修正。一般導致價格錯誤的常見原因有如下2類：

▲ 誤調價格：

賣家在報名成功后，因為某些原因調低了商品價格或者被其他新品跟賣產生了新的最低價，這種情況就會導致過去30天的最低價出現變化，進而出現報錯。

▲ 使用了額外的促銷手段改變價格要求：

例如開啟了會員專享，或者報名成功后的期間內，又額外多參加了某個Deal活動，這時候都會導致過去30天最低價格的要求產生變化，進而導致價格報錯。

在問題根源排查后，官方專屬顧問能夠以更高效的響應速度協助賣家整理相關證明資料，更快速的提交審核，從而修改價格，保障賣家促銷活動的正常進行。

突發狀況2：促銷疊加導致零元購

活動正式啟動后，賣家Ann查閱后臺發現因為自己站外促銷折扣設置錯誤，導致促銷疊加，多筆訂單被零元購了。隨著訂單量不斷增加，面對可能會導致的巨額虧損，Ann必須立刻采取行動修復錯誤。

官方專屬顧問來支招

▲ 及時響應，取消訂單

由于亞馬遜上的優惠券折扣是會重復疊加、消費者可以合并使用的，疊加將產生折上折導致極端折扣情況發生。官方專屬顧問能夠及時響應賣家問題，幫助其找到對應部門申請取消訂單止損。

▲ 預防措施

為避免零元購，在銷售之前就應該做好防范，賣家可通過限制購買量、定期檢查優惠活動、控制商品折扣力度等方式預防問題發生。

官方專屬顧問有話說

ASIN無法成功提報的常見原因包括：商品沒有被推薦、不符合不同站點ASIN要求以及促銷類型不符合活動要求。其中，商品未被推薦是許多賣家面臨的棘手問題，因為其根本原因往往不易立即辨明。接下來，將深入分析幾種可能會導致商品不被推薦的情況：

1 Listing質量不達標

通常可能是由于Listing信息不完整，比如缺少圖片、商品分類不正確、商品名稱不夠吸睛等問題。官方專屬顧問將通過后臺業務報告進行數據分析，協助賣家識別Listing問題，提供Listing針對性的優化建議如在標題中設置關鍵詞、豐富商品描述等，從而提升商品的曝光度和推薦機會，助力賣家打造高轉化的吸睛Listing；

2 銷量和評分不達標

若商品的銷量和評分未達到要求，可能導致無法獲得推薦。建議賣家持續優化銷售表現，積累一定時間的銷售數據和客戶反饋，以提高推薦機會；

3 價格未達到LD和BD的價格要求

賣家可設置的最高促銷價格必須同時低于以下三項：過去30天的最低價；原價、列表價格、綜合價格；以及基礎價格。官方專屬顧問將協助賣家審查定價策略，確保符合LD/BD的價格要求，從而提升商品被推薦的可能性。

官方專屬顧問有話說

基于處理眾多案例的經驗，官方專屬顧問總結出了一些常見問題的注意事項，幫助賣家避免不必要的風險。有哪些操作是需要嚴格避免的呢？一起來看看吧！

▲ 促銷價格不符合亞馬遜建議的最高促銷價格要求；

▲ 促銷的任何圖片（包括文字）不遵循風格指南要求；

▲ 缺乏參考價，可能會導致Deal被取消，如收到提醒，請盡快填寫參考價；

▲ 商品數量水平不符合或低于賣家設置數量：

可使用庫存低于促銷承諾庫存；

▲ 針對已經申請了活動的Listing，臨時合并/拆分變體。該行為可能導致系統重新對該活動進行審核，而失去活動資格；

▲ 臨時價格調整:

對已經確定參加促銷的ASIN，如果現在進行價格調整，有可能影響其促銷最高定價要求；

注意：除了需要關注查收來自亞馬遜的官方郵件外，還需要通過賣家平臺對提報的促銷活動進行主動監控。

官方專屬顧問  

這份“Deal提報成功秘籍”是否幫助您解決疑惑呢？如果希望進一步了解提報咨詢、問題排查等相關服務，亞馬遜“賣家成長服務”為您提供多維度支持，助力提報促銷！

封面/圖蟲創意

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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