目錄:
1/什么是「提前合規」流程?
2/如何在「提前合規」輕松完成合規資質提交流程?
3/如何提前知道類目需要哪些合規認證?
4/亞馬遜「提前合規」常見問題解答
為了確保在亞馬遜上售賣的產品符合最高的安全標準,亞馬遜賣家必須通過適當的合規文件,證明在亞馬遜上銷售的所有產品均符合相關法規和政策要求。
· 限制性產品(Restricted Product and Offensive Product)
· 商品安全(Product Safety)
· 食品安全(Food Safety)
如果您在亞馬遜商城發布商品,就必須遵守適用于這些商品和商品信息的所有聯邦、州和地方法律以及亞馬遜政策。
以美國為例,要求售賣美國消費商品安全委員會管制商品的賣家和供應商具有能夠證明其符合所有適用的強制性和資源型標準和法規的問題件。以兒童商品為例,美國的聯邦法律要求需遵守一項或多項聯邦消費品安全要求的所有兒童商品必須由美國消費品安全委員會認可的實驗室進行檢測,以確保其符合適用的聯邦兒童商品安全要求。這些要求包括但不限于物理和機械檢測、化學檢測、商品和商品包裝貼標以及警告和危險品貼標。
同樣,如果你在亞馬遜商城發布食品,例如冷藏和冷凍食品、有機商品、嬰兒配方食品、膳食補充劑等等,都需要提供相應的合規文檔。你可以在賣家平臺搜索《食品安全于合規性》查找相關的資料。
??復制后方鏈接到瀏覽器了解美國消費商品安全委員會管制商品更多詳情:https://www.cpsc.gov/Regulations-Laws--Standards/Regulations-Mandatory-Standards-Bans
??復制后方鏈接到瀏覽器了解兒童商品更多詳情:https://www.cpsc.gov/Business--Manufacturing/Business-Education/childrens-products/
??復制后方鏈接到瀏覽器了解美國消費品安全委員會認可的實驗室更多詳情:https://www.cpsc.gov/cgi-bin/labsearch/SearchResult.aspx?ReqId=VvOKqmsMe6czUqpa6fYwCA%3d%3d
??復制后方鏈接到瀏覽器了解商品安全(Product Safety)更多詳情:https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GKHQEFBM7834V6AV?mons_sel_mkid=amzn1.mp.o.ATVPDKIKX0DER&mons_sel_mcid=amzn1.merchant.o.AYNJNDWOBZM0&mons_sel_persist=true&mons_sel_dc=AAAAXCm7TBoAAABDREXZ9g%3D%3D&ignore_selection_changed=true
??復制后方鏈接到瀏覽器了解食品安全(Food Safety)更多詳情:https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GUCMGZBFXQ97P2SU
??請注意:此更新不會更改現有的合規性要求,現有商品信息將不會受到影響。新創建的Listing只有提交并批準所有必需的合規性文件后,才能發布新商品。
「提前合規」流程,是為了保護消費者避免購買到有安全風險的產品,因此,從9月20日「提前合規」上線后,賣家需在Listing創建的過程中提交相關合規資料,并完成合規審核或者合規申訴。
賣家填寫完全新Listing的所有屬性,可以按照如下流程提前完成新Listing的合規審核:
· 前往【庫存】選項卡,然后選擇【管理所有庫存】。
· 從【商品狀態】下拉菜單中選擇【在搜索結果中禁止顯示】。
· 在您要處理的商品的【商品狀態】列中,點擊【修復被禁止顯示的商品】。這將打開對應的操作面板。
· 按照操作面板上的說明解決這些問題。
· 點擊【提交】,發送您提交的內容以供審核。
新體驗上線后,賣家需要提交相關資質,下面,我們以“URL”為例,為大家逐步講解上傳路徑。
進入賣家平臺后,您可以創建單個Listing,或者通過表格批量上傳Listing。
如果您使用AI創建Listing(文字、圖片、鏈接),亞馬遜將會為您自動預填大部分內容,您需要查看AI生成的內容是否符合您產品實際情況。
當您填寫完成Listing所有內容后,可到Safety & Compliance頁面,點擊提交后會收到提示,然后再點擊“view your Listing”。
賣家自動進入【管理所有庫存】頁面(賣家也可以直接通過【庫存】選項卡,然后選擇【管理所有庫存】)。從【商品狀態】下拉菜單中選擇【在搜索結果中禁止顯示】您將會在此頁面看到所有需要完成合規的Listing,請您仔細查看,并找到有合規風險的Listing,然后提交或重新上傳合規認證。
進入到【管理所有庫存】界面,您將會看到某個Listing的所有問題,包括合規問題和Listing問題(如缺少主圖)。
此時您不用離開此頁面,可通過右邊彈窗來解決合規問題。
您可點擊“Add documents”添加合規文檔,并可以同時上傳多份材料來解決相關的合規問題(如”Product Safety”),您也可以在此頁完成申訴;
您在點擊相應的需求框后,就能進入下一步,隨后提交對應的合規文檔。
在點擊提交后,您會看到預估的反饋時間,并且該合規事件狀態將變為“Under review”。
· 未通過原因-資質審核不通過
如果您的資質審核不通過,可以進入【管理所有庫存】界面重新提交合規資質。
· 未通過原因-被誤判
如果您認為是亞馬遜誤判導致,可以進入到對應的Listing進行申訴。
在選品階段,您可以使用合規性參考(Compliance Knowledge Portal,簡稱CKP)工具,隨時了解上架新品及拓展品類的相關合規政策,查詢在亞馬遜銷售的高風險產品類型(如兒童玩具、吹風機、燈具、充電寶等)的合規要求和解決方案,并為您提供精選的合規服務商信息,方便您挑選合規解決方案。
合規性參考工具——4大優勢助您輕松合規!
√ 一站呈現,涵蓋多類型合規政策
√ 覆蓋面廣,提供國內外專業服務商
√ 無需跳轉注冊,輕松查看多國合規要求
√ 操作方便,可在賣家平臺直接使用
??您可復制以下鏈接至瀏覽器,登錄亞馬遜賣家平臺,使用“合規性參考”工具:
https://sellercentral.amazon.de/ckp?ref=ckp_pc_wechatpost
您也可通過以下路徑訪問“合規性參考”工具:登錄亞馬遜賣家平臺,點擊“績效>賬戶狀況>管理您的合規性>合規性參考”,通過“關鍵詞/選擇商品類型/HS代碼搜索”三種方式查找商品。
「提前合規」上線后,哪些產品和Listing將受影響?
答:本次提前合規將分階段要求限制性產品(Restricted Product and Offensive Product)、商品安全(Product Safety)和食品安全(Food Safety)相關的所有產品在創建新Listing的時候完成合規審核。
??請注意:此更新不會更改現有的合規性要求,現有商品信息將不會受到影響。新創建的Listing只有提交并批準所有必需的合規性文件后,才能發布新商品。
「提前合規」功能將影響哪些站點?
答:9/30日起,亞馬遜將分階段在全球范圍內上線提前合規功能,影響的合規政策包括:限制性產品(Restricted Product and Offensive Product)、商品安全(Product Safety)和食品安全(Food Safety)。
哪些Listing創建方式會受影響?
包括單個上傳、批量上傳、亞馬遜AI創建、一件Listing通全球、API在內的所有Listing創建方式都將同步上線提前合規流程。
該功能是否會額外要求賣家上傳合規資質?
此更新只是合規流程上的改動,不會更改現有的合規性要求、申訴流程、申訴時間、通知方式等,且現有Listing將不會受到影響。
如審核不通過,將以何種方式通知賣家?
合規審核結果通知方式和賣家現有體驗一致。
封面/圖蟲創意
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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