隨著歐盟GPSR法規的日益臨近,各大跨境電商平臺為了遵守12月13日生效的GPSR法規,已經開始進行必要的審核過渡期,部分不合規商品已經被屏蔽下架。
近日,TEMU平臺再次發布通知,已經加強對GPSR中要求的歐代、制造商等信息的核驗。缺少相關信息、信息不實或不符合要求的商品,將無法在歐盟銷售,預計11月21日覆蓋所有備貨單。
圖片來源:TEMU賣家中心通知截圖
相信大部分賣家都已經在緊鑼密鼓地完成中,那么你的信息是否都上傳完整了?標簽是不是識別成功了?下面,我們根據GPSR的合規要求,一步步進行查漏補缺。
一、是否已辦理合規歐代?
在歐盟銷售GPSR相關范圍商品但沒有歐代信息屬于違規行為,如果商品對應歐代無法通過郵件、電話、具體地址等方式正常聯系,則商品不可在歐盟市場銷售。
很多盜用信息的“套殼歐代”和虛擬地址的“空殼歐代”層出不窮。這些“假歐代”是無法通過Temu平臺審核的,會被平臺下架店鋪鏈接。所以建議賣家選取合規渠道辦理,在授權委托歐代時務必注意甄別真假。
若沒有相關辦理途徑的,可以到“跨境服務市場—合規服務”,尋找合規服務商辦理。
圖片來源:TEMU賣家中心截圖
二、是否已申報歐代信息?
賣家中心—合規中心—負責人信息申報,進入歐代信息上傳頁面,商家需在后臺上傳真實、有效、合規的歐代信息。
歐代信息上傳入口:
https://agentseller.temu.com/govern/agent-information
注意要求:
△商家在合規中心申報代理方信息時,需填寫代理方的名稱、郵政地址、聯系電話、電子郵箱、代理有效期及代理協議等信息。請確保申報的代理方信息與代理協議中的信息完全一致,任何不一致都會導致申報被駁回。
△代理協議中的甲方(通常指制造商)應與申報的制造商信息一致。
△代理協議中的乙方(通常指歐代)將被核實是否為真實存在的公司,因此建議與正規企業簽署代理協議。
△歐代信息申報成功后,平臺會聯系相應的代理方核實代理的有效性。代理方需通過登錄平臺發送的鏈接,確認其代理資格。
圖片來源:TEMU賣家中心截圖
三、是否已申報制造商信息?
普貨情況下:
(1)個人店鋪/個體戶:填合規中心申報通過的制造商信息,可以是實際生產商信息或者共用一家銷售商信息(國內真實企業信息)
(2)企業店鋪:填寫實際生產信息或者店鋪后臺主體信息(自己就是銷售商)
制造商信息上傳入口:
https://agentseller.temu.com/govern/manufacturer-information
注意要求:
△制造商信息應包含制造商名稱、郵政地址和電子郵箱。
△制造商地址需詳細到區域、街道、樓棟和門牌號,行政規劃不能用拼音,例如sheng shi au lu。
△申報的制造商信息應與實物標簽上的制造商以及商品所需的相關資質(如CE、CPNP等)中的制造商信息保持一致。
△若商品涉及多個制造商,需在合規中心分別申報。
△申報完畢后,商家需將商品與對應的制造商信息綁定。
圖片來源:TEMU賣家中心截圖
四、是否已綁定歐代、制造商信息?
賣家中心—合規中心—商品合規信息,進入綁定入口。商家需將銷售商品與歐代信息、制造商進行綁定。未綁定的商品可能被限制備貨、無法發貨或禁止在歐盟站點銷售。
綁定入口:
https://agentseller.temu.com/govern/information-supplementation
注意要求:
△不能將代理方綁定在超出代理協議范圍的商品上。
△商品綁定的歐代信息必須與實物標簽上的歐代信息完全一致。
△一個商品可以綁定多個制造商信息。
圖片來源:TEMU賣家中心截圖
五、是否已上傳商品識別碼/警告或安全信息?
賣家中心—合規中心—商品合規信息—其他合規信息,進入上傳入口。此處填寫的商品識別碼需與實物標簽上批次號/序列號保持一致,否則將影響商品售賣。
上傳入口:
https://agentseller.temu.com/govern/information-supplementation
注意要求:
△商家填寫的編碼格式僅支持阿拉伯數字、阿拉伯數字+英文字母,或阿拉伯數字+英文字母+英文符號的組合。
△不同批次的商品會有不同的編碼,因此同一商品ID下允許填寫多個編碼。
△實物標簽中的批次號(batch number)、序列號(Serial Number)或其他類型的商品識別碼必須能夠在C端申報的商品識別碼中找到對應記錄。
圖片來源:TEMU賣家中心截圖
六、是否正確上傳合規標簽?
在賣家后臺合規中心—商品實拍圖模塊,正確上傳合規標簽。參考提示-填寫完整信息-黏貼在商品/包裝上,上傳實拍圖。如果實拍圖全部識別成功即完成。
上傳入口:
https://agentseller.temu.com/govern/compliant-live-photos
注意要求:
①制造商信息的名稱,地址,聯系方式要與前面申報成功的信息完全一致,也就是需要直接復制粘貼,差一個字都會識別錯誤;
②歐代信息的名稱地址聯系方式也要與申報成功的信息完全一致,如果不清楚的,請打開《負責人信息申報》模塊去復制粘貼;
③標簽使用的識別碼一定要在《商品合規信息》處申報,否則無法使用。
圖片來源:TEMU賣家中心截圖
總之,要符合GPSR要求,賣家的商品必須申請歐代,并且為商品貼上包含歐代信息,制造商信息、批次或序列號等信息的標簽,然后將信息上傳到平臺。為避免影響店鋪合規運營,賣家需提前盡快完成該合規操作。
(來源:MJCM跨境合規)
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