先公布答案:
因?yàn)樾薷氖湛钯~戶觸發(fā)二審/KYC的情況真不多
引言:
想必很多賣家朋友提到修改亞馬遜賬戶信息,都會(huì)非常警覺(jué),比如修改收款賬戶信息,付款信用卡信息。生怕由于修改了這些信息,出發(fā)倒了亞馬遜的封控和審核。畢竟大家的店鋪的穩(wěn)定性還是有限,再加上亞馬遜封店那可是毫無(wú)道理可講的
今天我們來(lái)給大家盤一下改收款賬戶的一些常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案。
一、修改收款信息,都可能會(huì)出發(fā)哪些審核
從我們收集到的數(shù)據(jù)和資深的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講的話,修改了收款信息,其實(shí)觸發(fā)事件概率最高的是 修改了收款賬戶之后,賬號(hào)無(wú)法登陸
這個(gè)機(jī)制的觸發(fā),其實(shí)是亞馬遜在對(duì)賬戶進(jìn)行保護(hù)手段
亞馬遜先讓你無(wú)法登陸,避免你的財(cái)產(chǎn)丟失。
然后會(huì)發(fā)送一個(gè)四步操作的郵件到你的郵箱讓 你解除風(fēng)險(xiǎn)
所以,大家遇到無(wú)法登陸的時(shí)候,不要慌,先打開(kāi)我的這篇文章,然后往下翻,找到解決方案
二、遇到無(wú)法登陸之后的解決方案
1. 首先修改了收款之后,你再次登陸可能會(huì)跳密碼錯(cuò)誤的界面,但是你輸入的密碼是對(duì)的
2.然后不要慌,去看你的賬戶郵箱里,是否收到以下的郵件內(nèi)容
圖片源自<亞馬遜后臺(tái)>
3.如果收到了,就先去修改密碼,收到密碼修改成功之后,重新去綁定你新的收款信息<舊的信息已經(jīng)被亞馬遜給刪掉了>
4.有二步驗(yàn)證的,做一下二步驗(yàn)證的確認(rèn)
5.給亞馬遜團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件,確實(shí)修改收款信息是本人的操作,模板如下
Dear Amazon Seller Support Team,
I hope this message finds you well. I am writing to confirm that the recent update to the payment details on my Amazon Seller account [Insert Account Name or Seller ID] was made by me, the authorized account holder.
For security purposes, I would like to verify that this change was intentional and done by myself. The updated information is as follows:
Old Payment Account Information: [Optional: If necessary, include the last few digits of the old account or just mention it was updated]
New Payment Account Information: [Provide any identifying details for the new payment method]
I kindly request that you review and confirm this update to avoid any potential issues with my account. If any further action or documentation is required from my side to complete this process, please let me know.
Thank you for your assistance in ensuring the security and smooth operation of my account.
Best regards,
6.發(fā)送的郵箱:Selling-partner-action-review@amazon.com
7. 建議同步再給亞馬遜打個(gè)電話,這樣處理的時(shí)效會(huì)更好
結(jié)語(yǔ):
修改收款賬戶信息并不會(huì)總是觸發(fā)復(fù)雜的審核程序,只要掌握正確的操作方法,就能從容應(yīng)對(duì)。遇到無(wú)法登錄等問(wèn)題時(shí),按步驟解決即可,無(wú)需過(guò)度擔(dān)憂。如果仍有疑慮,還可以通過(guò)發(fā)送郵件給亞馬遜團(tuán)隊(duì)確認(rèn)操作。希望這篇文章能幫助大家更輕松地維護(hù)店鋪運(yùn)營(yíng),避免不必要的麻煩。
如果你覺(jué)得這些內(nèi)容對(duì)你有幫助,別忘了關(guān)注我們的公眾號(hào),獲取更多亞馬遜運(yùn)營(yíng)技巧和最新資訊,助力你的跨境電商之路!
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