免費參與·100+跨境活動
免費下載·4000+跨境資料
免費學習·2000+直播課程
免費加入·15萬+賣家交流群
2024-11-07 14:39
一、了解資金凍結詳情：
1. 查看通知內容：仔細閱讀亞馬遜發來的關于TRO和資金凍結的通知。明確凍結的金額、涉及的具體產品或訂單，以及原告相關信息，如原告名稱、律師事務所聯系方式等，這有助于后續有針對性地解決問題。
2. 確定凍結時間范圍：了解資金是從何時開始凍結的，以及TRO中規定的可能的凍結期限。這可以幫助賣家估算資金被占用的時長，提前規劃應對措施。
二、積極與亞馬遜溝通:
1. 詢問凍結原因和流程：通過賣家支持渠道聯系亞馬遜，詢問資金凍結的具體法律依據和平臺內部操作流程。例如，了解在什么情況下資金會被解凍或者劃扣，是否可以提供臨時的資金使用權限用于支付必要的費用（如和解金）等。
2. 請求平臺協助溝通：請求亞馬遜提供關于原告的更多信息，如是否可以提供中間溝通渠道，方便賣家與原告協商解決糾紛，或者亞馬遜是否可以在和解過程中提供一定的協助，如見證和解協議等。
三、評估應對策略：
1. 選擇和解或應訴：
①和解：如果賣家認為自己可能存在侵權行為或者希望盡快解決資金凍結問題，可以考慮與原告和解。聯系原告或其代理律師，表達和解意愿，商討和解金數額和支付方式。在和解過程中，要確保達成的協議能夠解除資金凍結，并明確雙方的權利和義務，避免后續糾紛。
②應訴：如果賣家堅信自己沒有侵權，可選擇應訴。收集能夠證明自己產品合法性的證據，如產品的采購憑證、品牌授權書、產品設計與原告知識產權有明顯差異的證明等。不過，應訴需要花費較多的時間、精力和金錢，需要充分考慮成本和勝訴的可能性。
四、保存和整理相關證據：
1. 產品合法性證據：整理產品的進貨發票、采購合同、供應商授權書等，證明產品來源合法，沒有侵犯他人知識產權。
2. 銷售記錄證據：收集店鋪的銷售記錄、訂單詳情、客戶評價等，用于說明產品的銷售情況和市場反饋，證明自己在銷售過程中沒有惡意侵權的意圖。
3. 溝通記錄證據：保存與供應商、客戶、亞馬遜客服以及原告或其律師之間的所有溝通記錄，這些記錄可能在后續的和解或應訴過程中起到關鍵作用。
五、尋求專業幫助：
1. 法律咨詢：聯系專業的跨境電商律師或法律機構，咨詢關于TRO應對的法律建議和具體策略。律師可以幫助賣家分析案件情況，評估勝訴概率，協助進行和解談判或者代理應訴。
2. 財務咨詢：如果資金凍結對賣家的財務狀況產生較大影響，可以咨詢財務顧問，了解如何在資金受限的情況下維持業務運營，以及如何合理規劃資金使用，確保在糾紛解決后能夠盡快恢復正常經營。
（來源：Vendy聊全球知識產權保護）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
