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小心取消你的舉報權(quán)限!一文搞清亞馬遜舉報工具

黑五網(wǎng)一旺季銷量別被搶!速看這份侵權(quán)投訴與惡意申訴攻略!

小心取消你的舉報權(quán)限!一文搞清亞馬遜舉報工具

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舉報違規(guī)行為(Report a Violation)是亞馬遜提供的一種舉報侵權(quán)行為的工具。賣家可以使用該工具的搜索和舉報功能,將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜。

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為了更有效地助力賣家維護自身合法權(quán)益,同時防止 “舉報違規(guī)行為(Report a Violation)” 工具被濫用,以下這些工具使用的重點事項,賣家們務(wù)必加以留意!

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· 品牌要高度重視舉報的正確率,持續(xù)提交不準確或虛假的通知可能會導致您的提交權(quán)限被撤銷,即失去舉報權(quán)限;

· 舉報方的角色要求:

你需要先進行亞馬遜品牌注冊,獲得【舉報違規(guī)行為】工具的權(quán)限,在不幸遭遇侵權(quán)時,及時向亞馬遜舉報。

*還沒有完成亞馬遜品牌注冊的賣家,點擊這里查看品牌注冊流程

使用正確的賬號角色,下方是品牌注冊賬戶角色在使用舉報違規(guī)行為(Report a Violation)時的權(quán)益概覽

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· 如果賣家在過去6個月中利用舉報侵權(quán)行為工具提交過潛在侵權(quán)報告,并且接受率至少為90%,品牌還可能獲得Project Zero的權(quán)限,自助移除假冒商品,無須再向亞馬遜舉報并等待結(jié)果。因此,品牌在使用舉報違規(guī)行為工具時,務(wù)必注意舉報的通過率!

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· 版權(quán)、商標、專利要分清

· 避免使用商標word mark(品牌名)舉報版權(quán)侵權(quán)(盜圖,抄襲五點描述等), 或使用商標號舉報專利侵權(quán)

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· 商標侵權(quán) - 商品為假

· 商標侵權(quán) - 商品或其包裝上有我的商標

· 版權(quán)侵權(quán) - 商品或其包裝為盜版(全盤復制受版權(quán)保護的商品或包裝)

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· 提供測試購買訂單號

· 測試購買訂單送達后再提交舉報

· 訂單店鋪需要與被舉報店鋪一致

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· 不可以描述舉報理由為“我沒有授權(quán)該賣家銷售我的產(chǎn)品”,而是在確認跟賣商品為假貨后,舉報此商品為假貨。

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· 版權(quán)/商標侵權(quán):舉證內(nèi)容需與被舉報內(nèi)容完全一致。

· 專利侵權(quán):專利狀態(tài)不能處于“審核中”

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· 確認商標的有效范

· 在擁有當?shù)厣虡说恼军c提交舉報

*注意:英國站點只接受英國注冊商標的舉報,英國商標不能歐洲商標混用。

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· 比如,選擇了商標侵權(quán),在問題描述中,不要描述他人濫用你擁有版權(quán)的圖片,而是描述他人對商標的侵權(quán)事實與依據(jù)

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· 若有,亞馬遜僅考慮舉報中提及的第一個商標號。若你想要舉報多個不同商標的侵權(quán)行為,請分別提交舉報

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· 在舉報時,可點擊“顯示報價”,選擇具體某一個假貨跟賣的賣家

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小編曾經(jīng)在后臺收到過一些賣家的求助,問自己的店鋪被標記為侵權(quán)該如何解決。這屬于政策合規(guī)性違規(guī)中最常見的問題之一,往往也是亞馬遜賣家的熱議話題。

侵權(quán)全稱是指侵犯知識產(chǎn)權(quán),主要包括兩種違規(guī)類型:涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)投訴。

· 涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違規(guī)行為,通常由亞馬遜經(jīng)過內(nèi)部審慎嚴謹調(diào)查后做出決定。

· 知識產(chǎn)權(quán)投訴,通常是指來自權(quán)利所有者的侵權(quán)投訴。

如果您正在經(jīng)歷相應(yīng)問題,或希望提前規(guī)避侵權(quán)風險,小編也特別整理了“超全侵權(quán)避坑攻略”,請點擊這里《突發(fā)亞馬遜賬戶侵權(quán)問題,到底應(yīng)如何申訴、規(guī)避?》,跳轉(zhuǎn)了解詳情!

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無論是日常運營,還是在旺季大促階段,Transparency透明計劃有效阻止假貨跟賣,幫助品牌提升銷售和轉(zhuǎn)化。同時,它還能強化品牌營銷,推動買家復購與連帶銷售,助力銷量增長。

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在任一亞馬遜站點完成品牌注冊,且商標為R標(非TM標)

封面/圖蟲創(chuàng)意

(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。

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