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2015-08-20 12:36
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零售巨人沃爾瑪的總部設在美國，據預計，其電子商務部門將大幅度增長。雨果網從印度媒體最近的報道得知，隨著4G等更優良的網絡連接技術的到來，沃爾瑪印度90%的業務將受數字化影響。
沃爾瑪印度最近推出兩種移動方案，“Best Price”手機APP和為印度批發店的會員們設計的“Dial-a-Deal”交互語音應答系統，這樣提供全通道的購物體驗必定成為沃爾瑪印度增長的驅動器。
細看受數字化影響的業務，沃爾瑪印度總裁Krish Iyer表示，差不多90%的業務是受數字化影響，主要是因為那些進入沃爾瑪實體店的貨物也可以通過手機在網上詢價。
Krish Iyer說，電子商務情況這么樂觀的原因之一是像4G這樣更好的聯系技術在印度開始得到應用，無論從哪一點看，4G都是對電子商務有益的。實現4G連接將讓電子商務發展得更快。
因為選擇使用智能手機或平板電腦等電子設備的人越來越多，而且3G、4G技術的應用讓人們接入互聯網的速度飛快提升，所以，沃爾瑪熱衷于利用多種B2B渠道來服務它的會員，現在沃爾瑪印度的電商發展已經上了快車道。然而，Krish Iyer拒絕透露電子商務為沃爾瑪印度創造的具體收入。
談到在線購物對人們思想的改變，Krish Iyer說，客戶對信息掌握得更多，需求更大。所以，我們在各個地區的位置變得更加重要。電子商務的快速發展讓沃爾瑪印度在宣傳和配送方面有了更大的提升。
目前，印度的國外直接投資政策規定，外國投資不得進入在線零售業，但可以進入B2B商務。沃爾瑪還沒計劃進入B2C電子商務。（編譯/雨果網 韋蓋利）
