據悉，2024年10月底起，亞馬遜將陸續更新“賬戶狀況評級-重復違規”（AHR-Repeat Violation）政策！此次政策升級，意味著賣家賬戶又多一個被立即停用的因素。

下面，帶大家深入了解重復違規的相關信息。

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重復違規是什么？

即如果亞馬遜賣家在180天內違反相關政策的次數達到反復違規次數上限，則無論賬戶狀況評級如何，賣家的賬戶都可能面臨被立即停用的風險。

重復違規僅限于對賬戶狀況評級有影響的賬戶健康政策。倘若違規政策對賬戶狀況評級的影響程度是“無影響”（如下），或未加入賬戶狀況評級，則不會被記入重復違規。

重復違規的次數上限視具體政策而定，但可能低至兩次。

亞馬遜在確定重復違規的次數上限時，會考慮與違規嚴重性相等的因素，如：違規行為對客戶體驗的影響度、適用的法律法規等。

重復違規怎么辦？

當被標記為嚴重違規時，賬戶狀況評級分數（AHR）將直接降至零分，賬戶也將面臨被停用的風險，同時平臺將通過郵件通知。在停用賬戶之前，亞馬遜會給予3天的寬限期來解決重復違規的警告。

（當然了，如果在3天內成功解決違規問題，賬戶就不會被停用，賬戶狀況評級也將相應更新。）

賣家可根據警告欄中提示進行操作，向亞馬遜提出申訴。

但凡出現違規，亞馬遜賣家需盡快解決賬戶健康控制面板中的所有警告，不能拖延，且不要堆積。從而避免因重復違規，導致賬戶被停用！

當然，賬戶狀況專員也可能會與您電話聯系，輔助解決相關問題。如果錯過賬戶狀況專員的電話，又想主動取得賬戶狀況專員的協助，可以通過賣家平臺 > 績效 > 賬戶狀況頁面 “現在與我聯系” 按鈕，進入申請頁面。

填寫相關信息，等待賬戶狀況專員聯系：

相關問答

Q：重復違規的次數上限如何確定？

A：視具體政策而定，但可能低至兩次。還會考慮與違規嚴重性相等的因素（例如：違規行為對客戶體驗的影響度、適用的法律法規等）。

Q：如何提前避免這些風險？

A：看到違規提示一定要馬上處理，不要等到積累到不可控再想辦法。

Q：重復違規處理寬限期是幾天？

A：3天

Q：賬戶狀況專員的工作時間

A：中國標準時間的周一到周五上午7點到下午7點、周六和周日上午9點到下午5點

最后，小編帶大家一起來看全新賣家的注冊流程，包括準備資料，視頻驗證、地址驗證等賣家們關心的內容。

1、注冊前準備

公司營業執照彩色掃描件

● 中國大陸企業：營業執照

● 中國香港企業：公司注冊證明書和商業登記條例

● 中國臺灣企業：有限公司設立登記表、股份有限公司設立登記表、有限公司變更登記表、股份有限公司變更登記表、獨資商業登記核準函、合伙商業登記核準函、有限合伙設立/變更登記表、無限公司設立/變更登記表、兩合公司設立/變更登記表、閉鎖型股份有限公司設立/變更登記表

法定代表人身份證件（身份證或護照）彩色掃描件或者照片

● 身份證件上的姓名必須與營業執照上法定代表人的姓名一致；

● 身份證件上的姓名應與注冊的亞馬遜賬戶上的姓名完全匹配；

● 身份證件必須在有效期內。

可進行國際付款的信用卡/借記卡

●VISA或MasterCard，建議首選VISA

準確且最新的聯系方式

● 聯系人的電子郵箱地址

● 聯系人的電話號碼（建議填法人的電話）

● 公司的地址、聯系電話

用于接收付款的銀行賬戶

●有以下三種方式可供選擇（三選一）：國內銀行賬戶、海外/香港的銀行賬戶、第三方存款賬戶

2、賬戶注冊

填寫以下內容：

公司所在地國家、類型、名稱

注冊號碼、營業地址、法定代表人姓名、主要聯系人電話號碼

法定代表人身份信息及地址、受益人信息

信用卡信息、收款賬戶信息

店鋪、產品信息

3、資質審核

所有信息填寫后，會進入資質審核環節。

① 提交身份驗證資料

②身份驗證

③ 地址驗證

4、補充材料

部分站點的特殊政策，還需要額外補充相關材料，如：

北美站稅務信息審核

歐洲站上線前KYC審核流程大幅簡化

賬戶審查

5、完成注冊

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封面來源：圖蟲創意

（來源：全球跨境平臺開店）

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