海淘看起來很熱,跨境物流這塊“肉”卻不容易吃。
一方面,順豐近日在美國部分城市撤銷營業網點,疑似戰略收縮“戰線”;而另一快遞巨頭申通則開始大舉布點海外“抄底”。
對此,順豐相關人士稱,出于整合需要,在美部分網點異址或者關閉,并非策略改變。
在運輸管理軟件提供商oTMS戰略副總裁潘永剛看來,隨著國內快遞市場基本穩定,快遞巨頭有放眼世界的雄心是好的,也有這個機遇。但目前來看各家做得并不盡如人意。比如宅急送,此前與英國郵政合作跨境物流,后來慢慢淡出。這里面除了成本、政策各方面的原因外,融入當地的文化都是不小的障礙。
順豐稱是整合
隨著跨境電商興起,宅急送、申通快遞、順豐快遞、圓通快遞、韻達快遞等國內各大快遞公司都制定了國際化戰略。只是模式不甚相同。有的以與國外郵政、快遞公司合作為主,有的以自建海外倉、營業網點為主。
順豐是較早在海外設置營業網點的快遞公司,其官網信息顯示,2012年起,順豐在美國的營業網點覆蓋了美國50個州全境。17日,早報記者從快遞業內人士處了解到,近日順豐在美國部分城市的營業網點關閉,今后還可能取消美國專線。
據快遞業人士透露,在美國中等城市建一個轉運中心保守估計需要500萬到1000萬元人民幣,建造一個網點則需要50萬元左右。
市場人士分析,順豐此前在海外布點甚多,且以自營為主,投資較大,但經營情況并不樂觀。可能因此在策略上有所收縮。
對此,順豐相關人士表示,其國際業務分toB(針對商家)和toC(針對個人)兩部分。具體到美國,之前是根據各地區情況分為跟當地公司合作和自營兩種。目前,順豐集團想把兩部分資源整合,涉及網點、倉儲、分撥。在此過程中,個別網點異址或者關閉并不涉及順豐在當地的策略。
該人士進一步表示,所謂專線是針對托寄物而言的,比如美國專線,專走中美、標稱時效。雖然國際業務與國內業務比量確實不大,但是成長性不錯。2014年歐洲小包一個季節增長了20多倍,時效達成率也提高不少,因此不存在取消美國專線一說。
申通的“眾籌模式”看上去很美
相比先行者順豐,其他快遞巨頭則在積極進軍海外快遞市場。
申通快遞今年開始發力跨境業務。在昨日的國際業務大會上,申通快遞董事長陳德軍宣布了國際業務發展戰略規劃,要在世界各地復制申通模式。他用“穿小鞋”作比喻,即吸收國外當地有快遞經驗的華人來合資建設轉運中心,也就是說是眾籌模式。
申通快遞一位負責人解釋,“我們在國外不要自己干,每個國家的情況不一樣,法律環境不一樣,應該尋找人才,雙方強強聯手,在經營過程中,發揮本地人力量,讓本地人有主人翁意識。”轉運中心下面的網點則由當地合伙人再找其他人合資并負責把控。通過幾次合伙、眾籌,建起一個垂直體系;一個個垂直體系聯系起來,將形成申通快遞在一個國家的完整網絡。
申通快遞上海總部除了控股,還在保持面單信息、視覺的一致方面進行管控。面單上將有2種語言,一種是各國母語,另外一種是漢字。
據申通人士介紹,為了提高國內用戶的體驗,申通今后的國際件將實現一單到底,海外購物只要選擇申通,就只產生一個單號。以美國到中國為例,在快遞員上門攬件、網點、轉運中心、報關、國際航空干線運輸、香港接收、香港海關申報、香港海關清關、深圳轉運中心接收、國內正常派送的全流程中,都可以查詢到實時情況。
眾籌模式最大的好處在于降低成本。申通人士稱,其中美運費預計比順豐、聯邦快遞便宜20%~30%。之前其海外物流業務也選擇與當地公司合作,由于對方要把成本分攤到每一單,造成運費較高。
潘永剛對現階段的快遞公司海外業務擴張持保守看法。他認為,目前快遞公司的海外業務當務之急并不在于多快地擴張網絡,而在于增加進件的同時擴大出口件的量。這樣海外網點設置才更有意義。