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2024-10-29 20:59
今年以來，亞馬遜持續加大AI的投入。尤其推出新AI算法COSMO和新推薦引擎RecMind，還新增了Rufus功能，這些AI技術的進步使得亞馬遜能夠基于用戶歷史行為、偏好和興趣，對買家頁面內容進行高度個性化的展示。
近日，亞馬遜前臺又有更新，宣布重新設計買家主頁，并正在內部測試中（未來幾個月全面開放），后續將可能給賣家帶來新的流量入口。
一、亞馬遜前臺用戶主頁將有變化！
亞馬遜表示，正在通過 iOS 和 Android 版亞馬遜應用，為美國數百萬買家測試前臺新的首頁功能和設計元素，這一更新不僅讓買家界面更加個性化，同時也帶來了更便捷的導航，讓買家更容易找到與自身興趣相關的產品。
1、首頁推薦，讓買家一進入就能發現其符合需求的產品。比如買家最近購買了新的被子，則買家在打開亞馬遜首頁時，就會推薦與之相關的床單和枕頭，這種基于用戶購物行為的“個性化推薦”不僅增加了賣家產品的曝光機會，還極大提升了買家再次購買的可能性。
圖源：亞馬遜
不同的用戶首頁所推薦的內容都是不一樣的。會根據之前的購物行為（如最近的購買和瀏覽歷史記錄）顯示與他們的興趣一致的其他相關產品。同時還會根據買家的獨特興趣和偏好，顯示熱門商品、新品發布、暢銷商品和促銷，幫助買家更快找到需求產品。例如運動愛好者可能會看到跑鞋的最新款、健身設備的優惠，甚至是近期的相關賽事提醒。
圖源：亞馬遜
2、頂部“多窗口展示”。新的買家主頁設計還改進了的產品分組與水平滾動，幫助買家以更直觀的方式瀏覽頁面。通過分組推薦，頁面按主題、興趣、以及之前的搜索關鍵詞對商品進行展示，買家可以選擇滾動多個頁面來找到和發現更多需要的產品，無需頻繁在頁面間切換。
圖源：亞馬遜
多窗口展示的頁面可以讓更多符合買家興趣的產品出現在首頁的推薦列表中，對于賣家來說相當于獲得了新的流量渠道。特別是對于具有季節性或熱點屬性的產品，這種展示可以在不依賴廣告的情況下提升自然流量，增加被點擊和購買的機會。
3、“Buy Again”（再次購買）入口。亞馬遜為提高買家的復購便捷性，在主頁增加“Buy Again”板塊，將買家經常購買的商品集中展示。這個專門區域可幫助買家迅速找到常購商品，從而提升復購率，減少對價格敏感的決策過程。
圖源：亞馬遜
對于賣家而言，這意味著應當注意復購率高的產品，給復購率多的產品更多的預算支持，因為這個入口將有可能大大增加重復購買率高的產品的流量。
此外，“Buy Again”板塊還會推薦與復購產品相關的補充商品，讓賣家有更多的流量入口售賣互補產品。
二、賣家該如何應對
針對這些更新，賣家可以從以下幾方面著手優化：
1、重視主頁個性化展示。隨著用戶個性化推薦的強化，賣家應更加注重鏈接的文案埋詞。關鍵詞不僅要與產品相關，還需涵蓋買家人群屬性、場景屬性、用戶意圖詞，讓亞馬遜算法正確識別你的文案，打上正確標簽，讓亞馬遜更好的收錄，使產品更容易出現在買家的興趣推薦中。
2、關注首頁推薦的熱銷、新品和促銷。賣家應當關注季節性需求和新品發布，利用首頁的“多窗口顯示”功能提前準備相關活動，為符合季節或節日的產品布局促銷活動，以迎合系統的推薦機制。
3、重視互補產品的銷售。在新首頁的個性化推薦和“Buy Again”板塊展示中，關聯產品的推薦可能帶來很大的流量。賣家可通過捆綁銷售、優化組合搭配等方式，讓產品更符合買家需求，增加被推薦的機會。
總結來說，亞馬遜此次前臺的更新還是可以為賣家提供了新的流量入口。賣家在產品展示、加強關聯銷售、提升用戶粘性上需要投入更多精力，充分利用這些個性化推薦、興趣主題分組等新功能帶來的流量，比別人拿得快，獲取的訂單就會自然更多。
（來源：董海溫）
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