越臨近銷售旺季,各種麻煩也接踵而至!
近日,亞馬遜即將在2025年1月15日對其自配送訂單的有效追蹤率(VTR)政策進行更新,這些更新旨在提升客戶滿意度并對自配送賣家提出更高的要求。
圖片來源:亞馬遜運營?更新要點
全面追蹤要求:賣家需要為所有自配送訂單提供客戶可見的追蹤信息,不再僅限于與亞馬遜集成的物流服務(wù)商
跨境訂單納入VTR:跨境運輸至或來自德國、法國、意大利、西班牙等國家的訂單將被計入VTR,但訂單價值低于20歐元且使用“信件”服務(wù)的訂單除外
VTR的最低標準:賣家必須維持至少95%的VTR,以保持賬戶的健康狀態(tài)并避免銷售權(quán)限受限
?什么是有效追蹤率(VTR)?
VTR是衡量賣家為訂單使用有效追蹤編碼頻率的自配送績效指標,它表示在一定時間內(nèi),具有有效追蹤編碼的貨件數(shù)量占總貨件數(shù)量的百分比。
VTR的計算公式:具有有效追蹤編碼的貨件數(shù)量 / 總貨件數(shù)量 * 100%
?如何查看VTR指標和報告?
通過亞馬遜賣家中心的【績效】>【賬戶狀況】>【配送績效】>【查看詳情】來查看VTR指標,通過點擊配送績效部分的【請求報告】并按承運人和/或商品分類進行【篩選】來獲取VTR缺陷報告。
圖片來源:亞馬遜后臺除此之外,賣家朋友們一定要注意!距離GPSR(通用產(chǎn)品安全法規(guī))正式實施(2024年12月13日)僅剩不到二個月!
根據(jù)亞馬遜預(yù)估,賣家一般需要3個月左右的時間完成 GPSR 的合規(guī)要求, 并將符合 GPSR 標 簽要求的產(chǎn)品入庫至亞馬遜 FBA 倉庫,所以未注冊、未上傳、未貼標的賣家抓緊時間辦理了!
?大致可以概括成以下公式:
GPSR=歐代+產(chǎn)品認證(如需要)+產(chǎn)品標簽(大部分產(chǎn)品都要)+上傳相關(guān)信息至平臺后臺
產(chǎn)品標簽=商品名稱+歐代信息+產(chǎn)品類型(批次或序列號等)+原產(chǎn)地信息+制造商信息+安全認證標志及警告標簽等(銷售國語言)
圖片來源:亞馬遜務(wù)必高度重視GPSR新規(guī)的合規(guī)性!若未能及時達標,不僅影響新入庫產(chǎn)品,連在途商品也將面臨風險。
GPSR的嚴格監(jiān)管將直接波及銷售鏈,可能導致產(chǎn)品被平臺下架乃至移除,還沒處理的賣家要立即采取行動,加速合規(guī)流程,確保在平臺設(shè)定的關(guān)鍵時間節(jié)點前圓滿完成所有合規(guī)要求。
(來源:Lily-亞馬遜)
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