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2015-08-14 08:48
2015年8月13日，亞馬遜舉辦的“亞馬遜美好生活秀”在廣州完美落幕。活動期間，亞馬遜中國總裁葛道遠先生宣布亞馬遜在中國的跨境電商戰(zhàn)略從1.0時代跨入2.0時代。另外，也正式發(fā)布“海外購?閃購”（z.cn/ftz）全新模式。雨果網(wǎng)有幸受邀目睹全程盛況并參與了之后的媒體圓桌對話環(huán)節(jié)，并與牛英華女士就亞馬遜“國際品牌戰(zhàn)略”及“海外購·閃購”的未來規(guī)劃等進行了深入交談。
雨果網(wǎng)：是否有興趣參與今年的“雙11”促銷活動？另外，關于最近人民幣匯率貶值，匯率波動大的情況，是否對亞馬遜海外購業(yè)務模式有什么影響？
牛英華：雙11也罷、黑五也罷、圣誕節(jié)也罷，在促銷和產(chǎn)品的競爭力上，亞馬遜會加入到整個行業(yè)關注點上，這是毫無質(zhì)疑的，可能形式上和側(cè)重上會有不同。至于匯率問題，匯率的波動，時漲時跌，這是正常的現(xiàn)象，對進口來講，短時間之內(nèi)，因為我們是美元標價，轉(zhuǎn)換成為人民幣，多少會有一些影響。但是如果你去對比今天在中國境內(nèi)所售賣的商品價格，我們還是會有很大力的優(yōu)惠；反過來，對于出口企業(yè)是另外一個利好。在正常的匯率環(huán)境下，有進有出，要么對消費者，要么對商家來講，都會有不同程度的利好消息。對我們來講，我們要快馬加鞭，把其他亞馬遜的網(wǎng)站盡快引入到中國，這樣的網(wǎng)站引入，全球的匯率就變成了東方不亮西方亮，中國消費者將來能夠找到最適合他的一些商品。
雨果網(wǎng)：上個月我參加了亞馬遜“全球開店”的媒體溝通會，提到過一個設想，就是通過一個賬戶可以管理所有國家站點的全球聯(lián)合賬戶體系。今天在海外購方面，又有提到中國的買家通過一個賬戶可以在各個站點買到貨。如此福利中國用戶，中國市場在亞馬遜全球戰(zhàn)略當中的地位、角色是怎樣的？
牛英華：我先說顧客體驗方面，顧客體驗是我們一直致力于想打通的平臺，想用中國一個本地化的賬戶實現(xiàn)打通全球購買的模式，在下半年就會實現(xiàn)。我們在全球的戰(zhàn)略里面，我想講的是海外購這件事情。在全球，我們是第一個用本地化翻譯，同時虛擬化的模式把商品銷售給中國消費者，這種模式從推出到實施受到各個地方、地區(qū)，甚至各個級別不同亞馬遜人的關注，大家覺得這是一個很聰明的做法，也因為這個做法受到非常高的認可。7月份的時候墨西哥上線，復制了中國海外購的模式，把一部分海外商品帶到了墨西哥，中國海外購的這種策略和方式給全球亞馬遜帶來了創(chuàng)新。
雨果網(wǎng)：對于中國消費者來說，亞馬遜再好還是一個外來物。提到海淘，不一定所有人都會想到亞馬遜海外購。那么，亞馬遜在品牌宣傳方面是否會加大力度？
牛英華：從市場的角度來說，大家會感覺到從去年下半年到下來，特別是國際品牌宣布以后，我們和大家見面的頻率越來越密，包括8.19這段時間，我們大大小小跟媒體做的活動，幾乎每個星期都有，當然在不同的城市。我們無論做什么樣的活動，其實里頭都少不了兩個關健詞，就是“國際品牌”和“海外購”。大家看到我們貌似在做各種店的上線或者是一些業(yè)務的分享消息，但我們核心傳播的點沒有變，一直在往這方面努力。今天我們宣布了我們?nèi)婵缛?.0時代，這2.0時代不是一個噱頭，而是我們扎扎實實有一些內(nèi)容在里面，未來跟大家的機會可能會更多。
雨果網(wǎng)：亞馬遜海外購這塊主要面對的是一些消費者，亞馬遜有沒有盤點類似本周的熱銷品是什么的舉措培養(yǎng)并指導國內(nèi)消費群體？
牛英華：有的，我們現(xiàn)在已經(jīng)跟一些平臺合作，比如發(fā)布亞馬遜最熱銷的品類、熱銷的品牌、熱銷的單品、熱門的城市等等，我們現(xiàn)在已經(jīng)陸續(xù)開始跟媒體有一些合作。
除此之外，牛英華女士在回答其他媒體問題中也提到，亞馬遜海外購選擇以自營模式為主，主要是考慮到第一，整個海外購的商品是依托全球供應商的網(wǎng)絡體系，絕大多數(shù)的品牌商、供應商都是來自于全球其他地區(qū)的亞馬遜，亞馬遜有這樣的能力來采購這樣的商品。第二，通過自營的方式，可以對產(chǎn)品質(zhì)量的把控做到確保萬無一失，這也是海外購商店以及海“海外購·閃購”上線所采取的方式。最后她還透露，在下半年將會陸續(xù)將歐洲站及日本站的產(chǎn)品對中國消費者開放。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）
