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2024-10-14 11:47
10月13日，雨果跨境老板會員·運營增長私享會（亞馬遜專場）深圳站圓滿落幕。【點擊報名10月16日杭州場丨主題“旺季爆款打造攻略及利用AI挖掘自然訂單”】
旺季臨近，雨果跨境老板會員·運營增長私享會特別策劃了一期“亞馬遜Q4旺季避坑”主題的線下私享會，旨在幫助亞馬遜賣家提前規避“運營紅線”，在旺季取得更好的收益。作為一檔高階的審核制運營干貨私享會，本次活動共吸引100余位賣家報名，審核通過70人，到場賣家30+。
此次運營增長私享會·深圳站特別邀請到具有8年亞馬遜經驗的資深大賣“跨境法老”到場分享，并為參會賣家提供現場1V1指導。
本次私享會持續近4個小時，全場無人離席，到場賣家對法老分享旺季避坑的話題十分感興趣，賣家們積極互動，會后不少賣家向法老咨詢店鋪問題，法老也1V1給予了賣家中肯的建議和優化的方法。
活動伊始，法老提到了旺季期間在運營側容易踩坑的五個方面，分別是選品節奏、物流備貨、產品下架、售后差評和入不敷出，他表示，這五個點都是他多年運營中總結出的經驗，而且在這些環節中都踩過坑，因此他告誡現場賣家一定要在旺季中規避這幾個問題。
首先在選品方面，賣家們要盡量避免專利風險高的產品和涉及侵權的商品；備貨方面，他提醒賣家們要盡早發往亞馬遜FBA倉庫，避免旺季爆倉產品無法入庫，另外賣家們也可以選擇將部分庫存發送至第三方海外倉，以備不時之需；產品下架方面，賣家要提防合規性審核和UPC不合規的問題，并且在listing編寫方面要注意內容一致，并且避免違禁詞匯的出現。
此外，在售后差評方面，賣家們要定期查看和處理負面評論，對于產品缺陷導致的差評，應立即進行改進，并主動聯系客戶說明情況，提供補救措施；而在入不敷出這一方面，賣家們則要緊盯自己的廣告花費、退貨率，避免出現問題而導致虧損，并且賣家要著重注意促銷活動疊加的問題。
法老在分享完運營側需要注意的問題之后，緊接著他為現場賣家打了預防針，告知賣家在旺季期間要警惕被封號的幾個方面，分別為關聯、侵權、測評、索賠，尤其是索賠方面，賣家們不要多次頻繁索賠，一個店鋪一個月集中索賠一次即可，避免被亞馬遜誤認為敲詐導致封號。
此外，法老還表示旺季中最重要的還是要防范競爭對手惡搞，包括惡意跟賣、更改信息、舉報侵權、惡意購買、刷評論等。【更多亞馬遜旺季避坑指南，請前往亞馬遜晚8點詳細了解】
在最后一個環節，法老向參會賣家提供了旺季期間制定推廣策略的方法，他表示，在旺季推廣，要么注重利潤，要么注重類目排名，然而這兩個目標值的推廣打法還是不同的。
如果賣家在旺季期間以提升利潤為目標值，那么就要以毛利率為錨點，控制廣告預算、控制廣告銷量占比，用Prime Discount或 Counpon替代秒殺，用利潤款SKU促銷、競價與預算不必過高；若是想在旺季提升排名，那么就要以類目排名為錨點，做好自然與廣告銷量目標與廣告預算，前期充分預熱（提前1月，站內外促銷、EDM、社媒、廣告，關注類目排名與詞位）。
至此，法老的分享告一段落。在接下來的時間，現場進入了互動問答和1V1指導的環節，在這一環節中，現場賣家向法老咨詢了很多問題，包括賬號問題、運營管理問題以及旺季規劃等問題，法老均認真且詳細的作出了解答，賣家們紛紛表示收獲滿滿。
下一期，雨果跨境老板會員·運營增長私享會將于10月16日在杭州舉辦，主題為《旺季爆款打造攻略及利用AI挖掘自然訂單》，屆時現場嘉賓將帶來旺季期間最新的爆款打法和AI獲取訂單的攻略，幫助賣家贏戰旺季！感興趣的賣家可以點擊此處報名或掃描下方海報二維碼快速搶占席位，名額有限，報名從速！
（封面來源：雨果跨境）
（來源：雨果跨境編輯部）
