能想象嗎?有一家在網(wǎng)站上銷(xiāo)售T 恤的公司,內(nèi)部居然沒(méi)有一個(gè)傳統(tǒng)意義上的設(shè)計(jì)師,然而,它卻能實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額高達(dá)2億美金的驚人業(yè)績(jī)。
(手把手教你如何抓住流量密碼,關(guān)注11月12日時(shí)尚品類(lèi)DTC出海研討會(huì)(廣州),時(shí)尚大賣(mài)分享出海成功經(jīng)驗(yàn),讓你少走彎路!點(diǎn)擊立即報(bào)名)
這并非天方夜譚,今天Molly要給大家介紹的一個(gè)品牌叫Threadless,它是一個(gè)專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售個(gè)性化T恤的品牌,其魅力之處在于獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式。
它有別于傳統(tǒng)服裝品牌的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售模式,采用了大眾設(shè)計(jì)師和眾包的方式進(jìn)行T恤的設(shè)計(jì)銷(xiāo)售。
首先,Threadless的設(shè)計(jì)來(lái)源廣泛,它從全球的設(shè)計(jì)師和愛(ài)好者中征集作品,再由大眾投票選出獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì),決定哪些設(shè)計(jì)會(huì)被生產(chǎn)成產(chǎn)品。
這種模式不僅節(jié)省了聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師的高昂費(fèi)用,而且在產(chǎn)品生產(chǎn)之前就已經(jīng)完成了市場(chǎng)測(cè)試。
其次,Threadless采用眾包式營(yíng)銷(xiāo)模式,將設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售分包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)。
消費(fèi)者可以提交作品、參與投票,還能自己推廣和售賣(mài)產(chǎn)品。
例如,消費(fèi)者把自己的作品印在T恤上,只需支付成本價(jià)格,盈利部分歸其所有,每售出一件可得到至少10 美元的提成。
這種模式極大地調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者的積極性,同時(shí)也快速實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)推廣的目的。
Threadless憑借其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式在市場(chǎng)中脫穎而出,成為公認(rèn)的 “T 恤之王”。
我們具體來(lái)看下它的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)転槠渌放铺峁┠男┙梃b?即在產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下,采取何種創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,贏得市場(chǎng)。
PART.01
以設(shè)計(jì)競(jìng)賽為核心,打造活力社區(qū)
Threadless于2000 年由杰克?尼克爾和雅各布?德哈特創(chuàng)立。
其起源于芝加哥在線社區(qū)Dreamless發(fā)起的T恤設(shè)計(jì)大賽,杰克?尼克爾在比賽中贏得大獎(jiǎng)后萌生了創(chuàng)建一個(gè)T 恤衫設(shè)計(jì)社區(qū)的想法。
他們希望把眾多的服裝設(shè)計(jì)師積聚起來(lái),讓顧客在購(gòu)買(mǎi)之前給T 恤設(shè)計(jì)打分,只生產(chǎn)那些分?jǐn)?shù)最高、訂單最多的T恤。
在創(chuàng)業(yè)初期,他們投入了1000 美元,開(kāi)啟了Threadless的獨(dú)特商業(yè)模式探索之路。他們深知,要讓這個(gè)平臺(tái)與眾不同,就必須打破傳統(tǒng)的商業(yè)模式。
設(shè)計(jì)競(jìng)賽是Threadless的核心。
最初,他們積極鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師們將自己的作品鏈接分享在各類(lèi)網(wǎng)站、博客以及社交平臺(tái)的主頁(yè)上,借助親朋好友的力量進(jìn)行傳播、投票和購(gòu)買(mǎi),獲獎(jiǎng)作品即可贏得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),但版權(quán)歸Threadless所有。
如今,獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)師可以保留版權(quán),還可以從每件使用其設(shè)計(jì)制作和銷(xiāo)售的襯衫中獲得版稅,這無(wú)疑極大地激發(fā)了設(shè)計(jì)師們的創(chuàng)作熱情和參與度。
為了進(jìn)一步提升用戶(hù)的積極性和參與感,Threadless還推出了一系列獨(dú)具創(chuàng)意的激勵(lì)措施。
比如,當(dāng)用戶(hù)上傳自己穿上Threadless T 恤的照片時(shí),就能獲得1.5 美元的獎(jiǎng)勵(lì)而如果用戶(hù)成功推薦朋友購(gòu)買(mǎi)一件T 恤,推薦者將得到3 美元的獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)這些舉措,Threadless將用戶(hù)參與的理念發(fā)揮到了極致,成功地打造了一個(gè)充滿(mǎn)活力和忠誠(chéng)度的粉絲社區(qū)。
隨著時(shí)間的推移,Threadless的營(yíng)業(yè)額幾乎每年都實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),它的名字也逐漸在時(shí)尚界和創(chuàng)意領(lǐng)域嶄露頭角。
如今,Threadless的產(chǎn)品已經(jīng)不僅限于T恤,還包括服裝、家居裝飾、飾品和藝術(shù)品等多種品類(lèi)。
圖源:threadless.com
PART.02
眾包模式下的商業(yè)與藝術(shù)結(jié)合
深入探究Threadless的網(wǎng)站,我們來(lái)仔細(xì)摸索Threadless的工作原理。
首先根據(jù)其網(wǎng)站首頁(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格看,整體風(fēng)格具有強(qiáng)烈的藝術(shù)感和個(gè)性化。
無(wú)論是色彩搭配還是圖片展示,都體現(xiàn)出獨(dú)特的審美和創(chuàng)意,符合其作為一個(gè)以設(shè)計(jì)為核心的社區(qū)和電商平臺(tái)的定位。
例如,在圖片中出現(xiàn)的各種藝術(shù)作品展示、獨(dú)特的字體和排版,都給人一種充滿(mǎn)活力和創(chuàng)意的視覺(jué)感受。
圖源:threadless.com
其次,網(wǎng)站的布局較為合理,信息呈現(xiàn)層次分明,在不同的板塊有用于展示不同類(lèi)型的產(chǎn)品或內(nèi)容。
例如,里面包含了TEES(T恤)、WALL ART(壁畫(huà))、APPAREL(服飾,除T 恤外的其他類(lèi)型)、HOME DECOR(家居裝飾)、BAGS(包)等。
這種豐富的產(chǎn)品線體現(xiàn)了網(wǎng)站不僅僅局限于某一特定的產(chǎn)品,而是圍繞設(shè)計(jì)主題,提供了多種相關(guān)產(chǎn)品的選擇,滿(mǎn)足了不同用戶(hù)的需求和喜好。
同時(shí),清晰的分類(lèi)有助于用戶(hù)在眾多產(chǎn)品中快速定位自己的感興趣的產(chǎn)品,提高用戶(hù)體驗(yàn)和購(gòu)物效率。
圖源:threadless.com
設(shè)計(jì)師挑戰(zhàn)賽是Threadless網(wǎng)站中最為核心的玩法之一,Threadless經(jīng)常舉辦設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)賽,設(shè)定特定的主題,如某個(gè)節(jié)日、電影上映、社會(huì)熱點(diǎn)話題等,邀請(qǐng)全球設(shè)計(jì)師參與。
例如,在某部熱門(mén)電影上映前夕,Threadless舉辦了以該電影為主題的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)賽。設(shè)計(jì)師們圍繞電影中的角色、情節(jié)、元素等進(jìn)行創(chuàng)作,提交了大量風(fēng)格各異的設(shè)計(jì)作品。
圖源:threadless.com
這種方式吸引了大量設(shè)計(jì)師參與,一方面豐富了品牌的設(shè)計(jì)資源庫(kù),為品牌帶來(lái)了更多新穎獨(dú)特的設(shè)計(jì)。
另一方面,通過(guò)設(shè)計(jì)師自身的社交網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)業(yè)圈子,挑戰(zhàn)賽的消息得到了廣泛傳播,提高了品牌的知名度和曝光度。
消費(fèi)者也對(duì)這些與熱門(mén)話題相關(guān)的設(shè)計(jì)作品充滿(mǎn)興趣,增加了產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)吸引力,最終實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量的提升。
據(jù)了解,Threadless平均每天收到 150-200個(gè)新設(shè)計(jì),每周超過(guò)一千個(gè)設(shè)計(jì),每1000 個(gè)提交的設(shè)計(jì)中只有一個(gè)被選中投入生產(chǎn)。
具體來(lái)看,設(shè)計(jì)師們?cè)诰W(wǎng)站上提交作品之后,會(huì)經(jīng)由社區(qū)的用戶(hù)投票,票數(shù)第一的設(shè)計(jì)師將獲得1250元美金現(xiàn)金和250美元禮品券碼;第二名獲得500美元現(xiàn)金和250美元禮品券碼;第三名獲得250美元現(xiàn)金和250美元禮品券碼。
一旦作品被投入印刷生產(chǎn),設(shè)計(jì)師即可獲得20%的版稅,該收入基于他們售出的每件產(chǎn)品的凈利潤(rùn)。
此外,Threadless還推出了Artist Shop,該模式面向所有的藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師開(kāi)放,入駐需符合條件并提交申請(qǐng)審核。
設(shè)計(jì)師可上傳原創(chuàng)設(shè)計(jì)作品,參與產(chǎn)品定制,選擇顏色、材質(zhì)等。采用按需印刷和生產(chǎn)模式,產(chǎn)品通過(guò)Threadless 網(wǎng)站、其他零售店銷(xiāo)售。
用戶(hù)可以選擇自己控制價(jià)格也可以選擇讓Threadless管理定價(jià)和促銷(xiāo)。沒(méi)有最低限額,沒(méi)有運(yùn)費(fèi),也不用擔(dān)心客戶(hù)服務(wù)(Threadless可提供技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)和客服支持)相當(dāng)于是全托管。
用戶(hù)僅需要支付產(chǎn)品成本,每件產(chǎn)品最高可賺取20美元。
圖源:threadless.com(藝術(shù)家收入明細(xì))
目前,已經(jīng)有20多萬(wàn)名的藝術(shù)家通過(guò)Threadless網(wǎng)站在線銷(xiāo)售他們的藝術(shù)品。
通過(guò)這種眾包的模式,Threadless僅需維護(hù)好網(wǎng)站的運(yùn)行,設(shè)計(jì)師們會(huì)自然而然的向自己的粉絲或社交圈層推廣自己的相關(guān)作品,達(dá)到不斷的吸引潛在新客戶(hù),保證網(wǎng)站流量的持續(xù)增長(zhǎng)和裂變。
PART.03
用戶(hù)生成內(nèi)容驅(qū)動(dòng)品牌形象提升與銷(xiāo)售增長(zhǎng)
當(dāng)前,Threadless獨(dú)立站每月能夠獲取140萬(wàn)的流量,直接訪問(wèn)的流量占比高達(dá)47.84%,證明Threadless 品牌在用戶(hù)心中具有較高的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
大量用戶(hù)直接訪問(wèn)網(wǎng)站,說(shuō)明他們已經(jīng)習(xí)慣主動(dòng)進(jìn)入該網(wǎng)站瀏覽藝術(shù)品或購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。
圖源:similarweb
在自然搜索方面,我們可以發(fā)現(xiàn)非品牌流量的占比為63%。這并不意味著品牌的知名度較低,而是因?yàn)橥ㄟ^(guò)各種活動(dòng)以及其他渠道所吸引來(lái)的流量數(shù)量極為龐大。
圖源:similarweb
社交流量同樣不容忽視,達(dá)到了18.06%。能夠明顯看出Threadless在社交渠道的布局呈現(xiàn)出非常均衡的態(tài)勢(shì)。
圖源:similarweb
它并沒(méi)有在某一個(gè)特定的社交渠道上占據(jù)特別突出的比例,像Facebook、Instagram、YouTube以及Pinterest等渠道的流量占比都相對(duì)較為平均。
在各個(gè)社交平臺(tái)上積累的粉絲量已經(jīng)接近200萬(wàn),其中Facebook和Instagram的粉絲量分別達(dá)到130.6萬(wàn)和40.8萬(wàn)。
Threadless鼓勵(lì)用戶(hù)上傳自己穿著Threadless T 恤的照片,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)(如優(yōu)惠券、積分等)。用戶(hù)上傳的照片會(huì)展示在品牌的官方網(wǎng)站或社交媒體頁(yè)面上。
例如,一位熱愛(ài)旅行的用戶(hù),在多年的環(huán)球旅行中,每到一個(gè)著名景點(diǎn)都會(huì)穿著不同的Threadless T恤拍照留念。
這位用戶(hù)精心挑選了與當(dāng)?shù)匚幕蚓包c(diǎn)特色相契合的Threadless T恤,比如在埃及金字塔前穿著帶有古埃及元素的T恤,在巴黎埃菲爾鐵塔下穿著具有法式浪漫風(fēng)格的T恤等。
他將這些照片上傳到Threadless網(wǎng)站和社交媒體,并分享了自己在旅行中選擇這些T恤的原因以及背后的有趣故事。
這些照片和故事吸引了大量用戶(hù)的關(guān)注和點(diǎn)贊。其他用戶(hù)被他的旅行經(jīng)歷和獨(dú)特的T恤搭配所吸引,不僅對(duì)Threadless T恤產(chǎn)生了濃厚的興趣,還激發(fā)了他們對(duì)旅行的向往。
品牌通過(guò)這個(gè)案例,成功地將產(chǎn)品與旅行文化相結(jié)合,提升了品牌的形象和吸引力,同時(shí)也增加了用戶(hù)對(duì)品牌的情感連接,帶動(dòng)了相關(guān)T恤的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
通過(guò)這些用戶(hù)生成內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)方式,進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶(hù)的參與感和忠誠(chéng)度。這種積極的互動(dòng)模式使得Threadless 不僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售藝術(shù)品和服裝的平臺(tái),更成為了一個(gè)用戶(hù)分享生活、表達(dá)個(gè)性和情感的社區(qū)。
PART.04
結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),Threadless的成功為其他品牌提供了寶貴的啟示。
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)需要更加注重用戶(hù)的參與和體驗(yàn),充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新商業(yè)模式。
Threadless的眾包模式告訴我們,用戶(hù)不僅僅是消費(fèi)者,更是創(chuàng)造者和傳播者。通過(guò)激發(fā)用戶(hù)的積極性和創(chuàng)造力,企業(yè)可以獲得源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力和市場(chǎng)推廣力量。
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(來(lái)源:Molly談獨(dú)立站)