近日有讀者向雨果網(wǎng)爆料，廣交會(huì)官方電商平臺(tái)——廣電商，于近日啟動(dòng)B2C進(jìn)口平臺(tái)的Slogan活動(dòng)。火熱的進(jìn)口電商市場(chǎng)不僅吸引了國(guó)內(nèi)電商巨頭，如天貓和京東的加入，甚至連多年專注服務(wù)傳統(tǒng)出口貿(mào)易的廣交會(huì)也看到了這個(gè)市場(chǎng)的潛力。然而，從出口B2B到進(jìn)口B2C服務(wù)的巨大轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)能買(mǎi)單嗎？

中國(guó)“海淘族”胃口很大

根據(jù)8月6日淘寶全球購(gòu)發(fā)布的《十年海淘報(bào)告》顯示，中國(guó)消費(fèi)者在過(guò)去的10年里，海淘足跡遍布百余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。PayPal數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)的“海淘”消費(fèi)者達(dá)1800萬(wàn)人，海外購(gòu)物額高達(dá)2136億元。據(jù)其預(yù)測(cè)，到2018年，海淘消費(fèi)者規(guī)模將達(dá)到3560萬(wàn)人，市場(chǎng)規(guī)模也將達(dá)到1萬(wàn)億元。

國(guó)家外匯管理局公布的《2014年中國(guó)國(guó)際收支報(bào)告》也表明，2014年，我國(guó)居民個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)熱情高漲，全年“海淘”支出超過(guò)15億美元。特別11月、12月受西方國(guó)家節(jié)日打折促銷(xiāo)及國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)影響，個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)支出連續(xù)兩個(gè)月突破2億美元。業(yè)內(nèi)人士表示，2015年是海淘爆發(fā)性增長(zhǎng)的一年，上半年新晉海淘者占總?cè)巳旱?8%，遠(yuǎn)高于往年數(shù)據(jù)。

除了海淘消費(fèi)群體在不斷增加，各大進(jìn)口電商平臺(tái)也在不斷發(fā)力。“從年初洋碼頭宣布獲得1億美元的融資，到8月5日C2C海淘電商平臺(tái)‘淘世界’宣布完成3000萬(wàn)美元B輪融資，以及各主流電商平臺(tái)接連推出國(guó)家館，或者海外知名品牌、超商紛紛入駐等可以看出，海淘市場(chǎng)已經(jīng)不再是幾個(gè)巨頭在玩的游戲了，甚至連名不見(jiàn)經(jīng)傳的獨(dú)立小網(wǎng)站都推出海淘分支，可見(jiàn)這個(gè)市場(chǎng)的吸引力有多大。廣交會(huì)在此刻參與進(jìn)來(lái)也是情理之中，市場(chǎng)所向的事情。”該人士說(shuō)。

一個(gè)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存的市場(chǎng)

盡管海淘市場(chǎng)的潛力在今年被進(jìn)一步挖掘，但火熱的背后也催生了許多制假售假的行為，這種現(xiàn)象不僅存在于個(gè)人的海外代購(gòu)，平臺(tái)關(guān)于“正品”的風(fēng)波也一直不斷。

近日央視針對(duì)海淘代購(gòu)假貨不斷做了報(bào)道。報(bào)道聲稱，海淘市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大刺激不法分子仿冒品牌的手段不斷翻新。由于消費(fèi)者對(duì)海淘環(huán)節(jié)的認(rèn)知是不清的，所以也無(wú)法去辨別產(chǎn)品的真?zhèn)巍?jù)悉，不少海淘代購(gòu)會(huì)打出支持”專柜驗(yàn)貨，假一罰十“的旗號(hào)。看似可靠，實(shí)則沒(méi)有任何效力。正品專柜不會(huì)接受任何形式的驗(yàn)貨。可以說(shuō)，蔚然成風(fēng)的海外代購(gòu)已經(jīng)形成了一條從產(chǎn)品造假到發(fā)貨洗白，再到轉(zhuǎn)包分銷(xiāo)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

那么，消費(fèi)者如何選擇可靠的海淘渠道呢？上述人士表示，選擇正規(guī)代購(gòu)渠道是辦法之一。“今年以來(lái)，各路電商平臺(tái)紛紛搶灘海外代購(gòu)，海關(guān)總署也出臺(tái)了針對(duì)性政策，灰色海淘的價(jià)格優(yōu)勢(shì)正在消失。”

不過(guò)作為平臺(tái)本身，怎樣去確保散落在全球各地的代購(gòu)買(mǎi)手安全可靠呢？某進(jìn)口電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示，我們可以通過(guò)國(guó)外的一些法律幫助中國(guó)的消費(fèi)者，去追究這些海外買(mǎi)手的責(zé)任，甚至于把他們?cè)V之于法律，讓他們得到法律的懲罰。每個(gè)海外買(mǎi)手，在提交他認(rèn)證材料的時(shí)候，就已經(jīng)非常明白自己所需要承擔(dān)的一些法律責(zé)任。

除此之外，解決目前海淘的難題，一方面是可對(duì)制假工廠進(jìn)行強(qiáng)有力的打擊，另一方面需要監(jiān)管部門(mén)協(xié)同管理，共同打擊非法海淘。“比如說(shuō)制假鞋子的工廠主要分布在福建，化妝品在廣東，區(qū)域化非常的明顯。地方工商可以介入，還有一個(gè)就是電商平臺(tái)需要加大打擊力度，這需要品牌介入，看有沒(méi)有授權(quán)，是不是合法的。

傳統(tǒng)出口B2B服務(wù)商轉(zhuǎn)做進(jìn)口B2C，能輝煌重現(xiàn)嗎？

廣電商開(kāi)辟進(jìn)口B2C分支，無(wú)疑是加劇本是暗涌不斷的海淘市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)度。然而，作為傳統(tǒng)出口貿(mào)易服務(wù)商的廣交會(huì)，推出進(jìn)口電商服務(wù)，是否能夠復(fù)制當(dāng)年的輝煌呢？

提及進(jìn)口電商，首先拿出口電商做個(gè)對(duì)比。中國(guó)出口電商的受益群體其實(shí)是國(guó)內(nèi)的賣(mài)家，他們關(guān)注的其實(shí)是平臺(tái)的政策更新、扶持力度、入駐門(mén)檻、傭金幅度以及其他的售后等問(wèn)題。但對(duì)于進(jìn)口電商平臺(tái)，你想贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，最主要是贏得消費(fèi)者，消費(fèi)者的接受度就決定了你這個(gè)平臺(tái)的市場(chǎng)高度。

消費(fèi)者選擇什么樣的海淘渠道呢？再不考慮個(gè)人代購(gòu)的情況下，雨果網(wǎng)對(duì)此做了次問(wèn)卷調(diào)查，得出如下的排名：1、平臺(tái)知名度；2、口碑；3、正常的價(jià)格；4、商品好評(píng)率；5、相關(guān)認(rèn)證或是授權(quán)證書(shū)；6、配送時(shí)長(zhǎng)；7、退換貨便捷。

某受訪者表示，網(wǎng)購(gòu)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是海淘，最怕的就是假貨。所以，選擇知名平臺(tái)在一定程度上是可以減少這方面的風(fēng)險(xiǎn)的，而這不關(guān)乎這個(gè)平臺(tái)的背景是否財(cái)大氣粗。比如說(shuō)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)我們都選擇天貓或者是京東，但有多少人選擇過(guò)騰訊拍拍網(wǎng)呢？“市場(chǎng)占有率決定了它在消費(fèi)者心中的選擇度，而口碑則是很重要的一個(gè)評(píng)判手段。”他說(shuō)。

上市業(yè)內(nèi)人士也表示，各大電商平臺(tái)在海淘市場(chǎng)廝殺，拼的是供應(yīng)鏈，說(shuō)白點(diǎn)就是誰(shuí)的產(chǎn)品更多更正，從而引起消費(fèi)者的注意，最終還是落到消費(fèi)者本身。

“先入為主是個(gè)可怕的東西。盡管海淘市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大，但終究量是有上限的，中國(guó)消費(fèi)者想要的產(chǎn)品也就是那么幾個(gè)品類(lèi)，在拼完母嬰和化妝品、保健品之后，平臺(tái)還能拿出什么更新引人的產(chǎn)品就是制勝奇招了。”他說(shuō)，“在我看來(lái)，廣電商依托的廣交會(huì)，在傳統(tǒng)貿(mào)易領(lǐng)域的知名度是無(wú)人可及的，但論及進(jìn)口電商的受益群體，也就是中國(guó)消費(fèi)者，他們其實(shí)對(duì)此并沒(méi)有太多的了解。無(wú)論廣電商是做B2C還是作為一個(gè)海外產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的分銷(xiāo)集合地，首先要考慮的就是消費(fèi)者的接受度。另外，目前中國(guó)海淘市場(chǎng)的格局其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始在逐步定型，母嬰想到的是蜜芽，美妝想到聚美極速店，多品類(lèi)的天貓國(guó)際、洋碼頭、京東海外購(gòu)、亞馬遜全球購(gòu)等都是目前消費(fèi)者耳熟能詳?shù)钠脚_(tái)，但廣電商的起步似乎有點(diǎn)晚，能否趕上還真的有點(diǎn)懸。不過(guò)，廣電商接觸的海外資源頗多，在產(chǎn)品供應(yīng)鏈的選擇上或許能夠有新的突破。”（文/雨果網(wǎng) 何志勇）