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2024-09-27 15:39
亞馬遜平臺在2024年8月14日推出的FBA免退貨僅退款功能，默認開啟，那么，亞馬遜僅退款哪里可以取消且如何取消呢？
亞馬遜僅退款哪里可以取消，亞馬遜僅退款如何取消？
此功能適用于售價低于 75 美元的產品，且只針對被亞馬遜定義為信用良好的賣家，高價商品、危險品及重型大件商品等暫不納入此服務范疇。需要注意的是，這個退款不退貨的解決方案默認是啟用的。
如果賣家不需要 “僅退款” 模式，可以通過以下操作流程去關閉：
賣家主動設置關閉該功能，具體操作流程為后臺 > 設置 > 亞馬遜物流設置 > 點擊編輯退款不退貨的方案。或者也可以直接后臺輸入鏈接：https://sellercentral.amazon.com/fba/settings/index.html。要為所有庫存禁用退款不退貨解決方案，請選擇【針對所有 ASIN 禁用退款不退貨解決方案】，這是默認狀態。在這種狀態中，買家需要將所有商品退回到亞馬遜運營中心。
目前，亞馬遜平臺在 “僅退款” 政策上采取靈活態度，并未強制所有賣家采用這一模式。但賣家需要時刻留意，因為可能會出現即使關閉了這個選項，也會因亞馬遜的 BUG 而設置成啟用僅退款不退貨方案的情況。比如之前就曾出現過亞馬遜 BUG，大批量 Coupon 報錯但后面突然生效導致賣家大量被零元購的情況。
對于賣家來說，到底要不要開啟 “僅退款” 功能需要謹慎考慮。可以先觀察一段時間，看看開啟僅退款的賣家是否真的如亞馬遜所說降低了差評率，還是會被別有用心的團伙薅羊毛。
某些商品（如高價值或易損商品）可能并不適合此功能，因此賣家應結合自身產品特點、退貨率以及客戶需求，做出最合適的選擇。
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封面/圖蟲創意
（來源：跨境小師妹）
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