做亞馬遜，賣家最關注的肯定是銷量。

很多時候，賣家經(jīng)常會遇到原本賣得好好的作品，銷量突然驟減，老板問起具體原因也是一頭霧水?

我總結了所有關于銷量下降的原因，大家趕緊收好自查?

亞馬遜店鋪銷量下降原因

01

listing內(nèi)容經(jīng)常變動產(chǎn)品的品類

盡管大家常說要高度重視listing的提升，可是經(jīng)常“提升”實際上是有問題存在的。

由于在listing公布以后，依據(jù)亞馬遜的算法規(guī)則，再度改動listing就代表著對listing排行權重值的重新排列，高頻的提升會擺脫listing本質的可靠性。

這就是為什么許多賣家會反映改動listing以后排行和銷量會同時降低的緣故，便是本來的權重值超過調(diào)節(jié)后的權重值，排行順理成章就降低了。

除開listing改動會被影響以外，假如改動一個平穩(wěn)的listing的品類，也會讓產(chǎn)品的銷量下降。因為改動以后亞馬遜優(yōu)化算法會再次配對產(chǎn)品的關鍵字、關系顧客及其總流量。盡管有的賣家改動以后是在做加減法，可是大部分的情形是對listing做加減法，因而賣家千萬別在產(chǎn)品平穩(wěn)時對產(chǎn)品的品類開展變更。

02

有人投訴產(chǎn)品質量/安全問題

這也是個要命的問題，“安全問題”在所有審核問題中是列為最危險的一種，往往一個Listing即使表現(xiàn)再好，很有可能被1-2個安全問題投訴就被干掉了。

所以，建議大家務必在產(chǎn)品上架前做好各種認證，即便有人想“黑你”，你可以拿出證據(jù)給Amazon，Listing也會很快恢復銷售。

03

關鍵詞自然排名下降，曝光量降低

產(chǎn)品關鍵詞的自然排名下降，代表著產(chǎn)品的曝光量降低，總流量也會向別的關鍵詞排名高的競爭對手傾斜，順理成章銷量也會跟著下降。

那么賣家就需要提升好本身產(chǎn)品的關鍵詞，提升產(chǎn)品的關鍵詞排名，為此來擁有更多的總流量，得到越來越多的曝光率，從而得到越來越多的訂單信息。

04

假期未做到及時回復

亞馬遜開店不比上班，上班每周有假期，放假就可以盡情放飛自我了。但是在亞馬遜，買家卻隨時都可能找你咨詢。

這時如果賣家休息，沒有及時回復(自動回復不算)。亞馬遜官方會記錄下來，Contact Response Time的評分就會隨之降低，進一步導致黃金購物車的競爭落敗。

05

結束了廣告宣傳和營銷活動之后

一些常常依靠廣告宣傳開單的賣家，若廣告宣傳完畢，訂單數(shù)順理成章便會遭受危害。因而賣家要想辦法提升自然訂單信息占有率，防止廣告宣傳高成本費處于被動經(jīng)營。

也有許多情況下，賣家都是會根據(jù)營銷來刺激銷量和提升產(chǎn)品的曝光率，結束以后，多多少少都是會對銷量造成損失。

06

退貨率突然增加

這個是Amazon后臺績效的計算，暫時不要去考慮Amazon算多少退貨會降低你的權重(即使告訴大家也沒意義)，你只需要考慮你是Amazon，明明發(fā)現(xiàn)一個Listing的退貨率突然增加，你還敢繼續(xù)給這個Listing帶來客戶嗎?當然不敢!Amazon甚至還會突然對你的Listing進行暫停銷售的懲罰。

07

產(chǎn)品參數(shù)不完整

賣家在listing優(yōu)化的時候，常常忽略了產(chǎn)品參數(shù)的填寫，但亞馬遜后臺是依靠A9算法運作的。它可以根據(jù)產(chǎn)品之間的參數(shù)來推薦，一些相近參數(shù)的產(chǎn)品，常能得到亞馬遜的推薦展示。如果賣家不完善產(chǎn)品參數(shù)的空白，就等于白白浪費了亞馬遜系統(tǒng)關聯(lián)推薦的機會了。

08

產(chǎn)品被惡意跟賣

被惡意跟賣會造成賣家被廉價奪走黃金購物車，訂單數(shù)發(fā)生斷崖式下跌或是訂單數(shù)被跟賣者奪走，盜用產(chǎn)品留有的惡意差評卻到了自身的產(chǎn)品上的問題。

為了避免被惡意跟賣，因此注冊品牌并搞好品牌備案很重要，如果是品牌備案的店面對跟賣開展舉報，短則半小時，更多就是24鐘頭，跟賣便會消退的無聲無息。賣家還可以根據(jù)透明計劃避免跟賣。

09

鏈接發(fā)生惡意差評

在亞馬遜，差評可謂是“銷量兇手”，尤其針對新產(chǎn)品來講，假如第一條review是惡意差評，立即造成賣家用心提升的Listing毫無效果，若積累過多，乃至有可能也有關店的風險性。

因此賣家第一要弄清楚顧客怎么會留有惡意差評的緣故，依據(jù)惡意差評的信息去提升產(chǎn)品，之后看能否根據(jù)正規(guī)合法的方式讓賣家改動一下惡意差評。

10

季節(jié)周期性產(chǎn)品

有一些季節(jié)周期性產(chǎn)品高峰期和淡旺季的銷量比照會非常顯著，在淡旺季，順理成章產(chǎn)品的的訂單數(shù)也會顯得很不穩(wěn)定。因而，賣家想明確產(chǎn)品銷量是不是受時節(jié)影響，賣家可追溯系統(tǒng)月度和本年度銷售數(shù)據(jù)對產(chǎn)品開展數(shù)據(jù)分析。

此外在產(chǎn)品旺季時，賣家要留意產(chǎn)品是不是有充足的庫存量，并立即備貨，避免缺貨等問題。

總結

以上就是亞馬遜產(chǎn)品銷量降低的幾種原因。

導致亞馬遜產(chǎn)品銷量降低的原因有很多，賣家想要解決這個問題，需要重視每一個環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品的選擇到店鋪的運營推廣，以及物流的選擇各個方面都做好，這樣才能確保產(chǎn)品銷量不會太低。

最后

如今入駐亞馬遜的賣家越來越多，競爭程度也越來越激烈，亞馬遜賣家絕不能事不關己高高掛起。

除了運營好自己的店鋪之外，更重要的是也要多關注整個行業(yè)動態(tài)、自己的競爭對手還有亞馬遜的規(guī)則變化，只有這樣才可以及時對各種問題作出相關應對方案，進而才能亞馬遜這條路上可以走得更遠，更順暢。

（來源：小海）

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