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2024-09-20 19:48
假期剛結束，亞馬遜就給了賣家們一份“節日大禮”！
基本上所有的賣家都在反饋稱，店鋪收不到二步驗證，無法進入亞馬遜店鋪后臺，在點擊了3、4次之后，就顯示“您今天已經請求太多的 OTP（一次性密碼）請稍后重試。”
賣家們的吐槽聲音此起彼伏：
“我也是啊，也不知道什么時候恢復，好幾個店鋪都進不去，無語了.”
“今天要發貨，原地爆炸，OTP提示”
“同樣收不到短信驗證碼，嘗試打電話的方式也不行。”
“已被鎖定，怎么破，要等24小時后嗎，您今天已經請求太多的 OTP（一次性密碼）。請稍后重試。”
要知道節后的第一個，賣家們要處理的事情還是蠻多的，比如自費送賣家訂單處理、廣告調整、后臺客戶消息等等，進不去后臺能讓賣家著急死。
根據大賣群里提供的消息，這次驗證碼收不到是屬于系統bug，并且是大面積的，影響頗大：
截止發文之前，bug已經被修復，有部分賣家表示已經進入后臺了，但依然有不少賣家還是無法收到驗證碼。那些暫時收不到驗證碼的賣家，建議短時間不要過分反復嘗試，等一會陸續就恢復了。
?下次遇到這類問題，該怎么辦呢？
首先一定要切記不要重復索要驗證碼，不然就會被限制登錄，嘗試一兩次后，立馬先去賣家交流群咨詢下是否有同樣問題的賣家，然后可以參考如下的步驟：
清空瀏覽器的Cookie后刷新，或者直接更換瀏覽器，再嘗試登錄。
切換為語音電話：如果短信收不到，可以選擇接收語音電話來獲取驗證碼。
聯系運營商：有時你的運營商可能會屏蔽亞馬遜發出的信息，致電運營商確保沒有任何攔截設置。
跨站點接收驗證碼登陸后再從后臺切換到要登陸的站點。
?安裝"Microsoft Authenticator"APP（強推！！！）
這是一種最推薦的方式，綁定亞馬遜賬戶后，你可以直接通過驗證器生成驗證碼，安全方便。
新版亞馬遜后臺路徑：設置-賬戶管理-登陸設置
具體操作方法：
1.首先下載一個驗證器，谷歌驗證器和微軟的都可以，商店和app store都可以下載。全稱：google authenticator或者microsoft authenticator
2.打開兩步驗證修改界面，選擇新增驗證器。
3.打開驗證器，在驗證器上添加賬戶，掃描二維碼，輸入驗證碼,完成綁定即可。
重置二步驗證反而不是很推薦，因為這是亞馬遜bug導致，一般第二天就會恢復，而重置二步驗證的時間周期需要3天以上。
當然可以先了解下如何重置二步驗證：
此外，中秋假期期間，還有一項亞馬遜歐洲站的物流政策生效，值得賣家關注！
亞馬遜的通知提到：“我們將更新亞馬遜物流庫存按要求移除政策，以便為您的商品提供更多空間，并幫助您節省倉儲費”。
?通知的全部內容如下：
如果后臺不能登陸，記得翻一下通知和郵件，這個政策是在9月16日生效的。
亞馬遜運營確實操心，政策一天一個，而且經常發生突發事件，臨近旺季，希望大促期間不要再出現bug了。
（來源：Lily-亞馬遜）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
