TikTok不僅僅是一個短視頻社交平臺了,憑借著龐大的用戶群體及其社交屬性,已然成為一個跨境電商的新藍海,眾多賣家躍躍欲試,紛紛想抓住這次機會!那么,如何成功運營一個新開的店鋪呢?
TikTok Shop在馬來西亞、菲律賓、泰國、新加坡等等市場已經上線,且不斷更新新市場中。TikTok通過短視頻無縫銜接吸引用戶線上購物,商家快速發貨,完成訂單。TikTok Shop商家自主運營,可靈活選擇商城、達人合作、直播、短視頻等模式,同時參與平臺營銷活動。
如果您已有開店意向,可點擊TikTok Shop開店立即咨詢入駐?。?!
您在申請注冊店鋪成功之后,即可登錄商家后臺進行店鋪運營。
添加稅務信息
按照實際填寫基本信息:名稱、受益所有人類型、企業或組織所在國家/地區、郵箱地址、永久居住地址等。
需要注意的是:名稱只能用英文填寫;文件預覽需PDF格式。
物流相關設置
01店鋪設置
退貨至本地退貨倉 > 退貨至商家的海外倉
退貨至TikTok Shop退貨倉 > 暫時默認為銷毀
不退貨僅退款 > 只退款
02設置發貨+退貨方式
發貨方式
路徑:我的賬號 > 商家資料 > 倉庫地址 > 發貨倉庫 > 新增倉庫 > 美國發貨倉
退貨方式
路徑:我的賬號 > 商家資料 > 倉庫地址 > 退貨倉庫 > 新增倉庫 > 美國發貨倉
注意:①兩種方式均需要選擇美國退貨倉
②退貨是到商家的海外倉地
03添加運費模版
路徑:發貨 > 運費模板 > 添加運費模板
04參加運費折扣
路徑:營銷中心 > TikTok贊助的促銷活動設置 > 開啟運費折扣
上架商品
01上傳商品
路徑:商品 > 管理全球商品 > 編輯全球商品
填寫基礎信息并上傳,且每個店鋪只能上傳主營類目的相關產品。
02檢查審核狀態
商品 > 管理店鋪商品或商品 > 管理全球商品查詢審核狀態
狀態為“生效中”即表示審核通過。
賬號實名認證
認證過程中需要保證網絡環境與小店一致,然后完成個人實名認證再進行賬號綁定至店鋪。
其中注意:
·實名驗證需要人在美國本土操作
·保證賬號未認證過與綁定
·身份資料:商家的/美國朋友同事的美國綠卡,或美國的駕照
新店鋪考察期
在考察期內TikTok Shop賣家每日可接受的訂單有上限,可發布的商品數量也有限制,為100個/天。
倘若店鋪在考察期間內,滿足各項績效指標,方可從新店鋪考察期畢業。以下例舉美國站點考核指標:
更多站點指標可在賣家中心 - 后臺首頁 - 店鋪考察期查詢,點擊”查看更多“進入店鋪考察期頁面查看店鋪的畢業績效指標達成情況。
需要注意的是若在觀察期的合規經營表現變差,將會被召回重新進入新店鋪考察期。
物流相關Q&A
Q:發布商品時無法勾選美國站點是為什么?
A:需先設置發貨+退貨方式,且設置運費模板,才可以勾選美國站。
Q:美國跨境自運營店鋪支持平臺發貨嗎?
A:暫時不支持,只能shipped by seller。
Q:商家FBA發貨可以填幾個地址?
A:總共可以填20個。
Q:美國跨境自運營店鋪發貨可以填中國地址嗎?
A:不可以。美國跨境自運營店鋪不允許中國發貨,如果誤寫了中國地址,請聯系平臺客服刪除,并及時添加美國發貨和退貨地址。
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封面/圖蟲創意
(來源:全球跨境平臺開店)
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