最近一段時間,亞馬遜不少“胡亂”收費的政策,簡直讓賣家們心力交瘁,但是就算是這樣,亞馬遜也沒有停下割韭菜的步伐。
近日,亞馬遜平臺上的多位賣家遭遇了前所未有的運費困擾,其中一位賣家在一周內因被二次收取“運費調整費”而損失了高達3000美元!
圖片來源:亞馬遜賣家論壇更令人震驚的是,這些被調整的訂單甚至可以追溯到幾個月之前,這一事件迅速在賣家社區(qū)中引起軒然大波:
“這對我造成了同樣的影響,損失超過2200美元,而且大部分都發(fā)往加拿大,就像你的一樣。我的大部分貨物都是DHL的,我認為他們就是問題所在。”
“銷售了3400美元的商品,卻反而虧損了400美元”
“我的訂單也有同樣的問題。亞馬遜不會計算尺寸重量,但承運商會計算......并收取更多費用......在已經向UPS(承運商)支付了2000多美元之后,審核費用(指承運商在審計包裹后增加的費用)又增加了2000多美元。”
對此,有賣家在詢問過客服之后,得到的回復是因為物流承運商在分批處理調整包裹,所以導致了賣家在一天內收到過去1-2個月的運費調整單。
圖片來源:亞馬遜賣家論壇然而,這一解釋并未能平息賣家的憤怒和不滿。許多賣家表示,他們無法理解為何亞馬遜平臺會在數月之后突然對舊訂單進行運費調整,并且沒有提前通知或說明原因。
而這項費用也并非只要亞馬遜收取!
據悉,Esty賣家也有被收取運費調整費,對此該賣家還向平臺提出了申訴,但是賣家在按照相關流程提交申訴之后,卻并沒有收到平臺的任何回復。
?針對運費調整費這種費用,賣家是可以避免的,所以在發(fā)貨前,麥家匯有以下幾點建議:
在發(fā)貨前一定要仔細核對好產品的包裹重量尺寸、郵政編碼和包裹類型等信息
定期查看后臺的收款情況,看看有沒有多收或者錯誤的費用,整理好證據之后第一時間去申訴
了解清楚亞馬遜發(fā)貨中需要支付的各項費用,合理規(guī)劃產品的發(fā)貨計劃,避免一些額外的費用的產生
現階段,做亞馬遜的成本越來越高,這就需要賣家各方面去進行精細化運營,不然可能會因為一點小細節(jié)讓賣家受到損失,甚至是賬號被封。
就在剛剛!亞馬遜秋季大促的時間確定了!
亞馬遜于近日宣布,2024年的秋季prime day將于10月8號-9號舉行!
此次亞馬遜Prime會員大促將在澳大利亞、奧地利、比利時、巴西、加拿大、法國、德國、意大利、日本、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、英國、土耳其、美國等19個國家舉行。
圖片來源:亞馬遜全球開店參加大促的賣家們,一定要仔細確認自己的優(yōu)惠、FBA到貨情況,以及各項準備工作。
不過這次大促時間還真是有點離譜,正好國慶小長假開工第一天大促開始,估計今年賣家們的國慶假期不會完整了,希望爆單可以彌補大家的假期吧!
?如何找到會員促銷提報信息?
目前,亞馬遜平臺已開放Prime會員大促的促銷提報,平臺提供了三種方式給賣家查看相關促銷活動提報,請賣家們盡快完成提報!
1.路徑:賣家平臺 >廣告 >秒殺 >創(chuàng)建新促銷
北美站:https://sellercentral.amazon.com/merchandising-new/create
歐洲站:https://sellercentral-europe.amazon.com/merchandising-new/create
日本站:https://sellercentral-japan.amazon.com/merchandising-new/create#
澳洲站:https://sellercentral.amazon.com.au/merchandising-new/create
巴西站:https://www,sellercentral.amazon.com/merchandising-new/create#schedule
2.聯(lián)系賬戶經理獲取
聯(lián)系您的賬戶經理獲取2024亞馬遜Prime會員大促促銷活動提報指南PDF版本和賬戶經理講解直播鏈接。
3.查看近期的amazon.com郵件
查看亞馬遜注冊郵箱中近期來自后綴為@amazon.com或@sell.amazon.com的郵件。
在今年的大促中,建議賣家們提前做好準備、規(guī)劃合理,將更有機會在大促中脫穎而出。
(來源:Lily-亞馬遜)
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