免費參與·100+跨境活動
免費下載·4000+跨境資料
免費學習·2000+直播課程
免費加入·15萬+賣家交流群
2024-09-11 16:59
品牌授權引起的品牌關聯如何申訴
一．什么是亞馬遜賬號關聯
亞馬遜賬號關聯是指亞馬遜通過其算法判斷多個賬號是否由同一人或實體操作。若被判定為關聯，且其中一個賬號出現問題，其他相關聯的賬號也可能受影響。亞馬遜的規則旨在提供優質的買家購物體驗，防止賣家重復鋪貨銷售相同的產品，并保證賣家間的公平競爭。
二．亞馬遜關聯因素有哪些
弱關聯因素：
品牌關聯：同一品牌授權給多個賬號可能產生弱關聯。
電話號碼關聯：賬號開case時使用的緊急聯系人電話號碼相同。
FBA海外倉收貨地址關聯：多個賬號使用相同的海外倉收貨地址。
郵件風格關聯：郵件格式、書寫方式、回復方式等類似。
運營風格和廣告命名/SKU命名：運營風格固定或廣告命名、SKU命名過于統一。
強關聯因素：
高度類似的密碼/賬號命名：賬號密碼或命名高度雷同。
相同的郵箱/其他賬號資料法人信息/收款賬號：郵箱、法人信息、電話號、收款賬戶等相同或高度類似。
網絡信息：操作端（網卡MAC地址、瀏覽器Cookies等）和網絡端（路由器MAC地址、外網IP地址）的信息相同。
三．為什么賣家要進行品牌授權
品牌備案后，賣家可以使用亞馬遜提供的更多營銷工具，如品牌旗艦店、品牌故事等，增強品牌影響力。所以一個店鋪至少需要一個品牌的權限，授權是目前最省錢的方式！
每個賣家其實都希望有多個渠道去銷售同批產品，這樣庫存壓力會降低很多。部分賣家選擇了多平臺，比如獨立站，TK。而有些賣家選擇多個店鋪布局同類產品。
還有部分賣家是玩黑的灰的，為了大號的安全會去小號上操作。當然現在更高級了，玩的是不授權跟賣了。（這條路目前也堵死了）
四．為什么建議單店鋪單品牌
之前有賣家咨詢過一個問題： 如果品牌會關聯，為什么沒有賣家使用品牌關聯去惡搞。比如注冊一個同名的商標備案后，瘋狂刷單把賬號掛掉，然后關聯到對方店鋪導致對方也掛店鋪。
其實這是行不通的。因為每一個在亞馬遜備案的品牌在亞馬遜系統都對應一個Brand ID，當兩個賬號共用一個品牌的時候就會因為同一個Brand ID而關聯，也就是說品牌關聯的原因是Brand ID，而并非品牌名。
而品牌授權后，等于兩個店鋪共用了同一個Brand ID。如果這個品牌因為過多的投訴失敗，律師出現問題，賬號出現嚴重績效等問題導致品牌濫用的話，授權店鋪也可能被判品牌濫用。品牌濫用后很難再備案新品牌，對店鋪推廣影響非常大。
如果出現店鋪因為違規而移出銷售權限，那因為品牌關聯可能導致所有使用該品牌的店鋪關聯導致丟失銷售權限。
所以最誠心的建議：一個品牌只授權一個賬號！
五．品牌關聯如何申訴
關聯背景：
2個號都是賣家自己的，做了品牌授權。一個賬號被封導致另外一個賬號關聯被封。
申訴邏輯如下：
關聯事實說明 在XXXX年XX月X日收到通知，其賬號A因與賬號B關聯而被封。
關聯原因說明及提供相應證據 承認知道賬號B的存在，但強調兩者完全獨立。說明授權到取消授權的時間線邏輯。
使用表格對比賬號A與賬號B的資料，并說明資料B的信息由賬號B所有人提供。 提供了公證書證明與賬號B無關聯關系的證據。（找公證處出具公證證明） 如上時間線上的授權取消授權等操作，由品牌方出具一份申明。
XXXX年XX月X日，賬號A從品牌所有者那里獲得了銷售XXX品牌的授權，因為對方并沒有在亞馬遜上銷售。所以備案的時候，本店鋪就是管理員身份。證據：提供后臺備案記錄截圖。
XXXX年XX月X日，賬號B獲得品牌方品牌授權，品牌要求我們店鋪授權賬號B，使得賬號B也可以銷售該品牌。從賬號A的品牌注冊頁面輸入賬號B的電子郵件地址向他們發送邀請。證據：提供賬號B獲得品牌方授權的授權書及后臺邀請記錄截圖。
XXXX年XX月X日，賬號B品牌授權已過期，賬號A從品牌注冊中刪除了授權。證據：提供品牌方出具的終止協議。
XXXX年XX月X日，賬號A收到績效通知，因與賬號B關聯而被移除銷售權限。證據：提供品牌授權書、營業執照、身份證等證明自己店鋪的合法性。
未來防止措施 提出了多項措施來防止未來的關聯問題，包括保護敏感信息、保證賬號登錄環境、整理電腦瀏覽記錄、培訓員工等。強調了對亞馬遜政策的深入學習，并承諾確保所有操作合法合規。
最后希望亞馬遜能給予一次重新銷售的機會。
整個申訴中關聯原因說明及提供相應證據是核心，其他部分可以交給GPT幫忙寫即可。
（來源：必勝哥的三板斧）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
