隨著歐盟《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》(GPSR)施行臨近,速賣通平臺積極行動。
通知表明,GPSR 將于 2024 年 12 月 13 號生效,商家需盡快完成歐盟合規(guī)。未合規(guī)商品預(yù)計 9 月中旬起陸續(xù)被屏蔽管控,12 月 1 日前需完成。而率先合規(guī)的商品將獲優(yōu)先展示和流量扶持。
這一舉措旨在確保平臺商品符合歐盟安全標(biāo)準(zhǔn),保護消費者權(quán)益。商家應(yīng)高度重視,迅速行動,深入了解法規(guī)要求,對商品進行自查整改,積極完成合規(guī)事項,以把握機遇,避免被屏蔽風(fēng)險,在競爭中贏得優(yōu)勢。
一、什么是《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》(GPSR)
《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》(GPSR)是歐盟的重要法規(guī)。它旨在確保在歐盟市場銷售的各類消費品安全。涵蓋電子產(chǎn)品、玩具、家居用品等廣泛范圍。要求產(chǎn)品在設(shè)計、生產(chǎn)和銷售中充分考慮消費者安全,如電氣安全、化學(xué)物質(zhì)合規(guī)等。同時對產(chǎn)品標(biāo)簽和說明書也有明確規(guī)定,需提供準(zhǔn)確安全信息。其實施是為保護消費者權(quán)益,促進市場健康發(fā)展。
GPSR 的實施旨在確保在歐盟市場上銷售的產(chǎn)品符合嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn),保護消費者的權(quán)益。這一法規(guī)涵蓋了廣泛的產(chǎn)品范圍,包括電子產(chǎn)品、玩具、家居用品等。它要求產(chǎn)品在設(shè)計、生產(chǎn)和銷售的各個環(huán)節(jié)都必須充分考慮消費者的安全,確保產(chǎn)品無潛在危險。
GPSR=歐代+產(chǎn)品認(rèn)證(如需要)+產(chǎn)品標(biāo)簽(大部分產(chǎn)品都要)+上傳相關(guān)信息至平臺后臺+符合性申明(如平臺需要)
二、對速賣通賣家影響
對于速賣通賣家來說,GPSR 的實施意味著他們需要更加嚴(yán)格地把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保所售產(chǎn)品符合歐盟的安全標(biāo)準(zhǔn)。如果賣家未能按照法規(guī)要求完成合規(guī)事項,他們的商品可能會面臨被屏蔽管控的風(fēng)險,這將對他們的業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重的影響。
1.未合規(guī)商品預(yù)計將于 9 月中旬開始陸續(xù)執(zhí)行屏蔽管控,這意味著賣家們的時間非常緊迫。他們需要在短時間內(nèi)對自己的產(chǎn)品進行全面檢查,確保產(chǎn)品符合 GPSR 的要求。這不僅包括產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,還包括產(chǎn)品的標(biāo)簽、說明書等方面。還需確保產(chǎn)品標(biāo)簽清晰、準(zhǔn)確地標(biāo)注了產(chǎn)品的名稱、制造商信息、安全警示等內(nèi)容,說明書也必須詳細地介紹產(chǎn)品的使用方法和注意事項。
2.其次,率先完成合規(guī)的商品將獲得優(yōu)先展示和流量扶持。這對于賣家們來說是一個巨大的激勵。在競爭激烈的跨境電商市場中,流量和展示機會是至關(guān)重要的。因此,賣家們應(yīng)該積極主動地完成 GPSR 合規(guī)事項,以獲得更多的商業(yè)機會。
三、上傳 GPSR 失敗可能有以下原因:
1.文件問題:
文件格式不正確:速賣通對上傳文件的格式有明確要求,如規(guī)定為特定的圖片格式(如 JPG、PNG 等)、文檔格式(如 PDF 等)。若提交的文件格式不符合要求,就會上傳失敗。
文件內(nèi)容不完整或不準(zhǔn)確:GPSR 相關(guān)文件需要包含特定的信息,如產(chǎn)品的詳細描述、安全警示、技術(shù)參數(shù)、認(rèn)證標(biāo)識等。如果文件中遺漏了關(guān)鍵信息,或者信息填寫錯誤、模糊不清,都會導(dǎo)致上傳失敗。
文件損壞或無法讀取:文件在傳輸、存儲過程中可能出現(xiàn)損壞,導(dǎo)致無法正常打開或讀取其中的內(nèi)容。這種情況下,速賣通系統(tǒng)也會判定上傳失敗。
2.產(chǎn)品本身問題:
產(chǎn)品不符合 GPSR 法規(guī)要求:即使上傳了文件,但如果產(chǎn)品實際情況與 GPSR 的規(guī)定相悖,如存在安全隱患、質(zhì)量不達標(biāo)、缺少必要的安全標(biāo)識等,也會導(dǎo)致上傳失敗。例如,電子產(chǎn)品的電氣安全性不符合歐盟標(biāo)準(zhǔn),玩具的小零件尺寸不符合防窒息要求等。
產(chǎn)品類別或?qū)傩栽O(shè)置錯誤:選擇了錯誤的產(chǎn)品類別或?qū)傩裕赡軐?dǎo)致速賣通系統(tǒng)無法正確識別和匹配 GPSR 的要求,從而造成上傳失敗。比如將本應(yīng)屬于“電子產(chǎn)品”類別的商品誤選為“家居用品”類別。
3.其他原因:
賬號權(quán)限問題:如果賣家賬號沒有獲得上傳 GPSR 文件的相應(yīng)權(quán)限,或者賬號處于異常狀態(tài)(如被凍結(jié)、限制等),也無法成功上傳。需檢查賬號狀態(tài),確保具備上傳資格和正常的使用權(quán)限。
操作步驟不正確:沒有按照速賣通規(guī)定的上傳步驟和流程進行操作,可能導(dǎo)致上傳失敗。例如,漏填了某些必填項,或者上傳文件的位置選擇錯誤等。賣家應(yīng)仔細閱讀速賣通的上傳指南和要求,嚴(yán)格按照步驟操作。
四、GPSR要求上傳哪些信息?
1.貼標(biāo)要求:
商品標(biāo)簽應(yīng)該包括:
①歐盟負責(zé)人的聯(lián)系信息(名稱,電話,郵政地址,電子部件地址/RL)的標(biāo)簽;
②制造商和進口商(如適用)的郵政地址和電子地址(電子郵植兒RL),以及可以聯(lián)系他們的單點聯(lián)系人的郵政地址或電子能件地址兒叫(如果與上還地址不同)。
③警告和安全信息(使用銷售國家,此區(qū)語言)4,類型、批次或序列號或其他元素的標(biāo)簽,以便識則商品。
2.歐盟負責(zé)人:
在線上商品信息中顯示負責(zé)人的姓名和詳細聯(lián)系信息,包括郵政地址和電子地址(電子郵箱/RL)。
3.商品安全與警告信息
在線上商品信息中,除了必須展示符合適用的歐盟商品安全和合規(guī)法律要求的貼標(biāo)和標(biāo)記信息外,還應(yīng)該展示警告和安全信息,并確保這些信息都使用銷售國家/地區(qū)的語言。
4.制造商信息:
在線上商品信息中顯示制造商的名稱和詳細聯(lián)系信息,包括郵政她址和電子地址(電子郵箱/RL)。
(來源:Vendy聊全球知識產(chǎn)權(quán)保護)
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