世界上最大的購物節(jié)可能不再是“黑色星期五”或者“網(wǎng)絡(luò)星期一”了,而是中國(guó)的“光棍節(jié)”。為此,PayPal建議,如果海外商家想要利用這個(gè)節(jié)日在中國(guó)市場(chǎng)狠撈一筆,現(xiàn)在就要開始準(zhǔn)備了,畢竟阿里巴巴已經(jīng)在這個(gè)節(jié)日獲得成功。
雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中獲悉,PayPal表示,對(duì)美國(guó)商人來說,“光棍節(jié)”是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì),不僅可以與中國(guó)消費(fèi)者接觸,還可以擴(kuò)大他們的海外銷售額。PayPal與尼爾森的美國(guó)哈里斯民意調(diào)查所,聯(lián)合對(duì)中國(guó)的1313名18歲以上的有跨境購物的成年消費(fèi)者進(jìn)行了采訪,調(diào)查特別關(guān)注了他們關(guān)于產(chǎn)品偏好、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、支付金額范圍以及網(wǎng)購時(shí)所使用的設(shè)備。
調(diào)查研究表明,受訪的從美國(guó)海淘商品的中國(guó)消費(fèi)者中,有53%是購買服裝、鞋類和配飾的,平均花費(fèi)在485美元;46%購買的是電子產(chǎn)品,平均花費(fèi)在1229美元;41%購買的是化妝美容用品,平均花費(fèi)在512美元。
PayPal提出,美國(guó)產(chǎn)品之所以吸引那些跨境網(wǎng)購的中國(guó)消費(fèi)者,超過一半的受訪者的原因如下:55%的受訪者認(rèn)為美國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量遠(yuǎn)高于其他國(guó)家,53%的認(rèn)為美國(guó)產(chǎn)品可以反映當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)氣,還有53%的認(rèn)為價(jià)格公平且質(zhì)量高。
其他激勵(lì)中國(guó)消費(fèi)者購買美國(guó)產(chǎn)品的原因還有比如美國(guó)零售商會(huì)提供禮贈(zèng)品、更好的品牌產(chǎn)品以及中國(guó)國(guó)內(nèi)無法購買的。另外,53%的受訪者還表示,在線支付的安全也是促使他們跨境網(wǎng)購的原因。
但是,仍有部分賣家可能關(guān)注度的是跨境貿(mào)易的潛在高成本,尤其是考慮到退換貨的成本。不過上周PayPal宣布擴(kuò)大對(duì)中國(guó)買家的保護(hù),包括即使買家突然改變主意而引起的退貨都是免費(fèi)的。不過據(jù)說有個(gè)限制,每個(gè)月只能有一次免費(fèi)退貨,優(yōu)惠期到2015年12月31日,但對(duì)于賣家來說就隱藏著銷售的風(fēng)險(xiǎn)。不過PayPal說,換個(gè)角度看,中國(guó)跨境網(wǎng)購的消費(fèi)者開支是國(guó)內(nèi)購物者的兩倍,這對(duì)商家來說何嘗不是個(gè)誘人的機(jī)會(huì)?(編譯/雨果網(wǎng) Oscar )