今年，亞馬遜對其算法和頁面功能進(jìn)行了多次更新，這些變化也直接影響了賣家的運(yùn)營方向。首先是引入新算法COSMO和RecMind，讓亞馬遜的搜索引擎在理解用戶意圖和推薦產(chǎn)品時(shí)變得更加智能化，提供更精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞推薦和搜索結(jié)果，更注重買家的個(gè)性化推薦。

其次，亞馬遜對頁面功能也進(jìn)行了多項(xiàng)調(diào)整，比如搜索結(jié)果頁新增的關(guān)聯(lián)搜索詞推薦和Rufus的全面應(yīng)用，正悄然改變流量分發(fā)的方式，同時(shí)為賣家提供了新的流量入口。

01亞馬遜AI算法全面部署，搜索頁面迎來Rufus更新

早在之前，我們就在多篇文章提過Rufus。Rufus是什么？Rufus是一種人工智能驅(qū)動(dòng)的生成式聊天助手，可以幫買家查找產(chǎn)品，比較產(chǎn)品，獲得Rufus“量身定制”的推薦。

Rufus詳情可點(diǎn)擊這篇文章查看：Rufus全面推出，全新的生成式人工智能搜索導(dǎo)航會(huì)打破原有的搜索算法格局嗎?

這兩天，相信很多賣家已經(jīng)關(guān)注到Rufus已經(jīng)全面部署到亞馬遜的搜索結(jié)果頁。比如當(dāng)你瀏覽某個(gè)ASIN詳情頁面時(shí)，Rufus會(huì)自動(dòng)彈出，根據(jù)不同的產(chǎn)品品類、不同的產(chǎn)品、不同的用戶提供三個(gè)精準(zhǔn)的購買引導(dǎo)信息。

圖片來源：亞馬遜

圖片來源：亞馬遜

原來QA位置也變成了新功能Rufus的頁面。

圖片來源：亞馬遜

據(jù)亞馬遜透露的信息，Rufus的訓(xùn)練數(shù)據(jù)來源于亞馬遜的類目節(jié)點(diǎn)、用戶評論、Q&A以及其他網(wǎng)絡(luò)上的信息，使得它不僅僅是單純的推薦，還能逐步引導(dǎo)用戶，通過連續(xù)的提問和交互，逐步明確買家的購買意圖，最終推薦最符合需求的產(chǎn)品或是進(jìn)行多個(gè)產(chǎn)品的比較。相比傳統(tǒng)搜索模式，Rufus不會(huì)為用戶提供大量商品的展示，而是通過逐步篩選和提問，最終向用戶推薦最適合的1個(gè)商品（產(chǎn)品推薦），或是多個(gè)商品（產(chǎn)品比較）。

這種基于AI的推薦方式，一旦買家熟悉，推薦的效果好，轉(zhuǎn)化可能會(huì)超過了傳統(tǒng)的搜索和廣告展示的效果。

過去的A9算法，也就是SEO，運(yùn)營推廣的基本點(diǎn)圍繞著亞馬遜平臺(tái)的搜索框，只要輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞信息買家就能找到產(chǎn)品，即關(guān)鍵詞是所有站內(nèi)流量的載體。賣家會(huì)根據(jù)搜索詞的熱度，圍繞這些關(guān)鍵詞優(yōu)化標(biāo)題、五點(diǎn)描述和產(chǎn)品內(nèi)容，以提高搜索引擎中的曝光。

而Rufus在一定程度上重新改變了這一運(yùn)營概念，過去賣家是分析“買家會(huì)搜索什么詞”來寫listing，而Rufus的全面部署后，賣家還可能需要聯(lián)系“買家會(huì)如何向Rufus提問？”買家會(huì)通過哪些目的、場景、用途和使用細(xì)節(jié)等內(nèi)容向Rufus發(fā)起需求提問。對于賣家而言，過去主要大頭流量“搜索流量”可能會(huì)逐步部分被轉(zhuǎn)為通過Rufus來引入。

那就意味著賣家在優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容時(shí)，不僅要關(guān)注關(guān)鍵詞，還要考慮如何通過豐富且相關(guān)的內(nèi)容，提升產(chǎn)品在Rufus推薦中的展示次數(shù)。想要產(chǎn)品信息想出現(xiàn)在AI算法的推薦里，光靠原來的堆砌關(guān)鍵詞拉動(dòng)排名的話，肯定是不夠的，需要去賣家調(diào)整運(yùn)營思維，深度融入對用戶需求的理解，對買家搜索詞和行為進(jìn)行更細(xì)致的分析。

02 搜索結(jié)果頁新功能，關(guān)聯(lián)詞推薦

在亞馬遜的搜索流量中，下拉框關(guān)鍵詞無疑是最核心的部分。

亞馬遜在搜索結(jié)果頁引入了一項(xiàng)新功能，不僅會(huì)為買家提供主要的搜索關(guān)鍵詞，同時(shí)還會(huì)推薦與其相關(guān)的關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞。

關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞的位置處于每頁搜索結(jié)果頁末尾（在翻頁位置的上面），意味著賣家如果在首頁沒有找到目標(biāo)產(chǎn)品，亞馬遜將在買家決定翻頁前為買家提供更精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞建議，引導(dǎo)買家進(jìn)行二次搜索。

關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞與傳統(tǒng)的下拉框推薦關(guān)鍵詞有所不同（如下圖所示），比如搜索“powerstrip”會(huì)出現(xiàn)“extension cord”、“surge protector”。大家可以去搜索觀察一下自己產(chǎn)品的一些推薦搜索詞，這些關(guān)鍵詞會(huì)根據(jù)買家的搜索詞來推薦，往往可以更好地滿足買家的需求。

“power strip”的關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞：

“dresser organizer”的關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞：

從買家行為的角度來看，二次搜索可能會(huì)成為引導(dǎo)流量的重要機(jī)制。如果用戶在首頁沒有找到心儀的產(chǎn)品后，可能會(huì)根據(jù)亞馬遜推薦的更精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)搜索詞進(jìn)行再次搜索，這樣就會(huì)給賣家提供了新的流量機(jī)會(huì)。

對于賣家來說，如果很難在核心大詞上占據(jù)首頁排名，可以試著通過關(guān)聯(lián)搜索詞去獲取二次流量，比如找到一些競爭度不大的詞去加大預(yù)算打廣告。

如果已經(jīng)在某些高搜量的核心大詞穩(wěn)住了首頁的坑位，也可以拓展一下這些關(guān)聯(lián)搜索詞，擴(kuò)大流量的覆蓋面，穩(wěn)住現(xiàn)有流量的同時(shí)，還能從自然排名中獲取更多的二次搜索流量。

希望今天的文章可以給各位賣家一些啟發(fā)。

（來源：董海溫）

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