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2015-07-31 10:40
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W.S Darely 公司目前正在升級其兩個電商網站，使其能夠更好地運用于移動終端?！皩τ赪.S.Darley這個以生產和銷售消防和軍用設備的百年家族企業來說，目前網絡銷售正處于上升勢頭”，Joe Catania公司網絡部運營部經理如此評價。
雨果網從外媒近日的報道中獲悉，W.S Darely公司創立于1908，起初主要通過發放宣傳單分銷產品，1999年開始進行網絡銷售。Darley目前擁有兩個電商網站：eDarley.com主要銷售應急反應設備，如消防軟管、消防設備和便攜式發電機；DarleyDefense.com主要銷售包括武器槍套，帳篷和夜視裝備等在內的軍用設備。
Darley將近4000種軍用產品放在網絡上進行銷售之后，幾乎是同一時間，其包括美國在內的幾個國際市場的國防產品的銷份額都得到迅速提升，占到其網絡銷售總額的近50%
將軍用和消防設備放到網上銷售使得業務擴展到了美國市場之外，比如中國、尼日利亞和許多的歐洲國家。Catania說，Darley從20世紀40年代開始，在給美國軍方生產消防車和水泵上，開始建立了非常強的國際品牌認知度。Catania說，“許多國家認得我們的品牌，也都認可我們的產品是可靠、值得信賴的?！?
W.S Darley大概兩年半以前開始在亞馬遜上銷售一部分不那么暢銷的消防和防御產品，今年開始在eBay平臺上開放售賣，這些有助于網絡銷售額的成長同時也使得Darley的品牌認可度也日益增強，Catania說，這兩個渠道的銷售額目前占到整個公司電商平臺銷售總額的30%。
雖然沒有公布具體銷售數額，但Catania表示，2014年包括B2B和零售渠道的銷售總額達到160百萬美元。公司擁有數以千計的消費者，其中近一半是企業和政府機構，剩余的是消防員為他們自己準備的消防專用設備。20%的B2B客戶，包括消防局，政府部門和汽車制造商會直接從這兩個網站上直接購買。剩下的企業和政府訂單會直接通過銷售代表，當然Darley希望更多的客戶可以進行網絡購買。Darley運用eBay平臺上的開放軟件Magento 社區版來構建自己的電商平臺。這樣的開放軟件給網站開發者提供了為客戶定制的軟件代碼。
去年秋天，Darley決定將兩個電商平臺升級到Magento企業版。Catania說，授權的Magento 軟件可以幫助更好地管理兩個平臺上的網頁內容。這個新的企業版在5個月的研發準備后會在這個月月底上線。
這個新的軟件也使得Darley可以把更加復雜的產品加到兩個銷售平臺，促使消費者在網絡上購買更多的產品。全公司10萬種產品中只有11000種開放了網絡購買，許多的消費者還是通過W.S.Darley的紙質產品目錄購買。公司每年發放兩次產品目錄，消費者通過聯系銷售代表進行購買。Catania說：“我們的目標就是讓更多的消費者進行網上購買。”
Darley還計劃使用Magento軟件的應答設計能力使電商消費者可以通過移動終端更加便捷地購物。許多Darley公司的客戶，已經開始使用移動終端進行網上購物。應答設計可以使電商網站根據客戶的手機和屏幕大小調節顯示內容?！艾F在從手機和平板終端登陸我們網站的客戶有30%左右”，Catania說“這個領域已經建立許多關于產品服務的研究，我們網站同時還有很多客戶是在晚上用iPad進行瀏覽，可能是消防員在做自己的購物心愿單?！保ň幾g/雨果網 陳榕）
