不斷變化的消費者與購物形式導致時尚服裝零售商們不得不迅速改變策略，關閉數以千計的品牌實體店，以適應電子商務與outlets店所帶來的影響。近幾個月以來，包含Band of Outsiders、L’Wren Scott的L.S. Fashion、以及American Apparel等耳熟能詳的品牌，陸續傳出面臨關閉、轉型以及人事變動等消息。

根據ICSC Research的報告顯示，截止至2015年第一季度，店鋪關閉的數目相比去年同期增長58%。在3,558間關閉的店鋪中，有46%的是服裝公司。而且這些服裝零售商大多數是已經完全撤出品牌業務；其他相對健全的品牌則是以調整店鋪結構為名以適應新的消費者需求。

新的市場形態變化是如此之快。就在不久前，店鋪數目的多少依舊是衡量一個品牌成功與否的重要指標，如今卻成為一個負擔。Colliers International經濟學家Andrew Nelson表示：“以往你會看到店鋪開業與店鋪關閉是相對，但現在策略正在發生改變。”但在許多情況下，投資者將店鋪關閉視為零售商正在調整運營業務的一個跡象，而不是零售商全面撤退的表現。

對于實體店鋪的萎縮，不少業界人士將其歸咎于電子商務和outlets店的發展。

當電子商務的業績占銷售總額的7%時，這已經迫使零售商改變他們的運營方式，他們不再需要龐大的店鋪來塞滿庫存。如果一位消費者試穿黑色連衣裙，但卻希望購買藍色的版本時，銷售人員能快速拿出平板電腦，讓顧客在線購買藍色版本的連衣裙。這個運用在線技術的全渠道零售版本，讓在線商店技術與實體店連接在一起，這也意味著零售商以更少的店鋪獲得更多的商機。

美國服飾集團Kate Spade & Co.（即前Fifth & Pacific Companies Inc.公司）前首席執行官Bill McComb表示：“零售商已經變成了電子零售商。它有著將零售與在線結合的自然效應，這意味著他們需要更少的實體店鋪。”

Colliers International經濟學家Andrew Nelson也同意表示：“電子商務正在影響著零售商們。他們鼓勵購物者做這兩個事情：到店鋪購物試衣，但也在網上購物。”Nelson表示，對于商場來說，店鋪移動到更少平方英尺的面積，但“更小的店鋪讓購物環境更令人興奮。”

全價零售或許會逐步萎縮，但這不是降價零售的理由。根據Value Retail News消息指出，2015年-2017年間就有48個outlet購物中心項目正在籌備當中，共增加1800萬平方英尺的可出租面積。VRN發現，在2012年-2013年間，outlet購物中心的銷售額增長11.4%。

Gap Inc.正在關閉175間店鋪，但旗下將會擁有300間outlet店鋪。負責Gap全球企業通信的Sean Piazza表示：“這些改變將幫助Gap在成功的位置上專業地展示其品牌，確保品牌保持致力于提供一致的、符合品牌的產品系列，通過我們所有的渠道提高顧客的體驗，包括規模較小，但充滿活力的店鋪隊伍。”

今年，Express品牌店已經關閉23間，在未來的36個月內將會有50間。Express品牌投資者關系副總裁Marisa Jacobs表示，電子商務和購物中心是這些關閉現象背后的原因。她甚至指出，一些位置是有利可圖的，但展望未來，它的趨勢有可能會走下坡。

當Express關閉了旗下一些全價店鋪時，其也在outlet購物中心獲得更多的空間。Jacobs表示，Express在今年將把outlet店鋪的數目加倍。他們今年開設40間outlet店，并將在年底增至80間。“這是一個明確的機會，以收獲不同的顧客。Outlets是一個目標，它是以一個較低的價格吸引更多對價值敏感的顧客。”

自2010年起，Abercrombie & Fitch已經關閉275間店鋪，今年將會關閉60間，但會開設9間outlet店。Nordstrom Inc.集團將加倍發展名為Nordstrom Rack的outlet店。直至2020年，其數目將會達至300間。2015年第一季度將會開設10間Nordstrom Rack。Macy’s梅西百貨將于今年在紐約開設6間Macy’s Backstage outlet店。

Abercrombie & Fitch Co.集團企業公關Carlene Benz表示：“到目前為止，我們的美國outlet店已經連續三個季度貢獻出積極的銷售額，我們繼續對我們的新店表現感到滿意，尤其是Made for Outlet空間。”盡管Gap正在關閉店鋪，但其計劃每5個專門店就開設3個outlet店。Coach將于今年關閉70間全價店鋪，但卻開設10間outlet門店。

PVH Corp.集團主席兼首席執行官Emanuel Chirico表示，該公司已經關閉120間Izod品牌店鋪，他將這種跡象歸咎于outlets的發展，他表示：“我們已經作出了退出Izod零售業務的艱難決定。由于其已變得更為清晰，它的業務模式不能再達到可以接受的回報指標，這是由于日益激烈的競爭環境推動更多的高端品牌進入outlets零售渠道。”

關閉店鋪必然會影響到公司的產品線，因為更少的店鋪意味著更少的銷售。然而，像分析師Jeff Van Sinderen認為：“多通道店鋪將會做得最好。”McComb表示：“它是一個健康的跡象，他們正在進入一個更開明的階段。”

但Colliers International經濟學家Andrew Nelson對于持續擴張的outlet店鋪現象表現的更為謹慎。他表示：“我不知道他們能多持久。如果他們將outlets店開設到每個城鎮，我們是否覺得過多呢？當滲透率越來越高時，它將會有一個飽和點。”