已收藏,可在 我的資料庫 中查看
關注作者
您可能還需要

開店入駐必看!TEMU半托管全流程解析

今日開店平臺分享-TEMU半托管!!!

洞悉平臺政策變化,分享運營干貨,為幫助賣家及時掌握亞馬遜、TikTok Shop、TEMU以及其他平臺最新開店信息,雨果跨境特推出【全球跨境平臺開店】欄目。今日開店平臺分享-TEMU半托管!!!

如果您已有開店意向,可點擊TEMU開店立即入駐!

詳細開店流程

一、半托管概述及流程與時效解析

招商對象:有境外倉&境外倉有現貨&能履約的商家!!

主要模式:

1、商家有境外倉、在倉有現貨,能夠直接在平臺上架售賣;

2、平臺協助商家進行廣告投放、客服、售賣等環節;

3、商家自主發貨和承擔售后退換貨服務,考核時效;

4、店鋪保證金10000元(RMB)或1400美金。

開店入駐必看!TEMU半托管全流程解析

圖片來源:TEMU直播截圖

TEMU半托管:免除寄樣、審版等環節,商家利用境外現貨快速履約,能更快響應消費者訂單需求!

二、TEMU半托管——入駐開設店鋪流程

發起入駐→資質審核→簽署協議→加入平臺

(1)入駐鏈接【seller.kuajingmaihuo.com】(建議用電腦操作)

(2)填寫資料開店入駐;(個人身份證、個體工商戶執照、企業執照均可)

(支持大陸主體和香港主體申請店捕,暫不支持美國主體,新加坡主體)

PS:建議個體工商戶執照、企業入駐,可開20個子店鋪;個人身份證只能開1個店鋪

(3)店鋪經營概況中預計售賣商品欄中請優先上傳市場爆品、圖片質量高的商品;價格需具備優勢;

(4)是否半托管店鋪,選【是】;

(5)計劃類目選:至少選擇一個主營類目

(6)入駐一般1-3天審核通過,入駐后長時間未下店、審核不通過、顯示重復入駐、無法入駐等問題,請及時聯系官方招商運營。

開店入駐必看!TEMU半托管全流程解析

圖片來源:TEMU直播截圖

入駐若顯示:暫時無法入駐,請聯系招商運營

一般是重復入駐,平臺的身份證、手機號碼、營業執照要求唯一性,不能重復入駐。

請按照如下流程操作:

1、嘗試電商主站后臺能不能跳轉

2、點擊:忘記密碼嘗試找回手機號碼

3、更換手機號碼入駐

4、更換主體入駐,優先級從上到下

入駐開設店鋪流程:

1、進入TEMU賣家中心,右上角【賬戶管理】

2、點擊創建新店鋪

3、店鋪類別選擇:【半托管店鋪】

4、計劃銷售產品選擇對應類目,此處選擇不影響后續實際發品類目

三、TEMU半托管——商品上架售賣流程

開店入駐必看!TEMU半托管全流程解析

圖片來源:TEMU直播截圖

商家價格申報包含:產品成本+利潤+倉儲頭尾程成本

物流和配送:平臺按照“商家報價+一定運營成本”定售價

平臺提供:靈活的發貨選項,包括單件發貨或多件合并發貨

商家負責:倉庫管理、商品直接配送給消費者,以及逆向物流的處理(可選退回TEMU退回倉和商家本地退貨倉)

四、TEMU半托管商品發布流程

半托管店鋪發布商品,可參考非半托管店鋪的新建商品流程。商家進入半托管店,在商品列表界面可以查看【經營站點】,也可以篩選【站點】,在操作欄支持將商品復制到其他站點。

開店入駐必看!TEMU半托管全流程解析

圖片來源:TEMU直播截圖

在新建商品最下方,可進入運費模板頁面,需要先簽署滿30包郵協議。

半托管店鋪的商品需要【承諾發貨時效】及自行【創建運費模板】,填寫模板名稱、發貨倉庫、收費方式,然后點擊“去添加”填寫,具體可在新建商品界面查看。

開店入駐必看!TEMU半托管全流程解析

圖片來源:TEMU直播截圖

半托管店鋪【運費模板】界面可設置【按商品重量收費】或【按商品件數收費】

開店入駐必看!TEMU半托管全流程解析

圖片來源:TEMU直播截圖

完成添加后,先點擊“編輯”,添加對應的配送區域。

填寫配送區域后,維護該區域對應的時效和運費,請留意:

①運費金額設置過高會導致市場競爭力降低,流量減少

②商家可自行設置配送區域,美國本土49個州/地區必須支持配送,否則無法提交運費模板,詳細見運費模式設置。

商家可自行設置【運輸時效】,偏遠地區與美國本土時效可不同,支持商家自行添加配送區域與時效,詳細見運費模式設置。

填寫完成后,點擊保存,運費模板生成成功。

五、TEMU半托管商品庫存管理

編輯庫存:入口:商家中心-商品管理-商品列表:庫存

單條SKU庫存填寫邏輯:可以增加、減少庫存數

庫存數限制:庫存數*SKU申報價格≤100000

開店入駐必看!TEMU半托管全流程解析

圖片來源:TEMU直播截圖

批量編輯庫存:可以批量增加、減少該SPU下的所有SKU庫存數

庫存數限制:庫存數*SKU申報價格≤100000,當任一SKU庫存數超過閾值,保存庫存將會失敗。

下單未支付庫存:即下單未支付的訂單占用的庫存數,該庫存數被占用后不能被售賣,除非未支付訂單取消。

針對前期已加站未設置庫存商品,平臺產品設定強制彈窗,目前可設置為兩種情況

1、有實物庫存,有貨sku選“是設定具體庫存

2、無實物庫存,無貨sku選到貨期限最長可設置20天,20天后再次彈窗

針對無貨且后續長期不計劃補貨的skc,可聯系平臺運營人員下架

六、商家發貨流程——創建發貨倉庫

登錄商家后臺,進入半托管店鋪(如有多個店鋪的,則可切換為帶有“半托管”標識的店鋪,在首頁點擊【配送管理】-【倉庫地址管理】即可跳轉查看訂單管理。

開店入駐必看!TEMU半托管全流程解析

圖片來源:TEMU直播截圖

或在賣家中心右上角Seller Central鏈接,點擊授權,跳轉后也可進行訂單管理

開店入駐必看!TEMU半托管全流程解析

圖片來源:TEMU直播截圖

1、倉庫地址管理點擊“配送管理”模塊,進入“倉庫地址管理”模塊,商家可以查看發貨倉庫列表信息

2、創建發貨倉庫(1)點擊“創建發貨倉庫”,展開編輯發貨倉庫抽屜,商家依次編輯如下信息:

A.倉庫名稱。商家自定義倉庫名稱,支持中英文雙語編輯發貨倉庫名稱。

B.聯系人。發貨倉庫聯系人,支持中英文雙語編輯。

C.聯系方式。

D.倉庫地址。

E.地址郵編。填寫倉庫對應的城市郵編。

F.設置默認發貨倉庫。商家可以將常用倉庫設為默認發貨倉庫。

(2)提交后,發貨倉庫列表對應創建一條發貨倉庫信息。

3、如何刪除廢棄的倉庫

商家可以刪除廢棄的發貨倉庫。刪除倉庫前,需要先解綁倉庫的配送模板。

七、商家發貨流程——訂單管理

訂單管理:

用于展示消費訂單,在此模塊可以進行訂單的查詢、發貨、跟蹤物流軌跡等相關操作;

1、待發貨訂單(需優先關注)點擊待發貨Tab,查看所有待發貨商品;

注:請在發貨倒計時結束前完成發貨,否則可能觸發延遲發貨違規處理,若節假日不營業請及時在:配送管理-營業日內及時配置,便于系統計算的要求發貨時間更加符合實際情況;

2、平臺處理中消費者下單后,存在系統確認的情況,此時訂單進入平臺處理中狀態,商家可根據此模塊進行商品的提前準備;

3、已發貨訂單內所有商品都已發貨后,訂單進入已發貨狀態,在此狀態下需密切關注包裹運輸情況,確保消費者及時收到包裹。

4、已簽收訂單內所有包裹已簽收后,訂單進入已簽收狀態;

5、訂單詳情針對平臺處理中、待發貨、已發貨、已簽收訂單,可點擊查看訂單詳情,在該頁面可進行相關操作并查看訂單記錄。

八、商家發貨流程——商品自發貨

1、適用哪些商家在售賣國家/地區當地有發貨渠道的,可自行上傳、跟蹤單號進行發貨的商家。

2、自發貨的時效要求需在承諾發貨時間前,及時上傳運單發貨,盡早發貨。發貨時效會影響整體送達時效,如未按照承諾送達時間來完成履約,商家會面臨違規處理。

3、發貨操作步驟(1)在訂單列表中點擊“導入運單發貨”,展開訂單發貨抽屜,每個發貨包裹導入一個運單號。根據訂單線下打包情況,選擇“單個運單發貨”或“拆成多個運單發貨”。

(2)根據發貨包裹,依次填寫跟蹤單號,并下拉選擇對應的物流公司。提交前,請核對跟蹤單號和物流公司正確、一致。請仔細填寫正確跟蹤單號,填寫錯誤可能觸發虛假發貨違規處理。

(3)檢查無誤后,點擊提交發貨,此時訂單變更為“已發貨”狀態。

4、填錯了物流單號,能否修改

(1)在上傳物流單號后的48H內且僅可修改1次,如系統無法修改請聯系招商運營。

(2)如何修改:A.點擊“訂單詳情”,確認需要更換發貨物流的包裹并點擊“更換物流”;

B.商家重新導入運單號修改包裹的發貨物流信息。

5、如何批量發貨(EXCEL批量上傳)(1)勾選“待發貨”的訂單,點擊“導出訂單”后,下載訂單商品信息。隨即商家下載“批量發貨模板”,手動輸入訂單對應的運單號和物流公司。

(2)點擊“EXCEL批量發貨”后,上傳EXCEL中訂單發貨信息,完成發貨。

6、如何拆單發貨如果一個訂單里有多個SKU,或一個SKU有多件,支持拆單發貨。

(1)選擇符合拆單要求的“待發貨”的訂單,在列表最右“操作”列,點擊“導入運單發貨”,跳轉至“訂單發貨”詳情頁;

(2)在“訂單詳情”頁,在物流信息里選擇“拆成多個運單發貨”;

(3)選擇需要拆分的包裹的SKU和數量,填寫運單號和服務商后即可發貨;

(4)如果拆分發貨的商品有遺漏,會有確認提醒,支持部分發貨;

(5)系統會自動校驗,拆分發貨的商品SKU和總數量不可超過訂單中的SKU和數量;

(6)所有商品均操作發貨后,整個訂單才會變成“已發貨”狀態。

7.多個訂單如何合并發貨

(1)勾選地址相同的訂單,點擊“合并發貨”,最多支持20個訂單合并發貨

(2)填寫物流單號和公司

如果提示運單號格式錯誤:1、檢查物流公司是否選中;2、若無誤,多次嘗試即可成功提交。

如果物流公司下拉菜單里面沒有你所用的物流公司,可反饋給平臺招商、運營,需提供:物流品牌名、官網鏈接、官網軌跡查詢鏈接。

8、確認取消發貨(1)商家在訂單列表勾選“僅看買家取消待確認訂單”,查看消費者發起售后取消的商品信息;

(2)點擊“去確認”,商家查看消費者發起取消的售后單信息。商家點擊“同意取消”后,對應取消的商品無需再發貨。

(3)若商家點擊“立即發貨”,即可將訂單發貨。

九、商家發貨流程——在線下單發貨

1、適用哪些商家美國本土沒有發貨渠道,且希望使用平臺物流發貨的商家。商家需聯系招商運營,開通平臺物流發貨功能

2、發貨操作步驟(1)點擊訂單列表“在線下單發貨”,跳轉到在線下單頁面。

(2)點擊“編輯包裹”商家根據線下打包情況,勾選包裹內商品信息,拆分發貨包裹。

(3)下拉選擇實際發貨倉庫。根據包裹真實稱重結果,填寫包裹的重量(單位:磅)和長寬高(單位:英寸)信息。

(4)商家根據推薦物流服務的預估運費和預計送達時間,選擇最優的物流服務。確認無誤后,點擊“確認下單發貨”。

注:頁面展示僅為預估數據,最終運費以賬單實際結算運費為準,最終送達時間以物流商實際配送時效為準。

(5)商家需要等待10秒左右,隨即返回運單號,下單成功后,無需進行“上傳運單號”動作。

(6)在線下單失敗時,商家編輯包裹信息后,重新選擇平臺推薦的物流服務下單,直至下單成功。

3、如何修改運單在線下單成功后,商家通過“配送管理-面單管理”模塊,查看在線下單的包裹、訂單和運單信息。如需修改運單號,可通過“商家后臺-訂單管理”模塊進行“導入訂單號發貨”,修改運單號需滿足平臺發貨規則:48小時內物流軌跡可修改一次。

4、打印面單點擊“打印物流面單”后,展開物流商返回的面單,商家打印后張貼至對應包裹上。

5、預約取件下單成功后,商家根據實際發貨訴求,去官網預約并選擇“快遞員上門取件”還是“自行送至物流網點”發貨。

若選擇“快遞員上門取件”,需要去物流商官網預約上門取件服務,等待快遞員上門;若選擇“自行送至物流網點”,需要根據物流官網提示,自行到投遞點進行包裹投遞。

官方綠色通道優先審核,零傭金扣點,立即入駐>>>

開店入駐必看!TEMU半托管全流程解析

封面/圖蟲創意

(來源:全球跨境平臺開店)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯系我們。

分享到:

--
評論
最新 熱門 資訊 資料 專題 服務 果園 標簽 百科 搜索

收藏

--

--

分享
全球跨境平臺開店
分享不易,關注獲取更多干貨
亚洲欧美一区二区三区久久| 国产精品一区二区三乱码| 婷婷丁香五月激情综合在线|