2015年7月29日,亞馬遜“全球開店”媒體溝通會在廣州海航威斯汀酒店隆重舉行。雨果網作為受邀媒體全程參與盛況,并在會議結束后與亞馬遜全球高級副總裁康寧漢 (Sebastian Gunningham)以及亞馬遜中國副總裁葉偉倫進行了對話。
20年全球電子商務運營經驗,助推中國企業出口國際市場
在本次溝通會上,亞馬遜全球高級副總裁康寧漢 (Sebastian Gunningham) 在現場分享了亞馬遜的整體優勢以及未來助力中國賣家貨銷全球的美好希望。“亞馬遜擁有20年全球電商運營經驗,目前在全球擁有2.85億活躍用戶、跨越全球的109個運營中心所組成的物流體系。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、法國、英國、西班牙、意大利、德國、日本、中國以及墨西哥在內的全球十大站點全面對中國賣家開放。我們在助推中國企業發展出口業務、探索全球市場、樹立全球品牌方面具有得天獨厚的優勢。”他說,“中國是亞馬遜‘全球開店’項目賣家招募的重點市場之一。2015年,我們將持續加大投入,幫助中國賣家更加便捷地將商品售往全球。我們也希望能夠支持中國經濟從‘中國制造’到‘中國品牌’的升級。”
據悉,2015年上半年,中國亞馬遜賣家銷售額同比增長翻番。亞馬遜表示,今年將持續投入“全球開店”業務,借助全球領先優勢打造中國賣家首選出口平臺。
多項全新舉措全面升級“全球開店”,幫助中國賣家輕松打造全球商業成功
亞馬遜中國副總裁葉偉倫表示,亞馬遜發布了一系列全新的賣家支持服務和工具,助力中國賣家輕松高效地管理全球業務,節省運營成本,將商品出口全球。包括:
1、全中文操作平臺,專屬服務團隊:在亞馬遜美國網站和英國網站推出全中文化的操作平臺,包括注冊、賣家管理中心和賣家支持服務。這也是亞馬遜美國首次推出非英文的賣家支持工具。現在,中國賣家可以在全中文的操作環境中,進行賬戶注冊、使用銷售中心工具并獲得客服支持。在中國,我們還構建了“全球開店”專屬賣家支持團隊服務中國賣家。
2、創新工具幫助中國賣家更好地拓展全球市場:亞馬遜今年面向賣家推出多個銷售管理工具,幫助賣家節省運營成本,以更為便捷、高效的方式管理其全球業務,拓展全球市場。新推出的工具包括北美聯合賬戶和歐洲聯合賬戶,賣家可以使用一個賬戶進行跨區銷售管理;同時推出“產品目錄全球化”功能,上線一個國外站點選品快速復制到其他國外站點,統一管理在北美和歐洲市場出售的商品信息;今年還推出“店鋪搬家”工具,幫助賣家輕松進行跨平臺遷移。
3、全球跨境物流多樣化解決方案:亞馬遜近期發布“亞馬遜全球貨運”計劃并最先在中國推出,幫助中國賣家提供全方位出口物流解決方案,解決出口跨境物流難題;全面打通歐洲配送網絡,統一管理歐洲五國商品庫存及配送;在現有亞馬遜物流服務(FBA)之外,亞馬遜宣布推出針對輕小商品的亞馬遜物流試點計劃。此計劃面向售價低于10美元、并能快速裝載的小件及重量較輕的商品。該服務目前已在美國推出,收費相比現有亞馬遜物流服務更低,特別適合中國賣家。
4、打造出口生態鏈:幫助中國賣家借助亞馬遜豐富的、長期可靠的合作伙伴資源,獲得從跨境物流、多語種翻譯、返程物流、稅收及貨幣轉換等多方面的服務支持。
另外他還介紹稱,在2014年的年末促銷中,參與“全球開店”項目的中國賣家的銷量獲得了突破性的增長。2015年年終大促(包括黑色星期五、網購星期一及圣誕節)即將來臨,亞馬遜中國將繼續通過賣家支持團隊以及不斷升級的創新銷售解決方案及工具幫助中國賣家取得優異成績。
雨果網了解到,基于全球信息流及物流的扁平化,越來越多的中國企業走向全球市場 ,尋求更為廣闊的商業機遇。同時,在國家“一帶一路”政策的指引下,中國鼓勵更多的優質企業“走出去”,拉動產業鏈的整合與升級。據“2014年中國電子商務報告”數據顯示,2014年,我國跨境網絡零售交易額達到718億美元,同比增長44%。其中出口網絡零售額約512億美元,同比增長40%。
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