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2024-08-22 16:29
在跨境電商的海洋中，亞馬遜猶如一艘巨輪，引領著無數賣家前行。然而，如今亞馬遜對賣家的合規要求愈發嚴格，一場嚴峻的庫存真實性審核風暴正在襲來。
審核背景嚴峻
近年來，亞馬遜不斷提升對賣家的合規性標準。2024 年 8 月 20 日，眾多賣家收到新型驗證通知，堪稱最為嚴苛的合規審核。
（圖源：沙之星客戶提供）
這表明亞馬遜對平臺的規范管理進入了一個新的階段，旨在為消費者提供更可靠的購物環境，同時維護平臺的良好聲譽。
審核郵件影響巨大
1. 權限受限
2. 賣家收到審核郵件后，會暫時失去創建亞馬遜物流貨件的權限。這對于依賴亞馬遜物流的賣家來說，無疑是一個沉重的打擊，可能導致貨物無法及時上架，影響銷售進度。資金扣留
根據 “資金扣留政策”，賣家的資金被扣留。這不僅給賣家的資金周轉帶來壓力，還讓賣家對未來的經營充滿擔憂。其目的是保護買家和亞馬遜商城的利益，但對于賣家而言，需要積極應對以盡快解凍資金。
最難驗證原因解析
1.資料要求復雜
（1）范圍廣泛
審核所需提供的資料包括營業執照、身份證、發票和收據、供應商信息、商品數量、進口或出口文件、品牌授權書等。如此廣泛的資料范圍，讓賣家在準備過程中需要耗費大量的時間和精力，確保每一項資料都準確無誤。
（2）視頻面談嚴格
要求店鋪所有者和運營者參加視頻面談，與業務運營不可分割的合作伙伴也可參會。這意味著賣家需要組織好相關人員，做好充分的準備，以應對可能出現的各種問題。
2.實際困難重重
（1）供應商難題
供應商請不動，法人一問三不知。法人可能由于英語溝通能力不足，導致信息傳遞不暢或誤解。中小賣家在與供應商的溝通中往往處于弱勢地位，難以確保供應商配合參與面談驗證，增加了驗證的難度和不確定性。
（2）材料準備繁瑣
除基礎資料外，還需提交復雜的供應鏈信息驗證材料，種類繁多且要求內容詳盡、格式規范。賣家需要仔細整理和核對每一份材料，確保符合亞馬遜的要求。
什么情況會觸發審核？
1. 品牌備案缺失，依賴白名單運營。在這種情況下，賣家的商品可能缺乏有效的品牌保護，容易引起亞馬遜的懷疑。
2. 品牌授權的多店鋪共享。如果品牌授權管理不善，可能導致庫存真實性難以核實，從而觸發審核。
3. 錯綜復雜的跟賣，尤其是交叉、重疊跟賣。跟賣行為容易引發知識產權糾紛和庫存混亂，成為審核的觸發點。
審核后果及注意事項
1. 錯失銷售旺季
2. 如果賣家沉默或放棄申訴，將無緣下半年的銷售旺季。這對于賣家來說是一個巨大的損失，因此賣家需要積極行動，爭取在審核中取得成功。視頻面試難度變化
3. 法人單獨參與視頻面試問題相對較少，運營人員加入后提問趨于多樣化且難度提升。賣家需要根據參與人員的情況，做好充分的準備，應對不同的問題。
面對亞馬遜庫存真實性審核，賣家們不能退縮，而應積極應對。認真整理資料，加強與供應商的溝通合作，規范品牌授權和跟賣行為，以確保在審核中順利通過。
（來源：Amy聊跨境）
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