隨著時尚電商Myntra關閉PC端只運營移動端,Flikpart宣布9月開始只運行移動端……這些都表明印度移動電商市場有著巨大的潛力。而在移動電商的發展過程中,高度本土化電商有著巨大的發展前景。移動電商和高度本土化電商毫無疑問將成為印度的下一波潮流。
雨果網從外媒近日的報道中了解到,印度最大的時尚電商Myntra 5月決定關閉PC端只運營移動app,他們表示:“這不是公司的商業計劃,這是消費者需求。”而此舉的出發點在于印度智能手機市場迅速發展和移動網絡用戶逐漸增長。根據社交媒體咨詢公司We Are Social發布的報告顯示,筆記本和電腦占了27%的網絡流量,手機占72%,平板電腦只占了1%。印度現在是第二大手機市場,用戶超過9.3億。手機市場的巨大發展潛力讓電商巨頭早早地就推出了移動app,而且他們專門在移動app上推出優惠活動,目的是為了把消費者吸引到這個平臺。
移動電商增長的另一個原因是農村市場的手機普及。網絡零售商利用這個優勢進入二三線城市。這樣看來,移動電商在未來似乎將超過PC端電商。
高度本土化
“高度本土化”(Hyperlocal)可以說是電商行業的新流行詞,也引起了電商巨頭的注意。高度本土化是移動電商改革的下一波潮流。往這一方面發展的移動優先型初創公司數量正逐漸增長,投資者的興趣日益增長也表明本土化電商市場存在巨大潛力。本土化電商市場讓當地商店的生活用品、藥物、食物等可以直接送到消費者手里,速度更快而且費用更低。只要點擊按鈕就能獲得所需一切,消費者感受到了這些體驗帶來的方便之處。
高度本土化電商利用互聯網技術,把本地零售商和特定消費者群體聯系起來。這些電商優勢在于物流成本低,庫存成本也微不足道,而且快遞時間少。這些企業的另一個優勢是企業可以根據目標市場的消費者結構統計推出定制服務和活動。
高度本土化初創電商企業吸引了投資者的興趣,因為這一市場存在巨大發展潛力。自2015年起,眾多高度本土化電商都募集到大量資金,包括PepperTap、ZopNow、Jiffstore、Grofers、Woolpr 和Zopper。
市場面臨的挑戰
和其他商業模式一樣,高度本土化電商市場也面臨許多挑戰。受這一領域的激烈競爭和自身存在的弱點影響,電商巨頭試圖建立自己的高度本土化電商平臺。全球電商巨頭亞馬遜在印度推出了快遞配送平臺KiranaNow,專為本土化配送打造的app平臺。雖然只是作為試點項目,但是也表明本土化電商市場競爭逐漸變得激烈。對高度本土化電商來說,擁有一個高效且可靠的本地合作和物流配送網絡至關重要,這是用最少的成本和時間為消費者提供便捷服務的基本要求。投資技術、數據和渠道可以讓服務更加成功。為了贏得競爭,企業需要注意經濟規模和盈利能力。隨著本土化電商平臺規模逐漸增大,有可能出現收購和兼并,因為這一領域的企業數量十分多。尋找一個合適的利基市場是企業可持續發展的關鍵。市場反應迅速、服務可靠、抗壓能力強、并能與客戶建立緊密聯系的企業將在消費者中獲得一席之地。
因企業專注于單獨發展app,消費者希望企業可以提高服務質量。在最初高度本土化配送概念剛剛成形時,很少消費者會想到有人可以直接從當地提供送貨上門服務。而隨著手機普及和消費者變得越來越熟悉科技,移動電商和高度本土化電商毫無疑問將成為印度的下一波潮流。(編譯/雨果網 張凱燕)