雖然沒有確切統(tǒng)計(jì)顯示有多少跨國(guó)品牌活躍在亞馬遜上，但幾乎頭部品牌都能在亞馬遜上找到，其中包括科技巨頭蘋果、游戲先鋒任天堂和運(yùn)動(dòng)品牌Lululemon。

本文將深入探討如何將亞馬遜業(yè)務(wù)拓展到全球不同市場(chǎng)。無論你是希望進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的加拿大賣家，還是想打入美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)商家，都可以從中獲益。

我們將講解如何在新的市場(chǎng)開啟亞馬遜店鋪，并通過調(diào)整產(chǎn)品描述和內(nèi)容以適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕４送猓覀冞€將探討如何在這些國(guó)際市場(chǎng)上測(cè)試和驗(yàn)證不同的品牌和產(chǎn)品策略。

如何拓展亞馬遜業(yè)務(wù)？

亞馬遜為賣家提供了便捷的跨市場(chǎng)擴(kuò)展途徑。無論你是普通賣家還是使用亞馬遜FBA賣家，都可以輕松將業(yè)務(wù)拓展到全球各地。

亞馬遜官網(wǎng)上詳細(xì)介紹了全球銷售的具體步驟，不同地區(qū)的操作略有差異。下面我們就來快速了解一下如何在全球范圍內(nèi)拓展亞馬遜業(yè)務(wù):

打入加拿大和拉美市場(chǎng)

如果你已有北美統(tǒng)一賣家賬戶，無需另外注冊(cè)就能覆蓋加拿大、墨西哥乃至整個(gè)拉丁美洲市場(chǎng)。對(duì)于其他地區(qū)的全球賬戶持有者，只需新建一個(gè)北美賣家賬戶并與原賬戶關(guān)聯(lián)即可。

借助“Build International Listings”工具，賣家可以輕松創(chuàng)建、編輯、管理甚至翻譯產(chǎn)品信息。FBA賣家可以直接使用現(xiàn)有物流體系，而自營(yíng)物流的賣家則需要在新市場(chǎng)設(shè)立配送中心。

進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)

雖然許多Amazon.com賣家已經(jīng)可以通過FBA出口程序向歐洲發(fā)貨，但這并不等同于產(chǎn)品已在歐洲各國(guó)亞馬遜站點(diǎn)上架。

要真正進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，你需要在歐洲亞馬遜網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)全球賣家賬戶，并將其與你的主要賬戶關(guān)聯(lián)，以便統(tǒng)一管理。

拓展亞太市場(chǎng)

在新加坡或日本開設(shè)亞馬遜賬戶非常簡(jiǎn)單。你可以將新賬戶與現(xiàn)有的美國(guó)或全球賬戶關(guān)聯(lián)，并利用“Build International Listings”工具實(shí)現(xiàn)賬戶間的同步管理。

進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)需要在Amazon.com.au注冊(cè)賣家中心賬戶，并完成一些澳大利亞特有的商業(yè)法規(guī)文件。之后，你就可以將商品信息與美國(guó)賬戶同步管理了。

印度市場(chǎng)則需要單獨(dú)注冊(cè)印度亞馬遜賣家賬戶，這涉及身份驗(yàn)證、物流合作和銀行信息更新等步驟。目前，印度尚未開通FBA服務(wù)，也不支持與美國(guó)賬戶關(guān)聯(lián)。

開拓中東市場(chǎng)

賣家可以通過注冊(cè)沙特阿拉伯或阿聯(lián)酋的賣家賬戶來進(jìn)軍中東市場(chǎng)。與北美、歐洲和大部分亞太地區(qū)一樣，中東地區(qū)的賣家也可以將賬戶與美國(guó)賬戶關(guān)聯(lián)，并使用"“Build International Listings”工具輕松管理跨國(guó)商品信息。

成功拓展亞馬遜業(yè)務(wù)的關(guān)鍵

雖然在海外開設(shè)亞馬遜店鋪相對(duì)容易，但要在新市場(chǎng)取得成功，還需要精心規(guī)劃和組織。

以中國(guó)賣家為例，由于亞馬遜提高了各項(xiàng)費(fèi)用，純粹依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)變得越來越困難。因此，賣家們開始轉(zhuǎn)向其他策略來提升商品曝光度，如打造強(qiáng)勢(shì)品牌和優(yōu)化商品listing等。

以下是打造成功的亞馬遜產(chǎn)品的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

深入的競(jìng)爭(zhēng)分析

在開拓任何新市場(chǎng)之前，都需要進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)調(diào)研，這對(duì)于陌生市場(chǎng)尤為重要。你需要了解:

● 該細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)有產(chǎn)品

● 市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)

● 競(jìng)爭(zhēng)格局

研究同類產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的表現(xiàn)，評(píng)估市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力，了解季節(jié)性銷售趨勢(shì)，以及分析定價(jià)策略。

優(yōu)化并本地化商品listing

除了將產(chǎn)品信息翻譯成當(dāng)?shù)卣Z言，更要確保內(nèi)容符合當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣。避免使用可能冒犯客戶的措辭，或者晦澀難懂的表達(dá)。

建議在目標(biāo)受眾中進(jìn)行測(cè)試，確保你的產(chǎn)品標(biāo)題和描述準(zhǔn)確傳達(dá)信息，并與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者產(chǎn)生共鳴。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品描述可以提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

PickFu的亞馬遜頁面審查測(cè)試可以幫助你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品listing中可能讓潛在客戶感到困惑或不滿的地方。你可以針對(duì)全球各地的消費(fèi)者進(jìn)行這類測(cè)試。

調(diào)整產(chǎn)品圖片和設(shè)計(jì)

適合美國(guó)市場(chǎng)的顏色、字體或圖像，不一定適用于其他國(guó)家。

舉例來說，如果你經(jīng)營(yíng)露營(yíng)用品店，而所有品牌和產(chǎn)品圖片都充斥著白頭鷹和美國(guó)國(guó)旗，這在日本或澳大利亞可能不太受歡迎。

因此，進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)要謹(jǐn)慎選擇產(chǎn)品圖片，并進(jìn)行測(cè)試以確保其適用性。

如何利用問卷驗(yàn)證亞馬遜產(chǎn)品和品牌

我們之前提到了一些可用于亞馬遜測(cè)試的模板，包括：

● 亞馬遜主圖測(cè)試

● 亞馬遜頁面評(píng)審

● 亞馬遜競(jìng)品分析

● 亞馬遜產(chǎn)品變體測(cè)試

PickFu是一個(gè)消費(fèi)者研究平臺(tái)，可以針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行投票和調(diào)查。亞馬遜賣家可以通過問卷投票反復(fù)測(cè)試品牌、產(chǎn)品和listing，從品牌認(rèn)知到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，再到標(biāo)題或產(chǎn)品描述的具體措辭。測(cè)試完成后，賣家將獲得來自真實(shí)消費(fèi)者的清晰、可行的數(shù)據(jù)和見解。

讓我們通過一個(gè)調(diào)查示例，來評(píng)估美國(guó)和日本兩個(gè)不同市場(chǎng)的亞馬遜類別和品牌。

步驟1：比較亞馬遜產(chǎn)品標(biāo)題

首先，我們讓用戶從兩個(gè)不同的狗狗救生衣產(chǎn)品標(biāo)題中選擇。我們?cè)诿绹?guó)和日本都進(jìn)行了調(diào)查，以了解每個(gè)市場(chǎng)的反應(yīng)。

如圖所示，美國(guó)消費(fèi)者選擇了選項(xiàng)A作為最佳產(chǎn)品標(biāo)題。日本消費(fèi)者也選擇了選項(xiàng)A，比分為80比20。

在美國(guó)的調(diào)查中，評(píng)論主要集中在描述的詳細(xì)程度和品牌名稱的可信度上。

而在日本，特定功能更受關(guān)注。

利用這些受眾洞察可以幫助你編寫更有效的產(chǎn)品listing，適應(yīng)每個(gè)市場(chǎng)的差異。

步驟2：測(cè)試品牌、圖片和A+內(nèi)容

接下來，我們進(jìn)行了一個(gè)星級(jí)評(píng)分測(cè)試，讓小組對(duì)我們?cè)趤嗰R遜圖片組中使用的狗狗救生衣產(chǎn)品圖片進(jìn)行評(píng)分。

進(jìn)行這樣的國(guó)際品牌審核——測(cè)試你的標(biāo)志、品牌名稱、產(chǎn)品圖片、A+內(nèi)容等，可以幫助你了解不同受眾如何看待你的品牌和產(chǎn)品。由于這在不同國(guó)家之間可能差異很大，這些測(cè)試非常重要！

日本消費(fèi)者的一些評(píng)論包括：

"它很可愛，我很想買，但我也希望看到救生衣實(shí)際漂浮的圖片！"

"它展示了穿戴效果，但如果能看到它實(shí)際在水中的作用會(huì)更有說服力。"

"設(shè)計(jì)和顏色容易識(shí)別，但狗的大小幾乎相同。很難理解尺寸的類型。"

根據(jù)這些反饋，增加展示狗狗穿著救生衣在水中的圖片，以及展示更多品種的狗狗會(huì)是個(gè)好主意。

通過測(cè)試產(chǎn)品圖片，你將發(fā)現(xiàn)信息、品牌和設(shè)計(jì)的效果如何。每次問卷測(cè)試不僅會(huì)提供定量數(shù)據(jù)，還會(huì)提供關(guān)于受訪者喜好的定性見解（以及改進(jìn)建議或下一步行動(dòng)）。

步驟3：亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)分析

最后，我們進(jìn)行了一個(gè)點(diǎn)擊測(cè)試，詢問受眾他們最有可能在亞馬遜搜索結(jié)果頁面上點(diǎn)擊哪個(gè)狗狗救生衣。這是評(píng)估你的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比表現(xiàn)如何的好方法，你的產(chǎn)品在搜索結(jié)果頁面中是否突出？在不同國(guó)家是否有所不同？

在美國(guó)，大多數(shù)用戶更喜歡穿紅色救生衣的杜賓犬：

這與日本客戶的結(jié)果形成對(duì)比，他們根本沒有點(diǎn)擊杜賓犬，而是對(duì)更可愛、更柔和的圖片做出了反應(yīng)：

這表明，根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)的獨(dú)特偏好調(diào)整產(chǎn)品listing很重要。對(duì)西方或美國(guó)受眾重要的特征可能對(duì)日本受眾完全沒有吸引力。

問卷調(diào)查和投票是在整個(gè)過程中快速驗(yàn)證你的產(chǎn)品內(nèi)容和設(shè)計(jì)的好方法。如果你確實(shí)看到表現(xiàn)下降或負(fù)面反饋，可以使用PickFu在更新設(shè)計(jì)或產(chǎn)品描述之前測(cè)試解決方案。

途的測(cè)試模板，是在多個(gè)國(guó)家收集用戶反饋和優(yōu)化亞馬遜listing的最快、最簡(jiǎn)單的方法。

（來源：公眾號(hào)：PickFu）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?