本篇文章共分為三個部分，分別對應店鋪診斷的三個板塊。

第一部分：店鋪質量診斷

目的：分析店鋪，產品，廣告等方面的潛力，讓店鋪更加健康

1，店鋪星級：商家成長-商家星等級

圖片來源：阿里巴巴國際站后臺截圖

分析點：查看四大力各個等級

目標：除交易力之外，另外三個均達到五星（確保沖星級只需要信保）

2，旺鋪：店鋪管理-全球旺鋪（無線旺鋪）

分析點：PC和無線旺鋪是否都裝修了，旺鋪風格特點是否符合自己店鋪定位

目標：PC，無線旺鋪裝修，并且旺鋪能體現店鋪定位，可以從品牌優勢/工廠優勢/展會優勢/服務優勢/產品優勢等維度去思考

3，營銷能力等級：營銷中心-外貿直通車-營銷能力成長

圖片來源：阿里巴巴國際站后臺截圖

分析點：查看直通車營銷等級，決定是否做到L3做地域屏蔽

目標：結合每月預算與營銷能力成長各個板塊因子決定是否當月沖刺L3

Ps：（如果預算每月8000左右，可以考慮購買10萬年框，可半年直達L3，流量更精準）

4，店鋪違規情況

（1），首頁-當日違規

圖片來源：阿里巴巴國際站后臺截圖

查看你的扣分數以及違規情況，收集整理，避免下次同樣原因違規

（2），物流服務-物流履約分

圖片來源：阿里巴巴國際站后臺數據截圖

這里有四個因子（軌跡上網及時率/按時到貨率/按時發貨率/物流糾紛率），一般重點查看軌跡上網及時率，必須≥80%，不然發貨不能使用線下物流

（3），交易管理-交易核心數據

阿里巴巴

圖片來源：阿里巴巴國際站后臺截圖

這里有三個因子（不當交易/異常履約率/物流憑證異常）物流憑證異常一定要及時申訴，這個違規一條扣一分，挺嚴重的

5，產品質量：商品管理-商品運營工作臺

圖片來源：阿里巴巴國際站后臺截圖

分析點：產品架構（新品-爆品-實力優品），之后阿里會更新優品規則，到時候會具體出優化方法

剩下的還有很多地方也是需要看，但是個人感覺以上的點，可優化的地方很多，工作量足夠

第二部分：店鋪數據分析

目的：店鋪運營最核心的部分，數據是結果的體現，通過數據分析，找到當前店鋪的核心問題點，從而解決優化，提升店鋪數據

1，數據概覽：數據參謀-數據概覽

分析你和行業優秀/行業平均的數據差距點

通過人-貨-場的方式，分析出當前店鋪在曝光點擊訪客詢盤等維度的流量占比情況

Ps：重點看：類目數據，具體國家分布，訪問人數占比，L1+詢盤占比等因子，這個是很重要的點，有需要后面會單獨出教程

2，流量參謀：數據參謀-流量參謀

分析你的店鋪流量來源，這里重點看你店鋪除了搜索之外的其它渠道流量來源是否夠多，可以決定你下一階段的工作重點

Ps：流量比較多的：重點推薦，導購會場，店內，其它等維度

3，產品參謀：數據參謀-產品參謀-產品分析

分析你的店鋪流量的產品架構，有沒有核心大爆品，產品的訪客，詢盤轉化率是否健康

Ps：重點看產品360里面的分析，看一看到具體的詞，品的流量來源等

4，選詞參謀：數據參謀-選詞參謀-引流關鍵詞

分析你的店鋪搜索點擊量都是通過哪些關鍵詞帶來的，同時可以看到這些詞你的行業top的點擊數據，針對性的做調整（競爭還是避讓）

Ps：可以看看：未設置關鍵詞且有效果的詞有哪些，發布產品的時候可以用上

5，訪客詳情：數據參謀-訪客詳情

這里可以分析你的訪客都是通過哪些詞進來的，訪問了多長時長，看了多少供應商等

（ps：我一般只看發過詢盤/TM的訪客，不然太多了，不可能看完。同時會把重點訪客的常用搜索詞收集下，可以分析之后用直通車推廣或者發布產品使用）

6，直通車效果：數據參謀-直通車效果（或者：營銷中心-外貿直通車）

店鋪診斷里面又一個核心重點板塊，廣告使用的好壞與你的店鋪數據息息相關

（1），數據報表-計劃報告

分析P4P的每一個計劃的各個數據因子變化，重點觀察點擊率，L1+點擊占比，平均點擊花費，可以大致判斷各個計劃的周期變化是否符合規律

（2），數據報表-產品報告

一定要篩選目標計劃，目標時間段內的產品進行分析。結合數據參謀-產品參謀里同樣時間段的產品數據一起分析，可以看到你的產品廣告和自然點擊的占比，從而分析產品的權重占比（比如100個點擊，90都是廣告帶來，說明這個產品還不是自然流量很高的品），同時也可以分析廣告點擊率和總點擊率，計算自然點擊率等等

（3），數據報表-詞報告

同樣需要篩選目標計劃和目標時間段內的關鍵詞進行分析，結合產品參謀+選詞參謀等工具綜合分析你的關鍵詞流量占比（自然點擊，廣告點擊，分不到具體產品的點擊數），同樣可以分析關鍵詞點擊率，自然點擊率等等。

（4），數據報表-定向報告

同樣篩選目標計劃目標時間段內的數據，這里是看你廣告流量的人群占比很重要的數據（前期一定要對標簽進行溢價，想要的高溢價，不想要的就101%溢價，101溢價相當于沒有溢價）如果有不符合你的標簽又點擊很多，就需要及時調整

（5），數據報表-小時/地域報告

此功能針對直通車L3/4用戶，可以看到你的點擊分布時間段以及具體國家，所以強烈建議各位同學把直通車做到L3，不是特別難。

Ps：直通車里面還有很多功能可以分析，但是個人認為數據報表里面分析是比較全面的。同時，如果是有頂展和問鼎的同學，也需要單獨分析。

第三部分：行業分析

目的：除了看自身數據之外，也需要看整個行業的趨勢變化

1，看行業產品榜單：數據參謀-產品參謀-產品發現

分析：通過對比一級二級三級類目，找到你行業目前訪問量及詢盤量最高的前五十名商品，分析是否店鋪產品一致；同時分析店鋪里面是否有產品上榜（潛力上榜），為后續爆品打造做準備，一般商機榜都是幾大類產品上榜，很容易分析出來

2，看行業目標國家偏好產品：數據參謀-市場參謀-查國家

分析：通過目標國家，可以看到當地國家的搜索偏好以及熱品分析，其中熱品分析可以看到你的目標國家最近三十天都是對哪些類的產品感興趣，這個很重要，當你在做推廣的時候可以結合。這個不同行業分析難易程度不同。

3，看關鍵詞，行業核心詞的趨勢變化：數據參謀-選詞參謀-關鍵詞指數

分析：通過搜索不同的行業核心詞，根據最近30天選擇，下拉趨勢線，可以看到行業核心詞的最近幾個月的趨勢變化，一定要多找詞，這樣你才能發現你行業的爆品商機

4，看流量，發現客戶去了哪些同行：數據參謀-流量參謀-流量承接去向

分析：這個功能可以看到你的同行的哪些產品是讓你的訪客流失了的，里面有一個店鋪老客戶，可以通過阿里客戶通系統找到他，進行二次營銷。同時也可以找到你的同行競品。因此這個功能還是很實用的。

5，看旺鋪，查看你的同行最近的動向

平時多整理一些你的優秀對標同行的旺鋪，每個月或者半個月打開分析，主要看他們最近新發的產品是哪些，以及他們的核心產品鏈接的數據（通過插件可以看到，也可以在阿里compare里面看到）；同時也可以看他們的櫥窗產品（主要前十），一般都是他們店鋪的核心品，也可以做競品分析。

Ps：當然還可以通過外站數據分析，看行業。比如Google 趨勢，亞馬遜，Google adwords，Tik Tok等都可以輔助進行行業分析。

（來源：跨境電商-Rosen）

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