近期,不少亞馬遜老店鋪逐漸被關(guān)停,其中包括銷售超過10年的店鋪和年銷超2億的店鋪。而目前還尚存的,大部分銷售額在今年極速下滑,有的跌幅高達70%。
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多個老賬號被關(guān)停
不少亞馬遜老賬號反映,因為發(fā)票過期、被篡改類目等原因遭遇不測,嚴(yán)重則賬號被平臺關(guān)掉。
一位銷售了15年的賣家表示:“自己有一件產(chǎn)品是2021年采購的,采購后幾天便上架了,在亞馬遜上沒有賣過,最后成了庫存。但前段時間平臺卻告知賣家產(chǎn)品的發(fā)票過期了,而且系統(tǒng)不允許辯解,只是一再的提示發(fā)票過期,導(dǎo)致后來賬號被關(guān)停。根據(jù)其收到的郵件來看,過期發(fā)票就是問題所在。”
一位售賣二手車的賣家直言:“亞馬遜要求提供二手書的發(fā)票太奇怪了,而難以想象的是,我在亞馬遜上銷售25年,卻因為發(fā)票問題被關(guān)賬號”。
有多位銷售多年的賣家都反饋發(fā)生了類似的狀況。顯然,一些老賣家不能為此前的庫存提供有效的發(fā)票,他們的賬號就會有風(fēng)險,也有賣家因發(fā)票問題無奈放棄銷售。
據(jù)了解,不止是發(fā)票問題,其他問題也正引發(fā)老賬號的危機。
有一位經(jīng)營已經(jīng)8年的亞馬遜賣家,最近他的年銷售額大約3000萬美金(折合人民幣超2億元)的帳戶被關(guān)停。
"11年老賣家介紹,亞馬遜多年來一直在試圖改變我的類目,我的產(chǎn)品被放到嬰兒和成人類目,現(xiàn)在我放棄抵抗了。"
"12年老賣家稱,我的銷售也走到頭了,我給平臺支付了數(shù)十萬美元的費用和郵費,他們現(xiàn)在還拿著我的錢,因為給買家發(fā)了一封郵件,我的賬戶資金被凍結(jié)。"
令人吃驚的是,這些問題都是平臺的問題,并不是賣家的問題。只能警告同行,亞馬遜正在嚴(yán)格篩選,對于那些不能適應(yīng)當(dāng)下競爭機制的老店鋪,平臺也已經(jīng)不再需要他們了。
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部分老賣家銷售額極劇下滑
除了經(jīng)歷消亡的老賬號,目前在售的部分老賬號也難逃打擊,在今年的銷售額急劇下滑。
據(jù)賣家透露:
一位16年老賣家講述了自己的心酸:“我不確定亞馬遜到底發(fā)生了什么,但我的銷售額比去年下降了70%,而且我的銷售額并不高,帳戶健康評級正在下降。這是我16年銷售生涯中最受打擊的一年。似乎我的產(chǎn)品已經(jīng)沒有任何曝光。亞馬遜的變化如此之多,以至于很難說是什么原因?qū)е铝诉@種情況。”
另一老賣家表示:銷量下降了大約50%,銷售了7年的品牌突然不能賣了,認為亞馬遜已經(jīng)不再需要他的傭金和各項費用了。
我們在亞馬遜上賣了十多年,從未見過如此低的銷量。其他平臺的銷售也正在下滑,但不像亞馬遜這么快。
大批賣家正經(jīng)歷銷量下滑的現(xiàn)狀,試圖找出變化的原因,但每個店鋪的下滑情況不同,具備的共同點就是今年以來在亞馬遜上經(jīng)營越來越難了,各項費用越來越高,利潤所剩無幾。
有業(yè)內(nèi)人士表示,造成當(dāng)下這種現(xiàn)狀與亞馬遜搜素算法變化有一定的關(guān)系。例如,現(xiàn)在在搜索欄中輸入想要的產(chǎn)品,不會看到相關(guān)產(chǎn)品,而是會看到其他不同的產(chǎn)品頁面。現(xiàn)在的搜素關(guān)鍵在于誰為廣告和點擊付費,作為賣家不支付曝光費用,那么客戶可能永遠看不到你的產(chǎn)品。
除了算法之外,大家也認為這和大環(huán)境經(jīng)濟有關(guān),跟當(dāng)前美國消費低迷的情況有關(guān)聯(lián)。
許多美國人已經(jīng)耗盡了疫情期間的積蓄,美國消費者削減開支已成普遍趨勢。在2024年第一季度,52%消費者的支出與去年第四季度大致相同,消費者通過提前購物和使用其他省錢策略謹(jǐn)慎控制節(jié)日支出,購買力明顯降低。消費者2024年第一季度支出僅增加了16%,達到三年來的最低水平。
適者生存,不適者淘汰。隨著平臺規(guī)則、美國消費結(jié)構(gòu)等因素的不斷變化,警惕賣家及時跟緊腳步,及時調(diào)整應(yīng)對的策略。
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(來源:雪球站外)
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