跨境電商銷售旺季即將來臨,然而就在這關(guān)鍵時(shí)刻,亞馬遜掀起了一場(chǎng)嚴(yán)查風(fēng)暴。大量賣家因?yàn)镃PC(兒童產(chǎn)品證書)問題被封號(hào),產(chǎn)品下架,損失慘重。這場(chǎng)突如其來的大掃號(hào)行動(dòng)讓許多賣家措手不及,本文將帶你深入了解事件背后的原因、現(xiàn)狀以及應(yīng)對(duì)策略。
起因與現(xiàn)狀:亞馬遜大掃號(hào)風(fēng)暴來襲
隨著銷售旺季的臨近,亞馬遜對(duì)平臺(tái)上的違規(guī)行為進(jìn)行了大規(guī)模的整治。特別是針對(duì)CPC報(bào)告的合規(guī)性和真實(shí)性,亞馬遜展開了前所未有的嚴(yán)查。許多賣家因?yàn)镃PC資質(zhì)造假而遭到封號(hào)處理,一些僥幸過關(guān)的賣家也未能幸免,平臺(tái)對(duì)CPC造假行為采取了零容忍的態(tài)度。
不僅如此,亞馬遜還加大了對(duì)危險(xiǎn)品的審核力度。盡管一些賣家的產(chǎn)品在發(fā)貨前已通過了危險(xiǎn)品審核,但在入倉(cāng)后又被重新審核,導(dǎo)致產(chǎn)品下架,損失慘重。更有甚者,賣家因違反受限商品政策或類目被篡改而面臨產(chǎn)品被下架的困境。一位賣家稱,產(chǎn)品被錯(cuò)誤標(biāo)記為“含有處方藥成分”,即使事實(shí)并非如此,平臺(tái)仍拒絕賣家的申訴。
進(jìn)一步發(fā)展:新政影響與賣家困境
亞馬遜的這一系列行動(dòng)或與近期的一項(xiàng)政策有關(guān)。美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)最新表示,亞馬遜作為第三方商家商品分銷商,需對(duì)平臺(tái)所召回的產(chǎn)品負(fù)有法律責(zé)任。這意味著亞馬遜需要制定計(jì)劃,通知購(gòu)買者和公眾產(chǎn)品的危害,并提供退款或更換服務(wù)。
對(duì)此政策,亞馬遜表示會(huì)上訴,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,平臺(tái)顯然受到了影響,嚴(yán)懲賣家不合規(guī)行為勢(shì)在必行。這種情況下,誤判行為也難以避免。一方面是平臺(tái)的鐵腕整治,另一方面是賣家如履薄冰地在平臺(tái)上“討生活”,不少賣家表示已厭倦了這種高壓狀態(tài),甚至有退出的想法。
賣家應(yīng)對(duì)措施:如何在嚴(yán)查中自保
面對(duì)這種嚴(yán)峻形勢(shì),賣家們需要采取一系列應(yīng)對(duì)措施以避免被封號(hào)和產(chǎn)品下架。以下是一些過來人的經(jīng)驗(yàn)之談:
確保CPC報(bào)告的真實(shí)性:使用產(chǎn)品供應(yīng)商或服務(wù)商提供的CPC證書時(shí),需核實(shí)證書的檢測(cè)真實(shí)性和全面性??梢酝ㄟ^以下幾點(diǎn)判斷:
檢查送檢產(chǎn)品是否一致。查看產(chǎn)品型號(hào)命名是否有規(guī)律。仔細(xì)檢查檢測(cè)報(bào)告中的實(shí)拍圖片。對(duì)比不同國(guó)家的證書和檢測(cè)報(bào)告。檢查證書和報(bào)告的格式。
注意產(chǎn)品分類和描述:避免使用敏感詞,刪除標(biāo)題、五點(diǎn)描述、A+里面的“girls”、“kids”、“child”等詞匯,確保Department分類正確。
應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)品審核:若產(chǎn)品被判定為危險(xiǎn)品,需提交合規(guī)的認(rèn)證和豁免表格,必要時(shí)調(diào)整產(chǎn)品參數(shù)和分類信息,以提高審核通過的概率。
保持合規(guī)運(yùn)營(yíng):嚴(yán)格遵守亞馬遜的各項(xiàng)政策和規(guī)定,及時(shí)更新產(chǎn)品信息,確保所有資料真實(shí)有效。
總結(jié)
隨著旺季的臨近,亞馬遜的嚴(yán)查風(fēng)暴讓許多賣家面臨巨大的壓力。然而,通過積極應(yīng)對(duì)、嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)定以及保持產(chǎn)品和資料的合規(guī)性,賣家們依然可以在這場(chǎng)風(fēng)暴中站穩(wěn)腳跟。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和平臺(tái)政策,賣家們需要時(shí)刻保持警惕,不斷調(diào)整策略,以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
亞馬遜的審查力度只會(huì)越來越大,賣家們必須提前做好準(zhǔn)備,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。希望本文的介紹和建議能夠幫助你在未來的運(yùn)營(yíng)中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),順利度過銷售旺季。
(來源:公眾號(hào)-跨境視頻cici)
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