進(jìn)入 2024 下半年后,TikTok 電商的腳步又加快了。
上周,拼多多旗下跨境電商平臺(tái) Temu 被曝 2024 年上半年銷售業(yè)績逼近 200 億美元大關(guān)(折合人民幣約 1457.14 億元),超過 2023 全年的 180 億美元。其中,第二季度 GMV 達(dá)到了約 120 億美元,美國市場(chǎng)為其業(yè)績收入貢獻(xiàn)了大頭。
作為“出海四小龍”之一,Temu 盡管起步稍晚,但憑借其低價(jià)策略、全托管模式以及持續(xù)的重金投入,Temu 在海外的擴(kuò)張速度極其迅猛。目前 Temu 已經(jīng)在全球開通了超 70 個(gè)站點(diǎn),繼菲律賓和馬來西亞之后,Temu 近期又上線了泰國站點(diǎn),在東南亞市場(chǎng)再下一城。
雖然 TEMU 近兩年在狂奔的道路上遭受了不少爭(zhēng)議,近期更是由于其罰款政策引發(fā)賣家集體維權(quán),但面對(duì)交易額和用戶流量爆發(fā)式增長的 TEMU,同為“出海四小龍”的 TikTok Shop 還是感覺到了無形的壓力。
2024 年,TikTok 電商為其定下了 500 億美金的 GMV 目標(biāo),并預(yù)計(jì)將美區(qū)的 GMV 規(guī)模擴(kuò)大 10 倍達(dá)到 175 億美元,但據(jù)有關(guān)消息透露,TikTok 上半年的 GMV 目標(biāo)完成進(jìn)度并不算理想。為了抵抗住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅,加快完成 2024 年 KPI,TikTok 必須馬力全開沖刺下半年的電商業(yè)務(wù)。
一、TikTok在美局勢(shì)逐漸明朗,歐洲市場(chǎng)新站點(diǎn)即將正式上線
根據(jù) Shoplus 超店有數(shù)發(fā)布《2024年上半年TikTok電商數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2024 年上半年,美國的月均銷售額達(dá)到 4.9 億美元,其中,6 月份銷售額最高,突破了 6.6 億美元。由于 TikTok 此前將下半年美區(qū)的 GMV 目標(biāo)定到了 120-130 億美金,這也就意味著針對(duì)美國市場(chǎng),TikTok 接下來的工作任務(wù)其實(shí)是相當(dāng)重的。
不論是持續(xù)放寬 TikTok 美區(qū) POP 店鋪和 ACCU 店鋪商家的準(zhǔn)入門檻還是與頭部 MCN 機(jī)構(gòu)聯(lián)手打造百萬美金達(dá)人直播間,皆是為了吸引更多商家和達(dá)人進(jìn)入平臺(tái)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)整體 GMV 的提升。
再者,繼特朗普遭遇槍擊事件,現(xiàn)任總統(tǒng)拜登宣布退出 2024 年總統(tǒng)大選后,TikTok 在美的封禁事件或許也將隨著大選結(jié)束迎來階段性的結(jié)果,而特朗普曾公開表示永不封禁 TikTok 的言論,以及美國副總統(tǒng)哈里斯官宣入駐 TikTok,都在無形中為 TikTok 在美國的發(fā)展帶來了潛在的轉(zhuǎn)機(jī)。
此前,為了應(yīng)對(duì)封禁危機(jī),TikTok 緊急調(diào)整戰(zhàn)略,將現(xiàn)有的資源和力量集中在美國市場(chǎng)上,并推遲了在西班牙、德國、法國、愛爾蘭、墨西哥等多地推出購物平臺(tái)的計(jì)劃。或許是由于美國市場(chǎng)的危機(jī)在近期有了緩解苗頭給了 TikTok 一絲喘息機(jī)會(huì),又或者是全年 GMV 目標(biāo)急需依靠新市場(chǎng)帶來增長,TikTok Shop 近期又將歐洲市場(chǎng)的擴(kuò)張計(jì)劃提上了日程。
據(jù)媒體報(bào)道,TikTok 將于 10 月在西班牙和愛爾蘭上線小店業(yè)務(wù),為了配合后續(xù)的市場(chǎng)拓展動(dòng)作,TikTok Shop 已經(jīng)在西班牙組建了一支約 40 人的團(tuán)隊(duì),并在馬德里和倫敦等地招聘會(huì)說西班牙語的人才來負(fù)責(zé)物流、合規(guī)和戰(zhàn)略等工作。
至于為什么優(yōu)先選擇開通西班牙和愛爾蘭站點(diǎn),除了看重這兩地的電商市場(chǎng)潛力以及 TikTok 在當(dāng)?shù)爻掷m(xù)提升的用戶滲透率以外,TikTok 也希望借此來有效分散某些市場(chǎng)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),并通過新市場(chǎng)開拓來實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的突破性增長,從而保持其全球市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
除了著手推進(jìn)歐洲市場(chǎng)的布局,為了提升在美國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,TikTok 也為平臺(tái)商家提供了更加全面的激勵(lì)措施和豐富的資源支持。
·TikTok 美區(qū)推出共資包郵計(jì)劃,平臺(tái)與賣家共同承擔(dān)物流成本
自 2024 年 8 月 26 日起,共資包郵計(jì)劃將會(huì)取代原平臺(tái)包郵政策,過渡到平臺(tái)+賣家共資新模式。在新計(jì)劃中,平臺(tái)買家在購物滿足訂單金額門檻后,仍可以享受全額包郵服務(wù),即 TikTok Shop 會(huì)負(fù)責(zé)承擔(dān)部分運(yùn)費(fèi),剩下部分將由商家出資承擔(dān)。新計(jì)劃適用于美國本地發(fā)貨,且店鋪分不低于 2.5 分的商家,包括美國本地商家、美國主體跨境商家、跨境海外倉自運(yùn)營商家(不包含跨境全托管商家)。新注冊(cè)商家暫時(shí)沒有體驗(yàn)分可以豁免加入。
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·發(fā)布美區(qū)跨境旺季經(jīng)營策略
從“賣好貨、建品牌、新高地”三個(gè)維度出發(fā),通過孵化爆品、強(qiáng)化品牌建設(shè),并繼續(xù)利用“億元俱樂部”的專項(xiàng)激勵(lì)政策,助力商家抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的消費(fèi)機(jī)會(huì)和平臺(tái)增長趨勢(shì),實(shí)現(xiàn) GMV 的顯著增長。
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·發(fā)布美國跨境商家第三季度內(nèi)容激勵(lì)政策(7 月 1 日—9月 30 日)
1、TOP5 自播破峰賽:每個(gè)激勵(lì)周期內(nèi),為參加自播破峰賽且單場(chǎng)直播間產(chǎn)出 10 萬美金的前 5 名商家發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) $6,000。
2、TOP50 自播打榜賽:每個(gè)激勵(lì)周期內(nèi),對(duì)商家自播 GMV 前 50 名的商家發(fā)放最高檔位為 $3,000 的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
3、Starting Day 自播/短視頻起跑賽:商家每個(gè)月完成固定的直播時(shí)長/固定的掛車短視頻數(shù)量,以及達(dá)成直播/單條短視頻 GMV 目標(biāo),即可獲得激勵(lì)。
·更新美區(qū)跨境新店鋪考察期規(guī)則
2024 年 7 月 10 日起,TikTok Shop 將美國區(qū)跨境新店鋪的考察期縮短至至少 30 天,并將成交單數(shù)的要求降低至 500 單,同時(shí)店鋪商責(zé)差評(píng)率標(biāo)準(zhǔn)從 0.6% 降低至 0.4% 以下,每日訂單量上限也將基于運(yùn)營表現(xiàn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
事實(shí)上,除了在美國市場(chǎng)“大施拳腳”,TikTok Shop 同樣不忘重視對(duì)東南亞市場(chǎng)的投入,畢竟要想實(shí)現(xiàn) GMV 目標(biāo)的新突破,還需要依靠其帶來的穩(wěn)定大額收入貢獻(xiàn)來作支撐。而在泰國、越南、印尼等市場(chǎng),TikTok Shop 的表現(xiàn)也確實(shí)很爭(zhēng)氣,無論是訂單量還是銷售額都處在一個(gè)快速增長的階段。
二、TikTok Shop在東南亞市場(chǎng)狂飆突進(jìn),強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長
繼去年 10 月被印尼政府緊急叫停電商業(yè)務(wù),隨后與 Tokopedia 合并重新回歸后,TikTok Shop 如今在印尼步入了平穩(wěn)發(fā)展階段。2024 上半年,印尼市場(chǎng)的月均銷售額為 4.6 億美元,各品類 GMV 均保持正增長,成為了 TikTok Shop 的主力市場(chǎng)。
隨著雙方合作的深入,為了進(jìn)一步提升平臺(tái)在印尼電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,為品牌商家提供新的增長點(diǎn),TikTok 印尼更是攜手 Tokopedia 推出 ShopTokopedia Mall 商城,只有持有官方品牌進(jìn)貨或經(jīng)銷證明、銷售 100% 原裝的正品商品、愿意參與免費(fèi)送貨計(jì)劃并且提供 15 天免費(fèi)退貨保證的賣家才能獲得商城入駐資格,這樣嚴(yán)格而明確的入駐條件也旨在保證消費(fèi)者的購物體驗(yàn),增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任度,為TikTok Shop 在印尼市場(chǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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除了印尼電商市場(chǎng),TikTok Shop 在越南和泰國市場(chǎng)的受歡迎程度也在不斷飆升中,增長潛力十分可觀。
2024 年上半年,TikTok Shop 在越南的銷售額同比增長高達(dá) 150.54%,成功超越 Shopee 和 Lazada 領(lǐng)跑越南電商增長。面對(duì)直播購物熱潮,TikTok Shop 也在越南市場(chǎng)成功利用該趨勢(shì)為業(yè)務(wù)增長加持。今年 5 月,越南網(wǎng)紅夫婦 Quyen Leo Daily 通過一場(chǎng)長達(dá) 17 小時(shí)的直播,達(dá)成單場(chǎng) GMV 超過 1000 億越南盾(約為 400 萬美元)的紀(jì)錄。而在剛剛結(jié)束的 6.6 大促中,越南直播帶貨一姐武河玲更是在短短 4 小時(shí)內(nèi)再次刷新記錄,創(chuàng)造了超過 3300 萬人民幣(約合 450 多萬美元)的銷售額。
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伴隨著泰國電商市場(chǎng)的增長,TikTok Shop 逐漸成了當(dāng)?shù)刈钍苣贻p人歡迎的電商平臺(tái)之一,平臺(tái)上賣家數(shù)量也已經(jīng)突破了 240 萬,今年 5 月,TikTok 泰國站總銷售額達(dá)到 160 億泰銖,日均銷售額達(dá) 5.17 億泰銖,環(huán)比增長9.88%。在積極的市場(chǎng)環(huán)境影響下,TikTok Shop 在泰國市場(chǎng)保持著良好的增長勢(shì)頭。
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意而針對(duì)已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期的馬來西亞市場(chǎng),TikTok Shop 積極與政府開展合作,將于 8 月 8 日啟動(dòng) #ThisisMY 活動(dòng),通過知識(shí)分享會(huì)、跨境電子商務(wù)培訓(xùn)等一系列項(xiàng)目,至少協(xié)助 30 家馬來西亞本土公司創(chuàng)造 1500 萬令吉(約 2312 萬人民幣)的銷售額,以此來鞏固 TikTok Shop 在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
按照這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),TikTok Shop 今年在東南亞市場(chǎng)的 GMV 收入有望達(dá)到一個(gè)新的高峰,市場(chǎng)影響力也將得到顯著提升。
三、下半年繼續(xù)謀增長的TikTok
在如今前有狼后有虎,以及還要擔(dān)心潛在封禁風(fēng)險(xiǎn)的局面下,TikTok 的前進(jìn)道路勢(shì)必伴隨著荊棘與鮮花,為了更加穩(wěn)健地推進(jìn)其電商業(yè)務(wù),逐步接近其定下的 GMV 目標(biāo),TikTok 要做的顯然還不止于此,我們也將持續(xù)關(guān)注其后續(xù)的發(fā)展新動(dòng)向。
圖片來源:雨果跨境
(來源:靠海的跨境小哥Allen)
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