TEMU打單發(fā)貨有哪些要求
1. 訂單處理時效
賣家需在規(guī)定時間內(nèi)處理訂單,通常為下單后24小時內(nèi)。若超時未處理,可能導致訂單取消。
2. 商品包裝
(1)包裝材料需堅固,確保商品在運輸過程中不受損壞;
(2)包裹內(nèi)附上購物清單,方便買家核對;
(3)禁止使用帶有其他電商平臺標識的包裝材料。
3. 物流選擇
(1)選擇有口碑、服務(wù)質(zhì)量高的物流公司;
(2)確保物流時效,提高買家滿意度;
(3)根據(jù)商品特性,選擇合適的物流方式。
4. 物流跟蹤
(1)及時更新物流信息,確保買家了解包裹動態(tài);
(2)如有物流異常,主動與買家溝通,尋求解決方案。
5. 售后服務(wù)
(1)提供退換貨政策,保障買家權(quán)益;
(2)及時處理買家的問題,提高服務(wù)水平。
TEMU打單發(fā)貨流程是什么
1. 接收訂單
賣家在TEMU平臺成功注冊并上架產(chǎn)品后,便會陸續(xù)收到買家的訂單。當買家下單并完成支付后,賣家可以在賣家中心看到新的訂單。
2. 打單
(1)登錄賣家中心,進入“訂單管理”模塊;
(2)找到待處理的訂單,點擊“打單”;
(3)確認訂單信息無誤后,生成物流單號。
3. 包裝商品
(1)根據(jù)訂單信息,準備相應(yīng)商品;
(2)確保商品完好無損,進行包裝;
(3)在包裝箱上粘貼物流單號。
4. 發(fā)貨
(1)選擇合適的物流公司進行發(fā)貨;
(2)將包裹交給物流公司,并獲取物流公司的攬收憑證;
(3)在賣家中心輸入物流單號,確認發(fā)貨。
5. 物流跟蹤
(1)關(guān)注包裹運輸狀態(tài),確保順利送達;
(2)如有問題,及時與物流公司溝通解決;
(3)在賣家中心更新物流信息。
6. 買家確認收貨
買家收到商品并確認無誤后,在TEMU平臺完成收貨操作。至此,整個打單發(fā)貨流程結(jié)束。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:出海記事本)
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