如今,“野蠻生長,鋪貨為王”的時代已成過去。行業紅利不再,跨境賣家們由“產品出海”走向“品牌出海”是不爭的事實。
新時代的到來也帶來了新的打法。
其中,3C 電子配件品牌「圖拉斯 Torras 」“高舉高打”走向海外。從“支點殼”到“掛脖式空調”,Torra 屢次打破用戶的想象,在海內外市場爆火,產品一度斷貨。
在亞馬遜上,Torras 的手機殼和鋼化膜均在 20-60 美金,其掛脖式空調更是以 279 美金的高價拿下 2000+ 的銷量,單品月營收超 50 萬美金。
今天,品牌方舟就帶大家走近 Torras ,看它是如何屢造爆款,依靠品牌效應實現紅海突圍?
在紅海里掘金
品牌方舟了解到,圖拉斯 Torras(下文簡稱為 Torras)成立于 2012 年,隸屬于深圳藍禾集團,聚焦 3C 電子配件市場。
2014 年,Torras 開設了天貓旗艦店,隨后出海。2017 年,Torras 在亞馬遜日本站、德國站和英國站實現了類目銷量第一。
最開始,Torras 以 iPhone 手機殼起家,如今 Torras 的產品線已擴展至手機殼、iPad 保護套、充電寶、掛脖式空調、手機膜等。
BusinessResearch 報告顯示,2023 年全球手機殼市場規模約為 111.9 億美元,預計 2029 年將達到 136 億美元,預測期內年復合增長率(CAGR)為 3.3%。
手機殼、手機膜等產品作為手機配件紅海中的“血海”,幾乎沒什么技術壁壘,行業門檻低,競爭激烈,產品同質化嚴重,廠商們往往深陷“價格戰”泥潭,被囿于“有品無牌”的尷尬境地。
找準用戶,高舉高打
但,Torras 卻打破了傳統市場的競爭格局。在亞馬遜上, Torras 的手機殼和保護膜分別為 29.99 美金、23.39 美金,月銷皆在 2000+ 以上,相較于 6.99-19.99 美金的同類型產品,屬于中高端定價。
Torras 憑什么將基礎配件賣出高溢價,又是如何成為“爆品制造機”的呢?
Torras 在官網上寫道:Torras 打造了一個以 Apple 產品為中心的生態系統,并輔以專為新生活方式設計的產品。
首先,Torras 十分精準地瞄準了高端市場。在 Torras 的產品線中,無論是手機殼還是保護膜都只提供 iPhone 型號和三星型號。其中,對于三星又只提供 Galaxy S 和 Galaxy Z 這兩款高端機型的配件產品。
圖片來源:圖蟲創意
這就意味著,Torras 的用戶群體本身就具有較高的消費水平,有能力也有意愿為高客單價的產品買單。
而高定價也為產品設計留足了空間,讓 Torras 能夠投入大量資源用于產品研發,不斷在材質、設計和技術上尋求突破。
多項研究表明,iPhone 的用戶群體更注重產品設計和用戶體驗,當有品牌得到他們的認同后,不僅會對品牌有著強烈的認同感,并且會對品牌出現的問題更加寬容。
于是,Torras 選擇將用戶放在首位。一邊從用戶角度出發,按用戶最真實的需求開發產品,解決用戶痛點;一邊通過技術創新,從功能、材料、設計上不斷優化產品,開創新的產品品類。
自主創新,開辟藍海
不過,想做出解決用戶真實痛點的創新產品,并讓用戶愿意為之買單并不容易。
在獨立站上,Torras 的 SKU 算得上精簡,只有手機殼、iPad 保護套、屏幕保護膜、掛脖式空調、充電寶五個產品品類,SKU 不超過 50 個。
其中,“支點殼”作為其拳頭產品,不僅開辟了新的細分藍海,也推動了整個行業的品類迭代。
在“支點殼”出現之前,行業內的手機殼少有內置支架設計,大多是外置支架,這些設計普遍存在結構笨拙、易受損、視角調節受限等缺陷,嚴重影響了用戶體驗。
Torras 洞察到了用戶既想要保護手機又不愿犧牲手感的需求痛點,通過自主研發,首創“無感支架”,將支架內置于手機殼之中,實現了支架使用的無感化及 360° 全方位自由旋轉。
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為了解決支架與手機殼的無縫融合,Torras 通過復返測試,篩選出硬度和韌度最合適的鋼材,再利用高精度沖壓技術進行極限打磨,最終做到毫米級的無感軸承。
同時,通過對軸承間隙進行極致細微的調整,Torras 將每一項參數精確到絲(1 絲=0.01 毫米=10 微米),實現了支架收放自如、無極懸停,極大提升了用戶體驗。
此外,Torras 還自主研發全包圍氣囊技術,將空氣封存在手機殼里,為手機提供天然的緩震結構,達到 4m 防摔效果,將手機殼做到更輕盈、防護性能更優越。
據報道,Torras 團隊從 2019 年前后就開始投入到“支點殼”的研發中,在疫情期間,研發團隊甚至跟工廠都隔離在一起,花了整整三年時間才將產品打磨出來。
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Torras 認為,手機殼將不僅僅是個配件,而是變成一個能夠為手機增效、帶來新的使用體驗的產品,讓用戶能更輕松、舒適地實現人機交互。
在不斷迭代優化下,目前 Torras 的“支點殼”已經成為一個“無感支架+強力防護+磁吸充電”三位一體的新型移動硬件,完成了從單一防護到多功能集成的飛躍。
此外,Torras 還圍繞用戶的數字生活體驗,將產品拓展至更多 3C 配件領域,如無線充電寶、掛脖式空調等,緊密貼合市場趨勢與用戶需求,不斷在紅海中探索并創造新的藍海。
截至 2024 年 7 月,Torras 已經擁有 1300 多項專利,全球用戶超 1 億,并在 40 個國家/地區獲獎,榮獲德國紅點獎、iF 產品設計獎、日本 G-mark 設計大獎等多項國際獎項。
從“賣產品”到“賣品牌”
高客單價下,要想打動消費者,產品與品牌缺一不可。
一個好的品牌,應該是充滿溫度、能夠賦予產品情感價值,引起用戶共鳴的。因此,Torras 從價值觀入手,進行品牌建設和品牌輸出。
“好奇、探索、未來”是 Torras 奉行的價值觀,也是品牌的 DNA。在獨立站上,Torras 通過多個板塊完成了品牌形象構建。
Torras 深知,要在海外市場立足,就必須做好本土化表達,契合海外消費者的價值觀,才能事半功倍。
本土化表達
在獨立站上,Torras 的兩個版塊:“TorraGreen” 和 “Impact” 就是其品牌本土化表達的典型代表。
在 “TorraGreen” 板塊,Torras 講述了與環保組織 WeForest 合作,在巴西森林植樹,為瀕危物種創造了更多棲息地,并為當地社區居民提供了額外收入的故事。
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在這個板塊上,用戶不僅能夠通過視頻和圖文了解 Torras 為環保作出的努力,還可以點擊網頁,通過衛星地圖和航拍,詳細查看 Torras 的植樹進度,以及前后森林的變化。
網站顯示,截至 2024 年 7 月,Torras 在巴西種植了約 2,958 棵樹,恢復了約 1.48 公頃土地。在官網上,Torras 寫道:這僅僅是個開始,我們的目標是到 2030 年底種植 100,000 棵樹。
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同時,Torras 還在產品包裝上改進,通過 100% 可降解材料替代 EVA 泡沫,契合品牌的環保理念。
在 “Impact” 板塊,Torras 則講述了品牌是如何增加女性在管理崗位的比例,表達對性別平等的支持,并通過視頻采訪、圖文、數據等形式展現品牌的多元化和包容性,體現品牌責任感。
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事實上,這些都是很討巧的行為。在歐美社會,“環保”和“性別平等”,不僅是“政治正確”,更是一個人的身份標簽和自我認同。
馬斯洛需求層次理論中將人類需求分為五級:生理、安全、社交、尊重、自我實現。
而 Torras 通過契合主流價值觀進行品牌表達,不僅能更貼近本土消費者,增加用戶對品牌的認同感,還能將品牌塑造成一個外化標簽,滿足用戶的自我價值需求。
多元化營銷
在品牌營銷上,Torras 也下足了功夫。
為了打出品牌聲量,Torras 采取了多元化的品牌傳播策略。
在社媒平臺上,Torras 與用戶高頻互動,直接觸達消費者;并通過與本土 KOC、KOL 們合作,借助其影響力快速擴大品牌知名度。
目前,Torras 已布局了 Youtube、Ins、TikTok、Facebook 等社媒平臺,并搭建了自己的紅人合作矩陣。
Similarweb 數據顯示,截至 2024 年 7 月,Torras 獨立站的社媒來源主要為 Facebook,占比高達 70.78%。在 Youtube 上,Torras 拍攝了各種沙雕廣告,通過不同的使用場景展現產品實力,拉近用戶距離,同時激發用戶購買欲望。
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此外,在不同社媒平臺上,Torras 的營銷策略也不同。在 Youtube上,Torras 主要以產品評測、品牌廣告等形式展現品牌實力,加強用戶信任;在 Ins 和 Facebook 上,Torras 則以活動貼、社群互動來加深品牌的號召力;在 TikTok,Torras 通過短平快的視頻,展示產品特性,吸引用戶眼球。
Similarweb 數據顯示,截至 2024 年 7 月,Torras 獨立站的直接流量占比為 32.75%,有機搜索為 41.46%,付費搜索僅占 14.09%。
通過在不同社媒平臺上采取多元化營銷策略,全方位、多層次地展示品牌形象,Torras成功打出了品牌聲量。
寫在最后
近幾年,全球化市場風起云涌。出海品牌們沉沉浮浮,有的守著舊日的榮光黯然離場,有的尚在“破后而立”的轉型陣痛期,有的已踏上新時代的征程。
而 Torras 也為我們帶來了新的出海解法:在配件紅海中,Torras 以“高舉高打”的思路,進行差異化創新,引領行業潮流,不斷打磨產品,走精品路線,從而實現突圍。
同時,Torras 還憑借本土化表達和多元營銷策略,從“賣貨”走向“賣品牌”,收獲了大量忠實用戶,成功開辟了一片屬于自己的藍海,為后來者打下了樣板。
圖片來源:雨果跨境
(來源:靠海的跨境小哥Allen)
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