2015-07-23 10:14
說到網絡購物,英國不同地區有不同的網購體驗。根據英國消費者委員會的最新報告顯示,與英國其他地區的消費者相比,北愛爾蘭地區的消費者在網購時面臨更多的不利條件,比如高額運費,快遞時間長,有的零售商甚至不提供快遞到北愛爾蘭的服務。
雨果網從外媒近日的報道中了解到,對于北愛爾蘭消費者來說,網購時面臨的最大問題就是物流。
研究發現北愛爾蘭地區的消費者要比英格蘭、威爾士和蘇格蘭的消費者花費更多的運費。
而且除了高額的運費,許多在網上購物的消費者發現產品的配送時間也更長。
更嚴重的是還有一些零售商拒絕提供到北愛爾蘭的快遞,他們把精力都放在了英國的其他地區。
消費者委員會的發言人Kellin McCloskey稱,雖然1/3的北愛爾蘭消費者每月都會上網購物,然而快遞方面的這些問題仍然存在。快遞方面的限制嚴重阻礙了電商銷售額的增長,該地區的電商市場原本可以迅猛發展,因此很明顯零售商需要加強他們的配送能力,為北愛爾蘭消費者提供更加便宜和迅速的快遞服務。
目前1/3零售商給北愛爾蘭消費者提供的快遞條件十分苛刻,甚至是拒絕配送,這也是消費者權益保護組織迫切希望解決的問題。(編譯/雨果網 張凱燕)