對于許多跨境賣家來說，返校購物意味著銷售旺季。這是一年中各個年齡段的學生為迎接新學年做準備的時候，各種規模、品類的賣家也在為銷售增長做準備。無論您是向幼兒園家長銷售繪兒樂，還是向大學新生銷售宿舍必需品，了解返校季趨勢并制定出色的策略都至關重要。

返校購物季何時開始？

返校購物通常從7月初就開始了。雖然暑假才剛剛開始，但購物者已經在考慮下學期需要購買什么。返校季是繼冬季假期之后的第二大零售季。2023年，K-12學生的返校支出達到319億美元，平均每名學生支出597美元。

如果您尚未啟動返校營銷和促銷活動，請不要擔心，現在布局還來得及——大多數家長都希望在8月15日之前完成購物。

2024年返校季趨勢

1. 銷售額增速放緩：預計總銷售額將達到810億美元，同比增長3.2%。

2.電商重要性持續增加：預計電商將占返校季銷售額的35%，遠高于疫情前的23%。

3.返校季銷售額增長主要依賴電商：24億美元增長中，超過四分之三將由電商推動。

4.K-12群體支出占比大：占總銷售額增長的63%，其中40%來自電商交易。

5.大學返校季支出放緩：銷售增長恢復到疫情前水平，主要發生在實體店。

電商賣家如何提高返校季銷量？

1.充分利用社交媒體

社交媒體在返校購物中扮演著越來越重要的角色。35%的返校購物者使用社交媒體尋找產品和促銷信息，而半數千禧一代父母使用移動設備進行返校購物。

策略建議：

? 在Facebook、Instagram和TikTok等平臺上展示熱門產品和促銷活動。

?針對不同平臺的特點制定內容策略。例如，在TikTok上分享產品對比測試視頻，吸引Z世代和年輕父母。

?利用Facebook的精準廣告功能，針對35-44歲的父母群體投放廣告。

比如，某文具品牌在TikTok上發起了#BackToSchoolHacks挑戰，邀請用戶分享創意的返校準備技巧，成功吸引了大量青少年參與，提高了品牐知名度。

2. 開展吸引人的促銷活動

在返校季，每10個消費者中就有3個會使用優惠券。精心設計的促銷活動可以吸引精打細算的購物者。

策略建議：

?推出買一送一、購物贈禮或限時折扣等優惠促銷活動。

?利用社交媒體進行贈品活動，如鼓勵客戶分享產品使用照片以獲得折扣。

?考慮推出早鳥優惠，刺激早期購物。

圖片來源：Channel Bakers

例如：某電子產品品牌推出"曬出你的舊電腦，贏取新筆記本"活動，吸引了大量學生參與，不僅提高了銷量，還增加了社交媒體曝光度。

3. 提供多樣化的配送選擇

便利性在返校購物中至關重要，77%的家長表示便利性比價格更重要。

策略建議：

?提供免費送貨（可設置最低訂單金額）。

?推出在線購買，店內取貨(BOPIS)服務。

?創建學校用品清單，并提供一鍵查詢、購買功能。

?考慮與當地學校合作，提供預裝好的學習包。

比如：某大型零售商推出了按年級劃分的在線學習包訂購服務，家長只需選擇年級和學校，就能一鍵訂購所有必需品，大大簡化了購物流程。

4. 與網紅合作推廣學校用品

87%的消費者表示會選擇網紅推薦的產品。與有影響力的人合作可以幫助建立信任，擴大品牌影響力。

策略建議：

?選擇與目標受眾相匹配的網紅，如媽媽博主或受青少年歡迎的年輕網紅。

?邀請網紅創作TikTok和Instagram Reels視頻，展示產品的實際使用場景。

?考慮長期合作，如贊助教育類內容創作者。

比如：某筆記本品牌與多位學生網紅合作，邀請他們分享如何利用筆記本提高學習效率的視頻，不僅展示了產品功能，還提供了實用的學習技巧，受到學生群體的廣泛歡迎。

5. 吸引注重成本的消費者

在經濟不確定的情況下，許多家庭更加注重性價比。吸引這些消費者需要更加創新的方法。

策略建議：

?提供現金返還計劃：例如，在返校季期間，累計購物滿100美元可獲得10%現金返還。

?推出延長促銷活動：考慮將促銷期延長至開學后的前幾周，以吸引晚購物者。

?樣品試用計劃：為高價值產品（如電子設備）提供免費試用期，降低消費者的購買門檻。

?免費贈品：隨訂單附贈實用的學習用品，如筆記本或熒光筆。

?個性化獎勵計劃：與其他品牌合作，推出跨品類的積分計劃，讓消費者在購買各類返校用品時都能獲得獎勵。

比如：某文具商家推出了"返校季護航計劃"，購物滿50美元即可獲得一個裝滿學習必需品的"生存包"。同時，他們還與當地咖啡店合作，憑購物小票可在開學第一周獲得免費咖啡，這一活動不僅吸引了大量顧客，還提高了品牌好感度。

返校購物季是零售商的黃金時期。2024年，雖然增速可能放緩，但市場規模仍然巨大。電商賣家應該充分利用社交媒體的力量，設計吸引人的促銷活動，提供便利的購物體驗，與網紅合作擴大影響力，并通過創新的方式吸引注重成本的消費者。成功的關鍵在于盡早開始規劃，并根據目標受眾的需求不斷調整策略。

如果您需要專業的營銷策略制定和執行支持，歡迎私信咨詢詳情。

（來源： Bakers出海觀察員）

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