對眾多的家庭海外倉來說,目前面臨的最大的問題應該就是盈利能力出現瓶頸。確實,家庭海外倉本身面積小、服務能力的上限比較低,客戶量不穩定。和企業級別的海外倉相比,還是存在很大的成長空間的。
不過家庭海外倉憑借其高度靈活的特點,在跨境倉儲市場上也是不可取代的一個組成部分。今天我們就從WMS海外倉管理系統作為出發點,分析一下家庭海外倉要怎樣通過WMS海外倉系統,實現提升盈利能力和經營能力的目的。
影響家庭海外倉盈利的問題是什么?
1、一件代發訂單處理老出錯
訂單越來越復雜,大量不同的SKU需要揀貨,打包,稍不留意就會出錯。導致訂單處理時間長、打包出錯,客戶不滿意,投訴增加,甚至客戶都會跑;
2、軌跡查詢太麻煩
客戶需要實時知道包裹的物流動態,但是個人操作海外倉,很難實現這個功能,找到的一些查詢工具也不好用,查的不準;
3、庫存信息統計麻煩,不準確
家庭海外倉雖然面積不大,收的貨也不多。但是靠人工根本做不到實時統計庫存。等訂單來了才知道沒庫存了,給客戶的感覺很不專業;
4、和企業級海外倉相比,業務流程不專業
全部的業務都是靠人來反復溝通對接,沒有一個規范的流程給到客戶,客戶覺得這個海外倉做事不夠專業,對接業務太麻煩;
5、賺的錢沒見多,成本倒是多了
服務能力上限低,賺的錢沒見多,但是成本越來越高。倉庫空間沒有利用好,浪費本來就有限的空間;
WMS系統是怎么解決這些問題的?
1、一件代發核心業務自動化
一件代發再也不用手動溝通處理了,客戶的訂單直接進入系統,直接按照系統顯示揀貨打包發貨,雙方都可以實時查看軌跡,甚至還能自定義物流軌跡;
2、庫存自動盤點
貨物從入倉開始,每一次移動、出庫,系統都會自動記錄,同步庫存數據,還有沒有貨,有多少貨,只要看一眼系統就知道了,還能設置庫存預警,到了預警值自動提醒;
3、一個人操作海外倉也不會出錯
哪怕只有一個人管理海外倉,所有的操作都有系統指引,按指引完成動作就可以,根本不給你出錯的機會,效率高,客戶自然滿意;
4、集成豐富物流快遞渠道
后臺集成了多家物流快遞渠道,終端發貨任選,誰家性價比高選誰家,家庭倉也有自由選擇權和議價權;
5、家庭海外倉倉空間規劃
只要把家庭倉庫的物理面積和信息輸入系統,自動規劃出最大化的空間利用方案,榨干每一寸空間,才能提升盈利;
總的來說,從上面這些分析不難看出,家庭海外倉之所以盈利會出現瓶頸,最大的問題就是標準化的缺失。通過海外倉WMS系統的接入,還是可以很好的解決這個問題的。
不過家庭海外倉本身的預算有限,在選擇WMS海外倉系統的時候還是應該側重選擇性價比較高的解決方案的。另外就是要關注合作的模式,盡量避免一次性大量投入,這樣會給后續的經營造成很大的資金壓力,就得不償失了。
(來源:海外倉工程師Eric)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?