一提到出海,北美和歐洲似乎是每一個跨境品牌夢中的應許之地。高收入的客戶數(shù)不勝數(shù),如牛奶般的美元像河流一樣涌進品牌的銀行賬戶。
與之相比,東南亞、拉美等地區(qū)就顯得不值一提了。這里似乎只是低端品牌的角逐之所。然而,事實真是如此嗎?
與北美和歐洲“優(yōu)中選優(yōu)”的消費市場格局不同的是,以東南亞為代表的新興地區(qū)正在經(jīng)歷“從無到有,從有到優(yōu)”的市場培育過程。
迅速攀升的市場需求和有潛力巨大的消費群體,足以滿足絕大多數(shù)品牌的增長指標。
不然,為什么一個新銳美妝品牌能在短短幾年的時間里成長為知名品牌,并以東南亞為根據(jù)地,逐漸向北美和歐洲等發(fā)達地區(qū)發(fā)起進攻呢?
2013-2016年,F(xiàn)ocallure的前身還只是一家專注海外市場的美妝代工廠。自2016年選擇以獨立品牌出海后,就連續(xù)多年蟬聯(lián)東南亞市場最暢銷的電商美妝品牌。此后,F(xiàn)ocallure更是屢屢在俄羅斯、孟加拉等地區(qū)成為電商渠道的美妝銷冠品牌。
SocialBook認為,成熟供應鏈管理能力和自建的研發(fā)中心保證了Focallure的產(chǎn)品基礎。但后續(xù)持續(xù)的營銷投入才是品牌能夠勝出的關鍵之處。
一、頂流造勢,強化低價心智
Focallure出海的首選地是東南亞,這個地區(qū)總共有11個國家,法律法規(guī)、語言風俗、人文情況都不盡相同。因此,F(xiàn)ocallure著重在越南、泰國和菲律賓等地區(qū)做推廣。
具體來看,面對人均收入普遍不足,彩妝消費能力相對薄弱的越南市場,F(xiàn)ocallure決定從低價入手,走平民化路線。品牌主打的幾款產(chǎn)品售價都不高,例如唇釉、遮瑕、氣墊等。從下圖品牌越南官網(wǎng)中就能看到,售價區(qū)間基本保持在48000到110000越南盾(也就是1-5美元)不等。
圖片來源:Focallure官網(wǎng)
但是,低價策略雖然有效,卻面臨兩個問題。首先是會降低品牌價值,用戶一旦形成了低價的刻板印象,品牌就賣不出溢價了。其次,則是容易被模仿,美妝本就是紅海行業(yè),競爭激烈,國內(nèi)強大的供應鏈足以幫助很多競品參與低價競爭。
因此,面對上述的兩個關鍵問題,F(xiàn)ocallure選擇了用紅人營銷來作為回應。
Ha Linh,越南美妝達人,在YouTube上擁有208萬的訂閱,屬于該地區(qū)的頭部紅人了,在越南具備很強的影響力。其視頻風格活潑,很受粉絲的喜歡。同時,不止于美妝領域,她還在美食、家居等領域發(fā)布過內(nèi)容。因此,其粉絲群體覆蓋面相對較廣,非常適合與Focallure合作。
圖片來源:YouTube
此外,根據(jù)SocialBook自研的紅人Saas平臺的數(shù)據(jù)顯示,Ha Linh的粉絲畫像主要集中在25-34歲的女性,這一年齡段的人群在購買商品時,不再只追求品牌或盲目消費而是更加注重商品的性價比,即性能與價格之間的平衡。
她們會綜合考慮不同的因素,如性能、價格、品質(zhì)等,從而做出更加理性的購買決策。因此Focallure高性價比的化妝品自然會虜獲芳心。
圖片來源:SocialBook Saas平臺
Focallure和Ha Linh的合作內(nèi)容是一期化妝視頻,在視頻中Ha Linh全程使用了Focallure的產(chǎn)品,并且只在臉部的一側(cè)化妝,以便于更實際、客觀地向粉絲和觀眾展示效果。
在這條長達26分鐘的視頻,Ha Linh多次驚嘆于Focallure產(chǎn)品的價格以及銷量(并且還附上了截圖),并在最后,還一一展示了自己覺得非常值得購買的產(chǎn)品,并由衷地感嘆品牌的性價比真的很高。
圖片來源:YouTube
但這并不是所有的頭部達人都可以達到的效果,原因就在于Ha Linh的粉絲畫像高度契合了Focallure的用戶畫像,這是用產(chǎn)品的目標人群倒推達人的粉絲畫像,從而最大程度激發(fā)了達人的合作價值。
但這還不是本次合作的最大收獲。從長遠來看,F(xiàn)ocallure和Ha Linh的合作為品牌打下了后續(xù)發(fā)展的堅實基礎,借助Ha Linh的影響力,F(xiàn)ocallure躲避了品牌滑向低端的漩渦。又因為Ha Linh的粉絲構成和越南的市場情況,Focallure在消費潛力最大的越南中高產(chǎn)女性群體中完成了一次深刻的品牌教育。
頂流紅人的影響力可見一斑!
二、押注TikTok,搶占市場先機
Focallure在2016年出海東南亞,當時是入駐了Shopee和Lazada這樣的電商平臺。但是隨著TikTok的興起,和社交電商在東南亞的流行,Focallure則轉(zhuǎn)移重點,希望通過布局社媒平臺來為品牌帶來源源不斷的流量和關注。
其中,TikTok應該是品牌最看重的平臺。Focallure在其上的東南亞賬號的表現(xiàn)都非常不錯。具體來看,以印尼地區(qū)的官方賬號“focallure.beauty”最為突出。270萬的粉絲數(shù)量和固定直播足以證明該賬號的正循環(huán)已經(jīng)得到了驗證。
圖片來源:TikTok
Focallure能在TikTok收獲如此大的成功,首先是因為美妝品類本就是TikTok平臺的話題中心。其次,更關鍵的地方在于品牌合作了海量的紅人來幫助推廣和宣傳。
Syifa Hadju,一位來自印尼的時尚紅人,酷似混血兒的她擁有一頭秀麗的卷發(fā),可愛的面容和高超的妝造水平讓她吸引了很多女性用戶的喜愛,目前擁有480萬粉絲,是印尼地區(qū)的頭部紅人。
圖片來源:TikTok
在具體的合作內(nèi)容中,Syifa Hadju向大家介紹了自己平時會用到的一些Focallure產(chǎn)品,并且一一做了介紹和展示,拍攝距離很近,觀眾和粉絲可以很清楚地看到其中的使用痕跡。
配合上視頻簡介處的“Everyday make up recommendations by yours truly(真實推薦的意思)”,這意味著Focallure的產(chǎn)品得到了Syifa Hadju的認可和背書。很多粉絲還在評論區(qū)留言表達想要購買同款的意愿。
圖片來源:TikTok
該條合作視頻最終收獲了5.7萬次點贊,數(shù)據(jù)反饋非常不錯!正文簡介處出現(xiàn)的Focallure印尼官號地址,也無疑承接了這一潑天的流量,為品牌的獨立站和銷量轉(zhuǎn)化提供了巨大助力。
其實,Syifa Hadju只是Focallure合作過的一位典型紅人。除了她以外,F(xiàn)ocallure還合作了其他印尼紅人。借助她們的影響力和第一批入駐TikTok Shop所占得的先機,F(xiàn)ocallure順利在印尼擴大了聲勢,在這個人口高達2.7億的國家,品牌后續(xù)的增量不可估算。
三、以量取勝,質(zhì)變飛躍
除了在印尼大開大合吸引關注以外,F(xiàn)ocallure還在其他地區(qū)復制了這套打法。以TikTok為例,聚集在該平臺上#focallurebeauty和#focallure這兩個標簽下的視頻數(shù)量分別來到了6萬+和13萬。
這其中也涵蓋了歐美很多國家的達人。內(nèi)容主要以產(chǎn)品試色為主,配合大熱的BGM,為產(chǎn)品贏得了相當可觀的曝光,并且品牌還因地制宜,按照當?shù)叵矏鄣膴y容調(diào)整投放的產(chǎn)品,如歐美喜歡濃妝和高閃,亞洲偏愛清透自然的裸妝。
圖片來源:TikTok
除開一部分UGC內(nèi)容以外,這也足以說明Focallure合作過的紅人數(shù)量是龐大的。品牌之所以花費如此巨大的精力來執(zhí)行紅人營銷策略,在SocialBook看來是有兩個原因的。
圖片來源:TikTok
一方面,是因為美妝賽道的競爭本身就很激烈,不僅僅是對手眾多,更是因為潮流風向的變化捉摸不定,品牌需要不斷緊跟用戶興趣,才能保證銷量;另一方面,從名不見經(jīng)傳的代工廠到年輕女性喜愛的美妝品牌,海量的紅人合作也為品牌的勢能帶來了質(zhì)的改變。
(來源:網(wǎng)紅營銷Bella)
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