創建 Google Merchant Center 上傳商品數據后,Google 會審核你提交的商品信息是否存在任何錯誤。商家可以在 Merchant Center 后臺的“所有商品”頁面中追蹤商品同步狀態。
什么是 Google Merchant Center
谷歌商家中心 Google Merchant Center 是一款免費工具,于 2010 年正式推出,零售商可以上傳和管理商品數據,以便商家的商品能夠在 Google 搜索、Google 圖片、Google 地圖、YouTube 等 Google 平臺上展示,商家還可以通過 Merchant Center 獲取關產品表現、趨勢和競爭對手基準的個性化報告和見解。
創建 Merchant Center 賬戶后,有多種方式添加產品信息,假設你是使用 Google 電子商務平臺合作伙伴(如 Shopify)的話,關聯網站后,所有產品數據會自動同步至 Merchant Center,此外,如果你使用的建站平臺不受支持的話,添加網站網址并驗證所有權后,Google 可以自動添加你網站上列出的產品,你也可以通過文件或電子表格手動添加你的產品,或者通過 Merchant Center 在線商品編輯器單個上傳產品。
在 Merchant Center 添加商品后,當消費者在 Google 搜索和 Google 地圖等平臺上搜索類似產品或商家時,他們就有機會在自然搜索結果中看到你的產品,為了彌補自然搜索流量的不足,商家也可以通過 Merchant Center 創建付費廣告(Performance Max)進一步推廣產品以吸引更多潛在客戶。
如何注冊 Google Merchant Center 賬號
圖源:Google for Retail
前往 Google for Retail 官網,然后點擊 Start Now 開始,
圖源:Google
如果未登錄則要先登錄你的 Google 賬號,登錄后跳轉至 GMC 開始注冊,
圖源:Google Merchant Center
你需要提供你的商家信息,告知 Google 你通過何種渠道銷售商品,是在線上還是線下實體店,或者兩者兼有,
圖源:Google Merchant Center
如果是在線銷售產品,則需提供你的在線商店網站網址,然后點擊 Continue 繼續,
圖源:Google Merchant Center
接著頁面會介紹 Google Merchant Center 的一些相關信息,點擊 Continue to Merchant Center 繼續即可,
圖源:Google Merchant Center
最后設置你的商家名稱和你的企業注冊國家/地區,點擊 Continue to Merchant Center 完成注冊,
圖源:Google Merchant Center
創建賬號后頁面便會自動跳轉至 Merchant Center 后臺,
圖源:Google Merchant Center
現在新注冊的 GMC 默認是新版的 Merchant Center Next,
2023 年 5 月,在 Google Marketing Live 2023 上,Google 宣布推出全新、簡化的 Merchant Center,即 Merchant Center Next,相比傳統版 Merchant Center,Merchant Center Next 的入門過程更加簡單,通過其他方法(例如通過電子郵件驗證)簡化了網站驗證流程,以及其另一優勢便是大大簡化了產品 Feed 的設置方式,在添加、驗證網站并聲明其所有權之后,系統會自動將你的商品數據添加到 Merchant Center,從而使得商家可以更輕松地在 Google 上快速展示他們的商品,
在過去,商家首次在 Google 上設置時必須手動添加產品、價格、圖片、描述和其他詳細信息。而在 Merchant Center Next 中,Google 將使用從商家網站檢測到的信息自動填充產品 Feed(商家可以隨時編輯提取的內容或關閉此功能),另外,借助 Merchant Center Next,商家還有機會使用 Google 這款免費的 AI 作圖工具 Product Studio 來提高圖片分辨率、移除圖片背景和生成商品展示場景,從而幫助制作和美化商品圖片,但需注意的是,目前該工具僅適用于美國、英國、加拿大和澳大利亞的商家,并且僅支持英語提示,以及 Product Studio 僅在 Merchant Center Next 或 Shopify 上的 Google & YouTube 應用中提供,未向傳統版 Merchant Center 用戶提供。
圖源:Google Merchant Center
如果你想切換回傳統版 Merchant Center,可以點擊頁面右上角導航欄的幫助圖標,
圖源:Google Merchant Center
然后在彈出菜單窗口中下拉到底部,點擊使用傳統版 Merchant Center,
圖源:Google Merchant Center
接著點擊立即切換確認使用,
圖源:Google Merchant Center
然后系統便會切回傳統版 Merchant Center,但需注意的是,你無法自行切換回新版本 Merchant Center Next,且你只能在限定時間內繼續使用傳統版 Merchant Center(停用前)。
Google Merchant Center 后臺簡要介紹
概覽
圖源:Google Merchant Center
在“概覽”部分,你可以大致了解 Merchant Center 中的所有信息,例如自己的商家信息、商品狀態概況、銷售情況、可能需要執行的任務等。如果你是初次使用 Merchant Center,還會看到設置賬號的步驟說明。
通知
圖源:Google Merchant Center
“通知”部分會向你顯示需要你注意的所有內容,例如設置和政策問題、教育類內容、推薦內容等。
圖源:Google Merchant Center
通常,通知分為以下幾類:
提醒:要求商家解決當前存在的問題(例如 Feed 問題)的通知。提醒包含兩個子類別:提醒,警告;
建議:商家可以采取哪些措施來改進其效果。建議包含三個子類別:提示,待采取的措施,優化建議;
公告:包含商家需要了解的有用信息(例如,新產品功能、政策更新)。公告包含兩個子類別:新功能,更新。
商品
圖源:Google Merchant Center
Merchant Center 中的“商品”頁面是商家所有商品的個性化信息中心,其中包含了與你的商品有關的詳細信息。你可以在此處查看你的商品是否已獲得批準正在 Google 上展示或者是否需要處理修正錯誤來提高商品曝光率,要查找具體商品或某一類別的商品,可以按商品名、商品狀態、價格、點擊次數、來源及商品 ID 執行過濾操作,你還可以在“商品”頁面添加更多商品,
商品頁面“狀態”列可讓你查看自己的商品是否已獲準在 Google 上展示。共有 6 種狀態,分別是:審核中,處理中,已批準,受限,即將過期和未獲批準。Google 將控制添加到 Merchant Center 中的商品的審批狀態。
審核中:Google 正在審核商品,以確定其是否存在任何問題。廣告的審核時間最多可能需要 3 天時間;其他功能(例如非付費商品詳情)的審核時間最多可能需要幾周。常見的審核包括:
初步審核:你剛開始使用 Merchant Center,或者是首次向自己的賬號上傳商品數據。Google 會審核你提供的信息,以確保其符合商品數據規范。
圖片尚待抓取:你目前無需執行任何操作,等 Google 抓取完畢后,圖片就會自動顯示出來。如果遇到任何問題,你會收到相關通知。
正在處理:Google 正在處理商品更新,此過程最多可能需要 15 分鐘。此狀態通常出現在你修改商品信息時。
已批準:Google 已完成商品審核,該商品現已在 Google 上展示。
受限:該商品正在 Google 上展示,但僅在某些情況下展示。這可能意味著該商品可以在某些國家/地區展示(但不能在其他國家/地區展示),或者無法在 Google 上的某些平臺展示。你可以在“需要注意”標簽頁中查看商品是否存在任何問題。
即將過期:你的商品將在 3 天后過期,過期后便不會在廣告或非付費商品詳情中展示。商品數據在 30 天未曾更新的商品(不包括直接在 Merchant Center 中添加的商品)會過期。
未獲批準:該商品無法在 Google 上展示。該商品可能存在一個或多個錯誤,因此無法在 Google 上展示。選擇“修正錯誤”或進入 Merchant Center 的“需要注意”標簽頁,以便修正錯誤。導致商品未獲批準的常見原因如下:
政策原因:你的網站或你提交的特定商品不符合 Google 的政策要求。
數據質量原因:你的商品不符合 Google 的商品數據規范。
圖源:Google Merchant Center
商家可以在 Merchant Center “商品”部分的“需要注意”標簽頁中查看有關商品數據的所有問題。
商家信息
圖源:Google Merchant Center
在“商家信息”部分,你可以管理自己的商家信息,例如修改地址或電話號碼等商家詳情、更新在線商店網址所有權聲明等,
圖源:Google Merchant Center
商家詳細信息包括你的商家名稱、商家地址和電話號碼等,你需要提供有效的電話號碼并完成驗證以便 Google 確認你是該商家的正確聯系人,你在 Merchant Center 中使用的各種不同功能和工具都會用到你的商家信息,
系統將根據你在“商家地址”下選擇的國家或地區自動填入 Merchant Center 時區,你可以在設置中更改,但創建 Merchant Center 賬號后,你便無法更改在賬號設置過程中選擇的國家/地區,
圖源:Google Merchant Center
另外,在“商家信息”部分,你還可以選擇在 Google 上的商品詳情中添加結賬鏈接,該功能可以讓準備購買的客戶通過非付費商品詳情中的鏈接直接進入結賬頁面。
廣告系列
圖源:Google Merchant Center
注冊 Merchant Center 后,你可以選擇要為你的商品投放付費廣告,在“廣告系列”部分,你可以制作和管理自己的廣告系列。
圖源:Google Merchant Center
在制作廣告系列之前,需確保你已將商品和商家信息添加到 Merchant Center,并且已將 Google Ads 帳號與 Merchant Center 帳號相關聯(一個 Merchant Center 賬號最多可以與 100 個 Google Ads 賬號相關聯,但不可以將 Google Ads 經理賬號與 Merchant Center 相關聯),
準備就緒后,便可以開始使用你的商品信息在 Merchant Center 中創建廣告系列,在 Merchant Center 中創建的廣告系列都是 Performance Max 效果最大化廣告系列。默認情況下,Merchant Center 中的所有現有商品都會通過你的廣告系列進行宣傳,Google 會根據你現有的 Merchant Center 商品數據來決定你廣告的展示方式和展示位置。
成功創建廣告系列后,Google 廣告系統最多可能需要 48 小時才會開始展示你的 Merchant Center 帳號中符合條件的商品,因此最開始會有一段時間的延遲,然后你的廣告才會開始向客戶展示。由于廣告系列會不斷學習并開始優化,因此 Google 官方建議是商家至少等待 14 天,然后再對廣告系列設置做出更改。
你可以前往“廣告系列”頁面,查看效果數據或修改您的廣告系列,如果想進一步控制廣告系列(例如出價選項),可以使用 Google Ads 修改廣告。
效果
圖源:Google Merchant Center
在“效果”部分,你會看到有關你的商品表現的概況,其中包含了點擊次數、展示次數等信息。此部分提供了多種工具(例如過濾器和每種報告的不同數據視圖),可幫助你找到所需的目標數據。
如何通過 Google Merchant Center 上傳商品數據
圖源:Google Merchant Center
創建 GMC 賬號關聯網站后,你可以通過多種方式將商品數據添加到 Merchant Center,如通過文件添加商品,使用 Google 表格模板,使用 API 添加商品,
圖源:Google Merchant Center
你可以使用“數據源”標簽頁管理商品數據來源,該標簽頁位于 Merchant Center 右上角的賬號“設置”圖標下。
如果你是使用 Google 電子商務平臺合作伙伴如 Shopify 建站的話,關聯 Google Merchant Center 后,網站中的所有商品信息(例如圖片、價格和說明)都將自動在 Merchant Center 中更新,所有商品最多可能需要 3 天才會顯示在 Merchant Center 中,你可以在 Merchant Center 的“商品”頁面中查看狀態,Google 會審核你的商品以確保其信息完整且符合 Google 相關政策要求,如果同步到你 Merchant Center 帳號的商品有任何問題,Google 會向你發送通知,
圖源:Shopify
Shopify 店鋪關聯 GMC 后,Google 建議商家繼續在 Shopify 中直接管理商品,你在 Shopify 店鋪后臺中對商品所做的任何更改都會自動與 Merchant Center 同步,Google 會至少每 24 小時檢查一次你的網站,以查看是否有新商品,如果有就會在 Merchant Center 中反映新商品或更新,
圖源:Google Merchant Center
此外,你也可以選擇直接逐個添加商品,在 Merchant Center 商品編輯器的表單中手動輸入每件商品的詳細信息,以創建商品數據,如果你想在 Merchant Center 中添加一件或少數幾件商品,可以使用此選項,添加商品的這種方法可與其他商品數據上傳選項搭配使用。但需注意的是,使用在線商品編輯器一次只能添加一件商品,不能同時添加多件商品。
最后,注冊 Merchant Center 賬號后需定期登錄,Google 要求商家每 14 個月至少要登錄一次 Merchant Center 賬號,這樣才能保證你的賬號處于有效狀態。
以上便是關于什么是 Google Merchant Center 以及如何注冊賬號上傳商品數據的流程介紹。
(來源:One小白 公眾號)
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