亞馬遜關(guān)聯(lián)賬戶(hù)被關(guān)店如何申訴

這里分成3種情況：

情況一： 我知道另一個(gè)賬戶(hù)，該賬戶(hù)屬于我

查看業(yè)績(jī)通知并且進(jìn)行調(diào)查之后，如果確認(rèn)關(guān)聯(lián)賬戶(hù)是自己的，那么需要登入該關(guān)聯(lián)賬戶(hù)，來(lái)了解賬戶(hù)的停用原因。在成功申訴并恢復(fù)該關(guān)聯(lián)賬戶(hù)后，再通過(guò)申訴來(lái)恢復(fù)因關(guān)聯(lián)賬戶(hù)而被停用的當(dāng)前銷(xiāo)售賬戶(hù)。

如何提交申訴？

根據(jù)業(yè)績(jī)通知要求,點(diǎn)擊“重新激活帳戶(hù)”按鈕來(lái)進(jìn)行提交（在點(diǎn)擊“重新激活帳戶(hù)”按鈕后，也會(huì)看到對(duì)于提交/上傳所需申訴文件的要求）。

需要提交哪些材料？

在關(guān)聯(lián)賬戶(hù)申訴成功后，將會(huì)收到一封跟進(jìn)業(yè)績(jī)通知，告知關(guān)聯(lián)賬戶(hù)已經(jīng)恢復(fù)正常銷(xiāo)售，接下來(lái)可以通過(guò)提供顯示關(guān)聯(lián)賬戶(hù)已重新激活的績(jī)效通知或電子郵件截圖，并提交激活日期來(lái)對(duì)當(dāng)前銷(xiāo)售賬戶(hù)提出申訴。

情況二：我知道另一個(gè)賬戶(hù)，但該賬戶(hù)不屬于我

我知道業(yè)績(jī)通知中提到的關(guān)聯(lián)賬戶(hù)，之前有過(guò)直接或間接合作關(guān)系，但目前已無(wú)任何合作關(guān)系，該如何申訴？

如何提交申訴？

建議提供一份具體有效的申訴說(shuō)明，詳細(xì)解釋為何當(dāng)前的銷(xiāo)售賬戶(hù)會(huì)與關(guān)聯(lián)賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)。請(qǐng)留意申訴過(guò)程中提及的所有信息，并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。如果無(wú)法提供某些文件，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明無(wú)法提供的具體原因。

情況三：我不知道另一個(gè)賬戶(hù)

業(yè)績(jī)通知中提到的關(guān)聯(lián)賬戶(hù)，我根本不知道，應(yīng)該怎么辦？

如何提交申訴？

梳理排查所有從賬戶(hù)創(chuàng)建開(kāi)始所出現(xiàn)的人事、業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售活動(dòng)、營(yíng)運(yùn)操作等，列出所有認(rèn)為會(huì)在不知情或沒(méi)注意到的情況下導(dǎo)致與其他賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的事件。例如，如果委托了第三方來(lái)協(xié)助管理的亞馬遜業(yè)務(wù)，但該第三方的聯(lián)系信息也與其他賣(mài)家賬戶(hù)共享。建議在申訴中提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)，詳細(xì)記錄排查出的可疑信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、牽涉人事或公司、事件過(guò)程等；以及具體說(shuō)明將來(lái)會(huì)如何確保賬戶(hù)信息安全，以防止類(lèi)似的關(guān)聯(lián)賬戶(hù)情況再次出現(xiàn)。請(qǐng)留意申訴過(guò)程中提及的所有信息，并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。如果無(wú)法提供某些文件，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明無(wú)法提供的具體原因。

賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的常見(jiàn)事件有哪些

可以參考以下多種排查方向，來(lái)確定導(dǎo)致賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的源頭事件：

①或身邊的家人、朋友或貴公司的工作人員是否注冊(cè)了其它的銷(xiāo)售賬戶(hù)？他們是否知道或擁有該賬戶(hù)？

②之前是否有人協(xié)助開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售賬戶(hù)？如果是，他們提供什么類(lèi)型的幫助？

③有沒(méi)有幫助其他人開(kāi)設(shè)賬戶(hù)或?yàn)槠渌u(mài)家提供過(guò)管理賬戶(hù)的服務(wù)

？④除了自己以外，是否曾和他人（例如朋友、家人或第三方等）分享過(guò)有關(guān)賬戶(hù)權(quán)限的任何信息？⑤是否曾有他人（前員工、家人朋友）協(xié)助操作賬戶(hù)或擁有登錄信息？

⑥是否使用過(guò)任何第三方服務(wù)（第三方業(yè)務(wù)管理、代理中介、任何應(yīng)用程序編程接口（API）或VPN工具等）來(lái)以協(xié)助操作銷(xiāo)售賬戶(hù)？這些服務(wù)可能包括：創(chuàng)建賬戶(hù)、庫(kù)存管理、營(yíng)銷(xiāo)、配送、物流等。如果是，他們提供什么類(lèi)型的服務(wù)？

⑦是否收到過(guò)來(lái)自不明來(lái)源的可疑電子郵件？

⑧是否注意到任何未經(jīng)授權(quán)的收費(fèi)？是否為賬戶(hù)被盜或身份盜竊的受害者？

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封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意

（來(lái)源：出海記事本）