互聯(lián)網(wǎng)購物,從1994年亞馬遜成立,到如今2024年,短短30年時間,就已經(jīng)成為了每個人生活中的一部分。
無論國內(nèi)還是國外,皆是如此。
在人類文明的歷史上,從來沒有在這么短的時間內(nèi),就完全改變?nèi)祟惿盍?xí)慣的先例。
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意推動這項(xiàng)壯舉的核心因素是:人性驅(qū)使的必然。
人性中天生就具有“懶惰”和“從眾”的本能:
一、懶惰的本能
1,節(jié)省體力的生存策略:
在遠(yuǎn)古蠻荒時代,食物資源稀缺,自然環(huán)境惡劣。人類為了生存,需要與自然抗?fàn)帯⑴c其他動物種群搏斗。在這樣的生存壓力下,人類逐漸學(xué)會了如何節(jié)省體力,以逸待勞,從而提高自己的生存機(jī)率。這種節(jié)省體力的生存策略,在人類漫長的進(jìn)化過程中,逐漸固化成一種心理機(jī)制,即“懶惰”的心理傾向。
實(shí)際上,這種“懶惰”并非純粹的消極怠工,而是人類進(jìn)化的物競天擇結(jié)果,它促使人們尋找更加高效、省力的方式來獲取生存資源,從而推動了人類文明的進(jìn)步。例如,人類發(fā)明了各種工具和機(jī)器,替代繁重的體力勞動,這些都是“懶惰”心理機(jī)制在推動人類社會發(fā)展中的積極作用。
2,大腦能量消耗的考量:
大腦雖然只占人體重量的2%,卻消耗著人體20%的能量。在資源匱乏的遠(yuǎn)古時代,保持大腦的能量以應(yīng)對突發(fā)情況至關(guān)重要。因此,當(dāng)面對無法立即獲取食物或資源的情境時,人類會本能地選擇減少不必要的思考和活動,以節(jié)省能量。這種選擇在一定程度上也體現(xiàn)了“懶惰”的本能:不愛思考。
二、從眾的本能
信息獲取與決策效率的提升:
在信息匱乏的遠(yuǎn)古時代,個人很難做出完全準(zhǔn)確的判斷和決策。而從眾行為可以幫助人們快速獲取群體中的普遍信息和經(jīng)驗(yàn),從而提高自己的決策效率和生存能力。例如,當(dāng)大多數(shù)人選擇向某個方向遷徙時,個人也會傾向于跟隨這個方向,因?yàn)檫@可能意味著那里有更豐富的食物資源或更安全的生存環(huán)境。
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意三、現(xiàn)代人的購物習(xí)慣
現(xiàn)代人的購物習(xí)慣是怎樣的呢?我們不必說的太遠(yuǎn),就以咱們自身舉例:
炎炎夏日,天氣熱的很,你想買個電風(fēng)扇給自己降降溫。
因?yàn)榱?xí)慣,你自然而然的打開某寶,輸入“電風(fēng)扇”三個關(guān)鍵詞,然后不到一秒的時間,你的手機(jī)里就出現(xiàn)了數(shù)不清的電風(fēng)扇主圖,各有各的功能,各有各的價(jià)格。一下子你不懂買哪個好了。
于是你開始對比,排名靠前的十個電風(fēng)扇。很快根據(jù)價(jià)格,你排除了3個。又根據(jù)主圖給你的感覺不同,你再排除4個。然后在這剩余的3個商品當(dāng)中,有一個距離比較遠(yuǎn),速度與前兩個差的有點(diǎn)多,所以它也被你Pass了。
接下來就是剩下兩個商品的決賽。它們倆的主圖風(fēng)格你都挺喜歡,價(jià)格也相差無幾,距離也都差不多。從中選擇一個,讓你有些為難了。
對了,看看評價(jià)吧!聰明的你想到這個辦法。你接連打開兩個商品的評價(jià),認(rèn)真的聽取買家們的看法,它們分別有以下的區(qū)別:
A商品:銷量比較高,但是它的評價(jià)比較少,有好也有壞,評論雖然好評居多,但也比較隨意,沒有特別的參考意見。店鋪總體分?jǐn)?shù)算也還可以。
B商品:銷量雖然不如A的高,但是它的評價(jià)比較多,對賣家的服務(wù)、商品的質(zhì)量、物流的速度等等,對于你所關(guān)注的那些問題,都能找到對應(yīng)的評價(jià)。另外還有多個買家圖片展示,你仿佛看到這個這個電風(fēng)扇已經(jīng)在你家中的樣子。
你心中已然有了主意。最終,你對商品B下了一個訂單。
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意四、自養(yǎng)號測評的作用和必要性
通過上面這個幾乎每天在大家身上發(fā)生的案例,結(jié)合人性的“懶惰”和“從眾”兩個本能,我們不難總結(jié)以下幾個規(guī)則:
因?yàn)椤皯卸琛保韵M(fèi)者不會瀏覽和對比太多的商品,可能只會在前面十個進(jìn)行瀏覽,最終只會在兩三個選項(xiàng)中進(jìn)行選擇。
因?yàn)椤皬谋姟保韵M(fèi)者會非常重視其他人的選擇和評價(jià),哪個商品的好評多、哪個商品的評價(jià)細(xì)、哪個商品甚至有圖文展示,這些信息對于消費(fèi)者最后的成交來說,都是必不可少的助力。
電商的底層邏輯,無論是國內(nèi)還是國外,無論是某寶還是亞馬遜、還是速賣通、ebay,它們都是一樣的,都是通用的。
所以做好商品的銷量數(shù)據(jù),做好留評質(zhì)量,成為了賣家們提升店鋪權(quán)重、商品排名,最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化目標(biāo)的必要手段。
圖片來源:七哥測評自養(yǎng)號技術(shù)分享那么問題是,如何才能做好商品的銷量數(shù)據(jù)和留評質(zhì)量呢?答案只有一個,那就是:
自養(yǎng)號測評
自養(yǎng)號測評有什么作用?它的優(yōu)勢是什么呢?
自養(yǎng)號的作用:它可以快速提高產(chǎn)品的排名、店鋪的權(quán)重和銷量、可以提升訂單量、點(diǎn)贊(rating)、店鋪評價(jià)(feedback)、產(chǎn)品評價(jià)(reviews)。
它具有以下幾個優(yōu)勢:
1.靈活可控:測評時間和數(shù)量自己把控,可以根據(jù)自己的需求,隨時隨地可以測。
2.成本更低:測評成本很低,注冊一個賬號的成本十幾元,可長期重復(fù)使用。
3.安全性高:不用擔(dān)心被惡意退款或使用黑卡下單。
4.多種變現(xiàn):一個設(shè)備可以無限養(yǎng)號,模式容易復(fù)制,可開專業(yè)的測評工作室。也可以直接賣號變現(xiàn),權(quán)重越大、時間越老的賬號,價(jià)值也會越高。
那么自養(yǎng)號測評要注意什么?該如何搭建?大家可以查閱我這篇文章《自養(yǎng)號測評環(huán)境怎么搭建?買家號該怎么養(yǎng)?》,里面已經(jīng)有很詳細(xì)的介紹。
五:寫在最后
孫子兵法有云,”上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城“,這個”謀”,指的就針對他人的人性與心理狀態(tài),做一個準(zhǔn)確把握和巧妙利用。
無論是做電商、還是做實(shí)體,只要是銷售,準(zhǔn)確把握并巧妙運(yùn)用人性的弱點(diǎn),如“懶惰”與“從眾”這種本能,是達(dá)成高效成交、實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破的關(guān)鍵策略之一。這兩種看似弱點(diǎn)的人性特質(zhì),實(shí)則是推動消費(fèi)者行為、塑造市場趨勢的重要驅(qū)動力。
自養(yǎng)號測評通過精心策劃的測評內(nèi)容,為潛在買家提供詳盡、客觀的產(chǎn)品信息和使用反饋。這種直接、高效的信息傳遞方式,極大地節(jié)省了消費(fèi)者自行搜索和比較的時間與精力,滿足了他們的懶惰心理。
同時,自養(yǎng)號測評還能夠借助“群體”的力量,構(gòu)建出一種“大家都在用,都說好”的從眾氛圍。通過展示合理的正面評價(jià)和真實(shí)案例,自養(yǎng)號測評能夠引導(dǎo)潛在買家跟隨大多數(shù)人的選擇,從而有效提升成交率和轉(zhuǎn)化率。
(來源:七哥測評自養(yǎng)號技術(shù)分享)
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