圖片來源:太陽爸爸聊跨境
引言
隨著Prime Day的腳步日益臨近,亞馬遜AHA計(jì)劃如同一場(chǎng)及時(shí)雨,為專業(yè)賣家的賬號(hào)安全提供了有力保障。本文將深入剖析AHA計(jì)劃的精髓,提供實(shí)操指南,確保賣家們?cè)谶@場(chǎng)全球購物狂歡中穩(wěn)操勝券。
在Prime Day這樣的銷售盛宴中,賬號(hào)安全無疑是賣家們最關(guān)心的問題。亞馬遜AHA計(jì)劃的推出,就像是為賣家們量身定做的"免死金牌",讓我們?cè)阡N售戰(zhàn)場(chǎng)上更加從容不迫。
一、什么是賬戶狀況保障計(jì)劃 - AHA計(jì)劃
參與AHA計(jì)劃的賣家在面臨可能導(dǎo)致封號(hào)的情況時(shí),不會(huì)立即被封號(hào)。亞馬遜將首先聯(lián)系賣家,并給予72小時(shí)的時(shí)間解決問題,從而避免賬號(hào)被封的風(fēng)險(xiǎn)。這相當(dāng)于獲得了一塊“免死金牌”。
-遇到賬戶停用,亞馬遜主動(dòng)聯(lián)系
加入賬戶狀況保障(AHA)計(jì)劃后,如果您遇到可能導(dǎo)致賬戶停用的問題,賬戶狀況專員會(huì)通過您在亞馬遜賣家平臺(tái)登記的聯(lián)系方式主動(dòng)聯(lián)系您,并詳細(xì)說明問題及解決方案。
-賣家72小時(shí)內(nèi)協(xié)同解決,安心運(yùn)營(yíng)
當(dāng)亞馬遜聯(lián)系您時(shí),只要您在72小時(shí)內(nèi)積極配合解決問題,您的銷售賬戶便不會(huì)被停用,這將幫助您繼續(xù)銷售商品。對(duì)于賬戶狀況良好的賣家,參與此保障計(jì)劃意味著您可以更加安心地經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
二、如何加入AHA計(jì)劃
為了確保您的賬戶獲得額外保護(hù),您需要滿足以下條件才能加入賬戶狀況保障(AHA)計(jì)劃:
賬戶狀況評(píng)級(jí)(AHR)分?jǐn)?shù):至少有6個(gè)月保持在250分或以上。如果分?jǐn)?shù)降到250分以下,累計(jì)不能超過10天。
緊急聯(lián)系電話:在系統(tǒng)中設(shè)置有效的緊急聯(lián)系電話。
符合要求即可自動(dòng)加入
一旦您滿足上述條件,系統(tǒng)將自動(dòng)將您加入賬戶狀況保障(AHA)計(jì)劃。您將收到來自官方郵箱do_not_reply@amazon.com的確認(rèn)注冊(cè)電子郵件,并可以在亞馬遜賣家平臺(tái)的“賬戶狀況”頁面查看您的注冊(cè)狀態(tài)。
圖片來源:亞馬遜后臺(tái)三、AHA計(jì)劃注意事項(xiàng)
亞馬遜明確指出,無論賣家是否符合AHA計(jì)劃的資格,如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家參與了欺詐性、欺騙性、非法或其他有害活動(dòng),包括但不限于以下行為,亞馬遜有權(quán)立即將賣家從AHA計(jì)劃中除名,并停用其賣家賬戶:
- 虛假定價(jià)
-虛假評(píng)論
-偽造商品信息
-誤導(dǎo)消費(fèi)者
-不實(shí)廣告
-不公平競(jìng)爭(zhēng)
-銷售假冒偽劣商品
-侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)
這些措施旨在保護(hù)買家、其他銷售伙伴和亞馬遜商城的整體利益。
為了確保您的店鋪運(yùn)營(yíng)符合亞馬遜的規(guī)定,以下是亞馬遜發(fā)布的店鋪運(yùn)營(yíng)紅線:
-提供準(zhǔn)確的信息:始終向亞馬遜和買家提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。
-公平行事:不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)。
-維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng):不得試圖損害其他賣家及其商品/評(píng)分或進(jìn)行濫用。
-遵循評(píng)價(jià)規(guī)范:不得試圖影響買家的評(píng)分、反饋和評(píng)論。
-合理溝通:不得發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求或不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ畔ⅰ?/span>
-使用官方渠道:只通過亞馬遜的買家與賣家消息服務(wù)聯(lián)系買家。
-遵守銷售流程:不得試圖繞過亞馬遜的銷售流程。
-合理賬戶管理:在沒有合理業(yè)務(wù)需求情況下,不得在亞馬遜商城經(jīng)營(yíng)多個(gè)賣家賬戶。
-遵守法律:不得做出違反價(jià)格固定法律的行為。
結(jié)語
遵守這些運(yùn)營(yíng)紅線,確保您的店鋪運(yùn)營(yíng)符合亞馬遜的規(guī)定,有助于保護(hù)您的賬戶安全,并提高買家對(duì)您的信任。
(來源:太陽爸爸聊跨境)
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