每個營銷人員看到他們的營銷活動所產生的業績都會感到興奮。我們沒有一個人在建立廣告活動時不對結果抱有某種期望。

因此，當你登錄后看到......什么都沒有，這是很令人沮喪的。你的廣告活動全面為零。

圖片來源：meta廣告后臺

我們總是從檢查明顯的問題開始：我是否打開了它？我在正確的日期范圍內嗎？

但是，如果這些東西都設置好了呢？那你該往哪方面想呢？

下面是四個常見的原因，你的Facebook廣告沒有交付，以及如何解決這些問題，讓你的廣告恢復正常運行。但是，首先，我想說的是一個注意事項。

注意事項：看不到你的廣告并不意味著它沒有顯示出來

我相信我上面說的四個原因和一個注意事項引起了你的注意，所以我想我們應該從注意事項開始。

我覺得有必要先說一下： 你的廣告沒有交付和你或你的客戶沒有看到你的廣告之間是有區別的。

我所接觸的許多營銷人員都希望看到自己的廣告，我對此表示理解。這幾乎是一個驕傲的來源，它是有用的，知道，第一手資料，你的廣告是提供。

但是，僅僅因為你沒有看到你的廣告，并不意味著他們沒有提供。與谷歌廣告不同的是，Facebook的廣告要想自己觸發印象有點困難。在谷歌上，你搜索你的目標關鍵詞，要么廣告出現，要么不出現。臉書就沒那么容易了。

根據你所使用的目標定位類型，你幾乎可以肯定你應該看到你的廣告，或者你可能完全不知道你是否包括在目標集中，就像在Lookalike Audience的情況下。所以，在這篇文章的其余部分，我將專注于當你的廣告沒有收集任何印象，而不是你個人沒有看到你的廣告的使用情況。

原因一：你的受眾太少了

如果你一直生活在巖石下，Facebook在過去的幾年里有一些隱私問題。該公司正在努力保持事情 "太令人毛骨悚然 "的一種方式是要求廣告商以最小的受眾規模為目標來運行一個廣告活動。

圖片來源：meta廣告后臺

如果你的目標受眾中沒有1000名活躍用戶，你的廣告將不會在Facebook上運行。

發生這種情況的方式有很多種：

• 你選擇的目標參數中根本沒有足夠的用戶。
• 你為了提高效率，幾乎排除了所有的受眾。
• 你的客戶上傳名單沒有像你希望的那樣匹配到很多人。
• 你的目標層設置得不正確。

因此，對于那些試圖用你的Facebook廣告非常、非常有針對性，只接觸到少數人的人來說，這可能會導致你的廣告根本不顯示。

該怎么做

這里有兩個行動方案，它歸結為一個問題： 這個特殊受眾之外的人可以看到你的廣告嗎？

如果是否定的，那么你就不能向你的特定受眾進行營銷，因為它不夠大。

如果是肯定的，那么你的行動項目就是以你覺得有把握的方式擴大你的受眾。也許你需要增加一些額外的行為或興趣，也許你應該擴展你的人口統計學限制，或者，如果是客戶上傳，你可能只是需要增加更多的用戶到列表中。無論怎樣，你必須達到1000個或更多用戶的受眾，才能讓你的廣告活動在Facebook上運行。

原因二：你的廣告不被批準或受到限制

當涉及到你可以在平臺上展示的廣告時，Facebook也有類似于受眾規模準則的規則。

圍繞著圖片中的文字量，你可以有一些限制。每個廣告創意在一張圖片中只能有20%的文字，否則其印象將被限制或完全關閉。你可以在上傳之前使用這個工具來檢查你的廣告創意。

當涉及到特殊類別，如年齡、政治、住房、約會等，廣告商的廣告也受到限制。這些都是受保護的類別，需要額外的批準或限制，以確保平臺上沒有歧視發生。

相反，在一些比較罕見的情況下，你的廣告被標記為這些違規行為，但實際上你并沒有違規。為了未雨綢繆，Facebook有時會以謹慎的名義，自動拒絕接近界限的廣告。如果你的廣告被錯誤地拒絕了，你可以聯系支持部門，讓它們再次獲得批準。這可能需要大量的電話時間和一些后續工作，但在大多數情況下，我已經能夠讓所有不準確的不批準被推翻了。

如何處理這個問題

這個問題的選擇相當有限。要么修復廣告，使其符合Facebook的參數，要么你的廣告就不會顯示。

這可能意味著要填寫政治文件，創建新的圖片，減少文字，與Facebook支持部門通幾個小時的電話，讓你的廣告得到批準（去過那里，做過那里），或其他的東西。但如果沒有這個批準，你的廣告將不會顯示。

原因三：你的廣告有非常糟糕或低的互動度

Facebook對其用戶有責任確保環境具有吸引力和娛樂性。對于廣告活動來說，這意味著互動度低/沒有互動度或互動度差的廣告不會像那些有很多積極互動度的廣告那樣經常被展示。

圖片來源：meta廣告后臺

對于所有的創意，有三個因素在起作用：

• 質量排名： 對你的廣告的感知質量的排名。質量是通過對你的廣告和點擊后體驗的反饋來衡量的。你的廣告與競爭相同受眾的廣告進行排名。
• 互動率排名： 你的廣告的預期互動率的排名?；佣劝ㄋ悬c擊、喜歡、評論和分享。您的廣告與競爭相同受眾的廣告進行排名。
• 轉換率排名： 你的廣告的預期轉換率排名。你的廣告與具有你的優化目標、競爭相同受眾的廣告進行排名。

該怎么做

我通常建議的第一件事（也是最簡單的）是創建一個新的廣告，希望它能得到更好的互動度。

如果這不起作用，而且你很難獲得牽引力，可以嘗試把你的廣告放到一個互動活動中，然后在新的活動中利用這些廣告，一旦他們有良好的互動度建立起來。

如果這些都不起作用，你還可以根據你看到的廣告相關性診斷，采用其他策略。

說實話，關于你應該如何優化你的廣告，有這么多潛在的組合，我認為用圖片展示比用文字展示更容易。

原因四：你的出價/預算參數限制性太大

Facebook最大的優勢之一是決定誰看到你的廣告和誰沒有的算法。即使在目標受眾中，也不是所有的用戶都會看到你的廣告，因為Facebook是為那些它認為最有可能達到你所優化的目標的人服務的，無論是登陸頁面瀏覽、潛在的表格提交、在線購買，還是廣告參與。

這種決策過程是通過一些寬松的方式來實現的，以便從業績中學習，無論是積極的還是消極的。如果我們的廣告商對我們的預算或出價目標限制太多，這個學習過程就會受到阻礙。

這里有幾個例子：

比方說，我們想賣20美元一件的T恤，但為了節儉，我們只給Facebook每天1美元的預算，并讓它優化轉化率。除非你有最棒的T恤衫，可以自己賣出去（顯然不是這樣，否則你就不會使用Facebook），那么這就是一個非常不合理的預算和目標組合。有了這么小的預算，Facebook無法提供廣告，也無法快速學習，相信會看到任何成功，很可能會停止提供你的廣告。

同樣，讓我們說，你有一個合理的預算，20美元/天的學習，而是設置嚴格的出價上限為1美元。類似的預算，Facebook將可能有一個很難達到的觀眾最有可能轉換，只有1美元的最大出價。

該怎么做

保持你的預算和出價限制，給Facebook足夠的時間來學習和優化。

對于預算，我嘗試給我的目標CPA的50%作為每日預算。因此，對于我們的T恤來說，要實現收支平衡，這將是一個10美元/天的預算。這不是一個硬性規定，但要確保你的投資水平是合理的。如果你不能花這么多錢，那么也許你應該暫停Facebook廣告，或者改變活動的目標。

對于出價，根據我的經驗，對我來說，最好的辦法是一開始就用最低成本的自動出價，然后根據最初的表現來調整。我盡量讓活動運行一到兩周，如果可能的話，有時是一個月，然后再設置限制。

（來源：圖帕先生）

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