揀貨是海外倉中一項非常重要的工作,直接關乎一件代發業務流程的順暢程度。不過有很多因素會導致揀貨速度變慢,比如揀貨策略不對、庫存不準確等等。
揀貨錯誤會直接導致訂單打包錯誤、訂單完成時間超時、客戶投訴、增加退貨率等等問題,因此,盡快優化海外倉揀貨流程勢在必行。
1、SKU混合存放是個不明智的決定
在同一個貨位存放多個SKU效率非常低。根據大量海外倉的反饋,同一個貨位混合不同的SKU會減慢揀貨速度,因為工人必須搜索不同的SKU才能找到商品。
這也很容易導致錯誤的出現,比如工人會意外的揀選到錯誤的商品,因為它們都混在一起。因此建議將不同的SKU用箱子或者隔板完全分開,提供一個相對獨立的位置,并且用顯眼的標簽標注。
2、貨物存儲策略要根據訂單改變
沒有人希望把太多時間耗費在揀貨上,因此,按出庫頻率來規劃產品擺放策略很有必要。
將頻繁需要出庫的產品放在離打包區和發貨區近的位置,將相對低頻率出庫的產品放在稍遠的位置,很簡單,但很有效。
這個位置的調整很可能是動態的,因為某個產品不可能一直暢銷或不暢銷。
3、時刻精準掌握庫存數據
不要因為庫存數據不對而降低揀貨打包的速度。當工人發現在指定位置并沒有該產品時,只能反過來再確認并更新庫存,這會浪費很多時間。
為了避免這種情況的出現,海外倉應該時刻掌握精準的庫存記錄,建議采用海外倉系統來實現,畢竟單純的依賴人工去同步數據不是個簡單的事情。
4、采用合適的揀貨策略
首先應該明確這樣一個觀點:沒有一個揀貨策略適合所有海外倉,因為對一家海外倉有效的策略不一定對其他海外倉也適用。
因為件貨策略是否能發揮作用,取決于訂單量、貨物構成、倉庫面積、工人數量等因素。
比如常見的批量揀貨策略,是要工人同時從多個訂單揀選同一個SKU。如果你的海外倉大量訂單都是這種具有相同SKU,這個策略就非常有用。
工人只需要到這個SKU為止一次,就能完成多個訂單的快速揀貨。
但是如果你大量的訂單都是SKU比較分散的,那這個策略對你的價值就不大。
再比如你的海外倉本身面積不大,貨物SKU也不多,那由一個工人順序完成一個訂單的揀貨,再去完成另一個訂單的單次揀貨策略對你可能更有用。
5、海外倉系統的應用實踐意義
為了加快海外倉揀貨的速度和準確率,需要具備高效的庫存管理能力、貨物擺放規劃能力和訂單揀貨路線的規劃能力。而這些正是現在海外倉系統擅長的地方,通過算法分析,智能生成揀貨策略,可以幫助海外倉更加高效的運營。
此外,海外倉系統還能夠和主流的ERP系統,電商平臺做集成對接,這樣就可以將企業數據完全無縫流轉,對提升企業綜合經營能力也有很大的幫助。
(來源:海外倉工程師Eric)
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