你是否想把生意擴(kuò)展到拉美?拉美地區(qū)提供了一個充滿活力和不斷增長的市場,這可能是你完美業(yè)務(wù)的下一步。在本文中,我們將指導(dǎo)您如何在拉美市場上進(jìn)行銷售。
加入我們,我們將與您一起探索在拉美跨境銷售的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并學(xué)習(xí)如何有效地接觸新客戶,在這個振奮人心的市場中發(fā)展壯大您的業(yè)務(wù)。
這個充滿活力和快速增長的市場的特點(diǎn)是對國際品牌的需求高,特別是對來自美國的品牌。進(jìn)入這個市場,賣家可以接觸到一個渴望新產(chǎn)品和多樣化產(chǎn)品的消費(fèi)者群體,而這些產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赝ǔJ琴I不到的。美國品牌在拉美的供應(yīng)有限,這意味著那些提供其產(chǎn)品的公司往往可以收取更高的價格,從而提高利潤率。
此外,該地區(qū)不斷發(fā)展的電商基礎(chǔ)設(shè)施和不斷改善的物流使跨境賣家比以前更容易接觸到這些客戶。通過利用美客多、亞馬遜(Amazon)和Coppel等本地市場,賣家可以有效地克服傳統(tǒng)的進(jìn)入壁壘,并充分利用該市場迅速增長的需求。
由于拉美電商市場的快速增長,將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到拉美銷售具有戰(zhàn)略優(yōu)勢。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù),拉美擁有超過3億的在線買家,在線零售額預(yù)計將從2022年的1220億美元增長到2026年的2000億美元。像巴西和墨西哥這樣的國家處于領(lǐng)先地位,分別占市場的32%和28%,而哥倫比亞、阿根廷和智利等其他國家也顯示出增長的好苗頭。
該地區(qū)擁有6.5億人口,80%的互聯(lián)網(wǎng)普及率,顯示出強(qiáng)烈的網(wǎng)上購物傾向。此外,拉美和美國之間的文化聯(lián)系和共同的消費(fèi)者偏好使美國品牌更容易與拉美消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。日益增長的金融普惠、數(shù)字支付的廣泛采用以及對國際產(chǎn)品的文化親和力,都有助于形成一個強(qiáng)勁的市場環(huán)境。許多拉美消費(fèi)者對美國品牌持有積極的看法,這促進(jìn)了對國際賣家的信任和接受度。
將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到拉美市場可以開辟新的增長途徑。以下是成功進(jìn)入拉美市場的關(guān)鍵:
了解市場和消費(fèi)者喜好:在開始在拉美市場銷售之前,了解多樣化的市場動態(tài)和消費(fèi)者偏好至關(guān)重要。進(jìn)行徹底的市場調(diào)查,以確定市場趨勢、需求和潛在的差距。拉美的每個國家都有其獨(dú)特的偏好。研究消費(fèi)者的行為是很重要的——了解他們的購買習(xí)慣、付款方式和流行的購物時段。此外,了解文化的細(xì)微差別,如節(jié)日季節(jié)、地區(qū)慶祝活動和當(dāng)?shù)乜谖叮@些都會顯著影響營銷策略和產(chǎn)品供應(yīng),使你的業(yè)務(wù)更加吸引當(dāng)?shù)乜蛻簟?/p>
選擇合適的市場和國家:選擇合適的市場和目標(biāo)國家非常重要。評估美客多、亞馬遜、Magalu、Coppel等領(lǐng)先的平臺。每個平臺都有自己的優(yōu)勢、用戶基礎(chǔ)和關(guān)注的類別,所以要選擇與產(chǎn)品范圍和業(yè)務(wù)策略相一致的平臺。通過考慮市場規(guī)模、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性、互聯(lián)網(wǎng)普及率和出單難易程度,來決定最適合你進(jìn)行銷售的國家。
海關(guān)和關(guān)稅:了解海關(guān)和關(guān)稅的復(fù)雜性對于避免法律和財務(wù)陷阱至關(guān)重要。因?yàn)橛行﹪铱赡軐δ承┊a(chǎn)品有限制或特殊要求,因此需要熟悉每個國家的進(jìn)口法規(guī)。了解每個國家適用的進(jìn)口關(guān)稅和其他稅收同樣重要,因?yàn)檫@些成本會影響到定價。將這些成本納入財務(wù)計劃中,以此來保持盈利,避免產(chǎn)生意外開支侵蝕利潤的可能性。
根據(jù)市場和語言調(diào)整產(chǎn)品目錄:本地化是有效吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的關(guān)鍵。根據(jù)不同的國家,將產(chǎn)品描述、標(biāo)題和其他相關(guān)內(nèi)容翻譯成西班牙語或葡萄牙語。準(zhǔn)確且符合當(dāng)?shù)匚幕姆g可以增強(qiáng)客戶的信任及參與。此外,調(diào)整產(chǎn)品目錄以滿足當(dāng)?shù)氐目谖逗推茫⑼怀雠c當(dāng)?shù)叵M(fèi)者產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品功能。
定價策略:一個經(jīng)過深思熟慮的定價策略對于保持競爭力和盈利至關(guān)重要。分析當(dāng)?shù)馗偁帉κ郑贫ㄓ懈偁幜Φ膬r格,考慮到當(dāng)?shù)氐馁徺I力和價格敏感性。這可以幫助你避免因定價過高而被市場淘汰。在定價策略中包括所有相關(guān)的成本,如運(yùn)輸、關(guān)稅、稅收和市場費(fèi)用。透明的定價與顧客建立信任,防止不愉快的意外,提高整體購物體驗(yàn),鼓勵回頭客。
客戶服務(wù):提供卓越的客戶服務(wù)可以讓你從競爭對手中脫穎而出,并建立長期的忠誠度。用當(dāng)?shù)卣Z言提供客戶支持,以提高溝通和滿意度。建立符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的清晰透明的退貨、退款和換貨政策。易于理解的政策建立信任,鼓勵復(fù)購,有助于在市場上建立良好的聲譽(yù)。
營銷和促銷:有效的營銷和促銷策略對于在競爭激烈的市場中提高知名度和推動銷售至關(guān)重要。利用市場上的廣告工具,如美客多和亞馬遜,來提高你的產(chǎn)品知名度,吸引潛在的買家。此外,參與每個平臺的促銷日歷,例如兒童節(jié)、黑色星期五、Hot Sale等,對于旨在培養(yǎng)強(qiáng)大品牌效應(yīng)的跨境賣家至關(guān)重要。
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(編輯:江同)
(來源:nocnoc)
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