科技能改變的,遠遠不至是人的生活。
伴隨著科學化、精細化養寵觀念逐漸成為新的共識,以往很多只會用在“人”身上的科技,也逐漸開始在寵物行業出現。
就像曾經用于保護貴重物品的監控,現在卻成為了消除主人和寵物之間物理間隔的橋梁。正是看到了這樣的趨勢,作為資深養寵人的郭維學和郭維科兩兄弟在2013年乘著“可穿戴技術"的東風創立了PetKit。
并于同年發布了第一款寵物智能穿戴設備——Fit 1,從此走上了一條寵物智能設備的出海之路。
目前,PetKit的產品已經遠銷全球40多個國家和地區,擁有超過500萬的養寵用戶。年銷售額突破了關鍵的10億人民幣(消費品創業普遍都會遇到的“10億元天花板”),且已經實現盈利。估值一度超過30億,是當之無愧的寵物出海第一梯隊。
對于這樣的成績,不少人會認為PetKit的發展是借助了寵物智能設備市場高速增長的東風。
這話確實不錯,根據咨詢機構SkyQuest最新數據顯示,2021 年全球寵物科技市場價值52億美元,預計到2028年將達到175.7億美元,復合年增長率為19%。超過52%的美國成年人為他們寵物購買了智能設備,在歐洲這個數字為67%。
圖片來源:SkyQuest網站
但市場的紅利從來都不會只讓一個品牌受益。事實上,國內有不少大體量的寵物品牌出海,但為什么最后只有以PetKit為首的幾個跑到最后了呢?
SocialBook認為,和國內情況不同的是,海外寵物市場的用戶不僅更多,而且更成熟,付費意愿也更強。在這樣的市場情況下,只有那些更懂產品、更懂用戶心理、更會做營銷的的品牌才能脫穎而出。
而PetKit顯然做到了這一點。
PetKit在成立的前兩年中,就開始向外界積極傳達品牌理念——“The Technology that Cares(科技關愛)”。從這個名字就不難看出,PetKit希望通過科技的力量來更好地關愛寵物。
這么做的原因有兩點,一方面是PetKit的創始人本來就是資深養寵人,他們有這個動力去做這樣的決定;另一方面,則是因為北美作為品牌的出海首站,這里的養寵人群非常在乎寵物的相關權益,從法律到社區文化的建設,都將寵物的權利納入了其中。
因此,通過塑造積極的正面形象,PetKit無疑能更好地收獲目標客群的好感。值得注意的是,PetKit并不是簡單地做秀而已。反而是穩扎穩打,還成立了PetKit Help來證明品牌的這一理念是長期且持續。
從幫助收養退休導盲犬到為非營利性組織Kitten Rescue籌集資金;從為殘疾狗狗設計專屬輪椅到協助關閉大型動物實驗基地。
圖片來源:PrtKit官網
PetKit的行為得到了眾多媒體和用戶的一致好評,這不僅幫助品牌極大地提升了美譽度,還讓PetKit逐漸在一眾核心養寵人群中得到了正面關注。
除了通過公益活動來優化品牌形象以外,PetKit還積極通過其他方式提升品牌聲量,眾籌就是其中之一。
2021年,PetKit在籌備新產品——智能貓砂盆PURA MAX的營銷策略時遇到了難題。彼時的PetKit還沒有建立起牢固品牌認知,因此這款主打“高科技”的產品到底能收獲怎樣的市場反饋還是一個未知數。
同時,又因為全球疫情的影響,PetKit不敢貿然生產,否則就有積壓的風險。在這樣的兩難夾擊下,眾籌成為了最優解。
而PetKit就這樣一炮而紅,以110萬美金的眾籌金額創造了Indiegogo智能貓砂盆品類的最高記錄。PetKit產品的高顏值外表和酷炫功能,幫助品牌吸引了一大波海外用戶的關注和媒體報道。
圖片來源:PetKit官網
Petkit聯合創始人兼銷售VP Michael也表示,“眾籌幫我們加速了產品的上市和推廣曝光。以往從上線新平臺到爆單出量穩定需要半年,現在一上線就能爆。”
總的來說,來自社媒平臺的激烈討論為品牌的獨立站帶來了巨大流量。而此次案例的成功也讓PetKit成功進入了一眾線下賣場的視野,B端渠道的機會也隨之而來。
但眾籌的成功就能代表品牌可以高枕無憂了嗎?遠遠不夠。
PetKit的產品主打高科技且客單價不低,因此品牌瞄準的都是相對年輕的城市中產養寵人群。一方面,是因為年輕群體對于科技產品的接受度更高;另一方面,則是因為城市中產的消費意愿和能力都比較突出,是非常不錯的營銷對象。
而此類人群大量集中在社媒平臺。同時,因為現代養寵環境的改變,導致了在絕大多數情況下,寵物和主人都是在同一個空間中生活。因此,PetKit極富設計感的產品天然帶有家居屬性,非常適合在社媒平臺上營造氛圍宣傳品牌。
此外,平臺上豐富的紅人資源也能幫助PetKit拉升品牌聲量,完成產品種草,最終快速跑通商業循環。
Hosico是一只蘇格蘭短毛貓,憑借其自身憨態可掬的外表和可愛圓潤的體形,它迅速在Instagram等社媒平臺上走紅,目前擁有185萬名粉絲關注,是名副其實的寵物領域垂類頭部IP。
圖片來源:Instagram
PetKit選擇和它合作,首先當然是因為Hosico和產品的契合度很高,畢竟推廣的是智能烘干箱。其次,則是因為Hosico的粉絲群體畫像和PetKit的目標客群高度重合。
圖片來源:Instagram此次合作的帖文是一條Reels,在視頻中Hosico的主人演示了從洗澡到烘干的全過程,并在中途演示了PetKit智能烘干箱的特殊功能,包括遠程App控制和能讓貓咪感到舒服的舒緩氣流。
視頻整體時間超過一分鐘,且并不是那種傳統的走量式的帶貨風格。而是配合著古典音樂,帶有一種莫名的解壓風格。同時,當Hosico從烘干箱走出來的時候,粉絲和觀眾能從低視角的鏡頭中感覺到煥然一新的感覺。
最終,該條合作內容收獲了2.7萬次點贊和220多條評論,數據反饋非常優秀。配合上帖文簡介處指明的PetKit官方賬號地址和專屬的折扣信息以及預售地址,本條視頻的引流量和轉化率肯定超出了預期設想,垂類頭部IP的影響力可見一斑。
通過合作頂流,PetKit吸引了大量的精準關注。但心智教育并非一兩篇帖文就能完成,想要像釘子一樣深深地扎進目標客群的心里,PetKit還需要合作更多的紅人!
#PetKit是Instagram上的品牌官方tag,目前集中在該tap下的帖文數量已經來到了3.3萬,數量驚人!
圖片來源:Instagram
除了一部分UGC內容以外,其他的幾乎都是紅人合作的帖文,他們之中既有傳統的養寵達人,通過自己寵物試用的方式來推廣產品;也有家居博主,瞄準養寵家庭難打理、易雜亂的痛點來宣傳以Petkit智能設備為核心的解決方案;甚至還有時尚達人,就是簡單分享精致圖文來讓粉絲種草。
圖片來源:Instagram這些紅人的量級有大有小,但大部分的帖文數據都比較可觀。
目前,PetKit的官方Instagram賬號擁有接近17萬的粉絲關注,平時發布的帖文的互動數據也都不差,運營情況非常良好,發展勢頭還是很穩健的。
圖片來源:Instagram
這一切除了有官方運營人員的努力以外,上述這個類型豐富、數量龐大的紅人營銷矩陣同樣不容忽視。因為他們讓PetKit擁有了突破圈層、成為話題的可能。而這正是每一個消費電子品牌夢寐以求的機會。
(來源:網紅營銷Bella)
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