作為跨境電商的巨頭，幾乎沒有哪個跨境電商賣家不知道亞馬遜。而現在，一個新興力量Temu正迅速崛起，其發展勢頭強勁，似乎有超越亞馬遜的潛力。那么，Temu究竟是何來頭？今天我們將深入分析亞馬遜和Temu之間的差異。

1.關于亞馬遜和Temu

1.1亞馬遜亞馬遜成立于1994年，是全球第二大互聯網企業，僅次于谷歌。最初，亞馬遜專注于網絡書籍銷售業務，隨后逐步擴展其業務范圍。如今，亞馬遜已經發展成為全球商品種類最豐富的在線零售商，涵蓋圖書、音像制品、軟件、消費電子、家電、廚具、食品、玩具、母嬰用品、化妝品、日用品、運動裝備、服裝鞋帽、珠寶等廣泛類別。

1.2TemuTemu是拼多多旗下的跨境電商平臺，總部設在廣州，于2022年上線。雖然相比亞馬遜，Temu顯得年輕許多，但其增長勢頭卻遠超預期。短短不到兩年的時間，Temu已經擴展到50個國家和地區，并在多個市場上對當地電商造成了顯著影響。與拼多多類似，Temu的理念是“Team Up，Price Down”，即通過團購模式讓商品價格隨購買人數而降低。Temu的商品種類涵蓋家居園藝、寵物用品、女裝、童裝、男裝、鞋包、內衣、電子產品、美妝和運動等全品類。

2.二者對比

2.1平臺數據亞馬遜在2024年1月至4月期間的總訪問量達到65億次，月均訪問量穩定在20億左右，穩居行業首位。跳出率僅為35%，顯示出數據非常理想。

而Temu在2024年1月至4月的總訪問量達到13億次，月均訪問量約為4.4億次，位居行業第三。其跳出率為38%，與亞馬遜相比稍顯遜色，但差距并不十分明顯。

再看熱門國家地區，亞馬遜的受眾中，有79%來自美國，其次是印度、加拿大和英國等國家。可以看出，美國市場依然是亞馬遜的主要來源地。

Temu的受眾中，有17%來自美國，17%來自日本，6%來自德國，5%來自法國，分布非常均衡，可以說是“雨露均沾”。這表明每個國家的消費者都在一定程度上使用Temu進行在線購物。

在性別和年齡分布上，亞馬遜和Temu的差別不大，兩者基本覆蓋了各個年齡段的用戶群體，并且男女比例相對平衡。

2.2平臺賣點 在亞馬遜上銷售產品分為兩類：一是亞馬遜自營的類目，另一類是第三方賣家的產品。

亞馬遜非常重視知識產權保護，包括版權、專利和商標等。一旦違規，賣家容易面臨店鋪封禁的風險。 在亞馬遜上銷售產品，首先需要擁有自己的品牌，而且這個商標注冊必須在美國才能獲得美國商標局的保護。注冊商標的費用通常在兩千到四千美元之間。 如果不愿意注冊商標，那么在亞馬遜上進行無品牌銷售（no brand）是很難長期生存的。成功的亞馬遜賣家不僅擁有自己的商標，還會為其產品注冊專利，以防止他人抄襲。一旦他人的產品與你的設計或工作原理相似，可能會被亞馬遜平臺視為侵權，這有助于極大地保護自己的合法權益。

Temu采用全托管的跨境新模式，商家僅需負責供貨，而定價、銷售、履約和售后等所有環節均由平臺負責。具體而言，商家進入后臺選擇欲銷售的產品類目，并完成上貨流程后提交。然后，買手會根據他們認為合適的價格挑選產品。

如果你的產品未被選中，意味著可能已被淘汰，將無法在前臺展示。一旦產品被選中，核價師會對價格進行評估。交易并非按照商家提交的價格進行，而是通過多次降價，直至買賣雙方同意價格為止，才能通過產品審核。

通過審核后，賣家需提交發貨單，并將產品及備貨數量送至國內指定倉庫，完成備貨流程。此后，一切操作由平臺接手，但售后服務仍由商家負責。如果因產品質量問題導致買家退貨退款，經判定成立，賣家將按照結算價的5倍進行扣罰。非質量問題引起的退貨退款由Temu承擔。

2.3市場定位亞馬遜的市場定位側重于提供廣泛的商品選擇和高效的物流服務，面向包括高收入、中等收入和低收入人群在內的全面消費者群體。

無論是哪個收入水平的消費者，都能在亞馬遜上找到適合自己的產品。亞馬遜不僅追求商品多樣性和物流效率，還注重消費者的購物體驗和滿意度，這是其市場定位的顯著特征。

相比之下，Temu的市場定位主要聚焦于物美價廉的商品和快速高效的物流配送服務。作為海外版的拼多多，Temu以低于市場價格的超低價在歐美市場引起了轟動。

Temu強調性價比，主要針對低收入和年輕人群，填補了美國電商市場在性價比方面的空白。同類商品相比，Temu的價格約為亞馬遜的三分之一，雖然質量等方面有待考量，但憑借價格優勢，Temu在銷量上能夠比亞馬遜高出數倍。

總的來說，亞馬遜和Temu在市場定位上有明顯的差異：亞馬遜以廣泛的商品選擇和高效的物流服務為主打，面向多元化的消費者群體；而Temu則專注于提供性價比極高的商品和快速的物流服務，主要目標是低收入和年輕消費者。

2.4營銷策略亞馬遜的營銷策略非常成熟，涵蓋了從基礎的SEO到廣告營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷、口碑營銷、內容營銷以及合作營銷等多個方面。其成功的關鍵在于產品多元化、個性化推薦、靈活定價、高效物流和優質客戶體驗。這些策略已成為其他電商平臺爭相效仿的典范。相較之下，Temu作為一個新興平臺，雖然采取了爆品策略和裂變營銷模式，快速識別爆品并集中供應，但在市場營銷的成熟度上遠不及亞馬遜。

Temu目前的主要投入集中在廣告和補貼用戶上，以快速打開市場和提高用戶量為首要目標。

然而，Temu的低價策略引發了一些擔憂，外界擔心其可能擾亂市場秩序并對本土產品市場造成沖擊。一些國家和地區的政府也在重新審視電商規則，可能會對Temu這種以低價為主的營銷策略做出相應調整，這可能會對其未來的發展產生影響。

總的來說，亞馬遜通過成熟的營銷策略和長期的品牌建設穩固了市場地位，而Temu則在迅速擴展知名度和用戶量的同時面臨著市場監管和競爭策略的挑戰。

2.5全球化布局亞馬遜經過多年的發展，在全球范圍內積累了龐大的市場份額和強大的品牌影響力。

通過不斷擴展產品線和服務范圍，亞馬遜提升了其在市場競爭中的地位。該公司在全球各地建立了物流中心和倉庫，并且實施了本地化的分站和服務模式。

這種全球化電商布局優勢在于能夠更好地滿足當地消費者的需求，提供快速便捷的配送服務，并且靈活應對各地區的文化差異和市場需求。亞馬遜的全球化策略不僅幫助其適應不同國家和地區的政策規定，還使其能夠有效應對各地的競爭壓力和挑戰。

相比之下，Temu作為一家新興的跨境電商平臺，上線后迅速獲得了高下載量。其全托管的運營模式簡化了賣家的經營流程，并以超低價產品吸引了全球眾多消費者。

Temu側重于深耕本地市場，并輔以快速擴展國際市場的策略，目前主要依靠價格競爭來占據市場份額。與亞馬遜不同的是，Temu的物流模式主要依賴國內倉庫發貨，海外倉庫較少，無法像亞馬遜那樣提供本地化的快速配送服務。

Temu的物流操作通常分為三段，并需要與不同的物流公司合作，這顯示出其在物流方面尚未達到成熟水平。盡管Temu已在全球50個國家和地區設立了站點，但其仍需解決全球網絡物流的挑戰，特別是要進一步擴展市場并增強競爭力。

2.6用戶忠誠度亞馬遜作為全球領先的電商平臺，已經深深植入海外用戶的購物習慣中，擁有大量忠誠回頭客。對海外消費者而言，亞馬遜不僅提供了質量和售后的可靠保障，還憑借成熟的管理體系和強大的品牌建設贏得了廣泛的用戶信賴和高度的忠誠度。

相比之下，Temu作為一家成立不到兩年的新興網站，雖然通過宣傳和低價策略迅速吸引了大量用戶，但面臨將這些用戶轉化為忠實的回頭客的挑戰。

根據數據顯示，有93%的Temu用戶也在使用亞馬遜，而只有8%的亞馬遜用戶同時使用Temu。這組數據清晰地表明了亞馬遜和Temu在用戶忠誠度上的差距。盡管Temu的低價策略具有吸引力，但亞馬遜仍然是海外顧客的首選購物平臺。

3.總結綜合來看，亞馬遜在多個方面都遠超過Temu。

盡管Temu在下載量上已經表現出色，但這并不意味著它已經具備了超越亞馬遜的能力。對于缺乏經驗的小白賣家來說，Temu的全托管模式可能更適合，因為成本較低且無需過多自行運營的考慮。然而，對于有經驗、資金充足并打算深度進入國際市場的賣家而言，亞馬遜仍然是最佳的選擇。

亞馬遜憑借其成熟的平臺運營和全球化布局，為賣家提供了廣泛的市場影響力和高效的物流服務。無論是產品多樣性、客戶服務質量還是市場品牌認知度，亞馬遜都在業內樹立了標桿。因此，對于希望在全球市場獲得長期成功的賣家來說，亞馬遜仍然是首選平臺。

（來源：亞哥說跨境）

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